飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

日本、タイ/フィリピン/ベトナム/マレーシア

製造業の図面管理／受発注SaaSプロダクトのセールス活動をしていただきます。

具体的には…
・海外拠点のセールス機能/営業組織の立ち上げ
・海外製造業の顧客開拓（製造業大手メーカーなど）
・チームの目標や指標（KGI・KPI）の設定、遂行
※駐在も可能性有

※日本採用で、ベトナム以外のアジアにも営業する仕事になります。

飲食・レジャー・サービス

Kuala Lumpur

【ポジション】
テクニカルサービスデスク(自動車メーカーサポート)

【求人の詳細】
自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。

■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視し、必要に応じてそれを是正する。

【本ポジションの魅力】
業界未経験からでもインターナショナルな環境でWeb,アプリ領域のカスタマーサポート経験の形成が図れる
首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
始めての海外就職でも社内コミュニケーションレベルから語学力のブラッシュアップが出来る
【勤務時間】
24時間365日シフト勤務2交代制（週3～4日勤務）
※1日あたりの実労働時間：8時間または10.5時間
【面接】
1回（オンライン面接）

飲食・レジャー・サービス

タイ>バンコク

ご紹介先企業様はタイ・バンコクを中心に飲食店を展開している日系飲食店グループです。
寿司、割烹、蕎麦、イタリアンなど、様々な料理をお客様に提供しています。
そんな同社グループにて、店舗拡大に伴い、サービススタッフを募集中！

【業務内容】
・接客業務全般
・予約管理
・問い合わせ対応（電話、メール、SNSなど）

配属先の店舗は採用時に確定致します。（バンコク市内のみ）
また、入社後に異動が発生することがございますので、あらかじめご了承ください。

飲食・レジャー・サービス

タイ>バンコク

【募集部門の概要】
タイ拠点では日系クライアント向けにデジタルマーケティングサービスを提供しており、
事業拡大に伴いローカルスタッフと顧客の課題抽出および課題に対するソリューション提案を行って頂く営業職を募集することになりました。コンサルティング会社や広告代理店・SIerなど無形商材やサービスの営業経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！

【仕事内容】
マーケティングサービス領域において、日系クライアントに対する課題抽出および課題に題するソリューション営業全般
‐ 日系クライアント（新規/既存）のキーパーソンとの関係構築・関係深耕業務
- 顧客のニーズ・マーケティング課題抽出、デジタル施策、課題解決に向けたソリューションの企画立案
- 社内の関連部署と共に、デジタル施策を取り入れた企画提案書作成と顧客への提案
- 実行に伴う受注後の定期的なフォロー、効果検証、データ分析、改善施策の実施等の対顧客業務

飲食・レジャー・サービス

Makati

＜業務内容＞
・メールによるカスタマーサポート
・Webサイトの投稿監視
・インターネット広告の設定作業
・Web、アプリケーションにおけるサービスサポート業務
・日本本社やクライアントとの調整業務
・フィリピン人スタッフのマネジメント業務など、部下20名程度のローカル人材のリーダーシップを担うお仕事です。
※本ポジションは日本人とのやりとりが主な業務となります。

飲食・レジャー・サービス

マレーシア・ペナン

大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど）
未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがございますので、安心してお仕事を始めて頂けます。

※お客様対応はメール・チャット/ホテルや航空会社の方へは電話対応もあり

飲食・レジャー・サービス

マレーシア　アラダマンサラ（KL近辺）

マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
就労ビザ・航空券等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！（就労ビザの準備が整うまで日本での在宅スタート可能）

Foodデリバリーをご利用中のお客様・配達パートナー・レストランパートナーからのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。
対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。
未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタ

■職務概要
インドネシア含めた東南アジアでの事業企画、実行を担当いただきます。
■職務詳細
・インドネシア含めた東南アジアでの事業企画、実行
・インドネシア人ローカルスタッフのマネジメント業務
・日本本社との調整業務
・インドネシア人ローカルスタッフと本社社員とのブリッジ業務
・その他、付随する業務

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。
今回はグローバルに展開されている、大手製造業企業のIT関連業務をサポートするポジションでの募集です。

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。
　その後、社内の他のプロジェクトへの異動など、スキルに応じてキャリアパスが見込めます。
◆入社後は1ヶ月程トレーニングを実施いたします。日本語で行うため、初の海外就業でも安心して業務に取り組める環境です。
◆英語はメールでの利用が主になるため、スピーキングに自信がない方でも挑戦いただきやすいポジションです。

飲食・レジャー・サービス

インドネシア

・マネジメント・従業員の育成、教育。
・経営陣とのリエゾン。