【マレーシア求人】【外資BPO / 平日勤務 / KL中心地】医療機器のインサイドセールス（テレマーケティング） ID:53182
業種
医療・ヘルスケア
場所
KL Sentral
給料
■勤務時間 ：平日9:00 ~ 18:00 (内１時間昼休憩)
■試用期間 ：3 - 6か月
■給与 ：RM7,000～9,000
■勤務地 ：KLセントラル
■インセンティブ：最大 RM500 /月
■有給 ：15日
■病欠休暇 ：14日
■医療費補助 ：年間最大RM800
***** マレーシア国外からの方 *****
・マレーシアまでのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用（手続き代行有）
は会社が負担します
■試用期間 ：3 - 6か月
■給与 ：RM7,000～9,000
■勤務地 ：KLセントラル
■インセンティブ：最大 RM500 /月
■有給 ：15日
■病欠休暇 ：14日
■医療費補助 ：年間最大RM800
***** マレーシア国外からの方 *****
・マレーシアまでのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用（手続き代行有）
は会社が負担します
仕事内容
【会社情報】
デジタル時代のカスタマケアでセールスを向上しませんか。1995年の設立以来、さまざまな業界にアウトソーシングサービスを提供してまいりました。私たちは、多くの多国籍企業やテクノロジー企業に選ばれています。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。
【職務詳細】
今回は、ライフサイエンス・診断・応用市場に特化したクライアントからの案件で、同社の機器を日本マーケットに広めていただくポジションです。インサイドセールスのエージェントとして、見込み顧客(病院やラボ、R&Dセンター、大学、学校など)への販売機会獲得のためのアウトバウンドコールを行い,セールスリードを獲得していただきます。
◆具体的には…
-クライアントから提供されたリスト記載の見込み顧客へコールドコールの実施
-クライアントのCRMシステムにある顧客データベースの情報整理
-プロジェクトや担当国の要望によってはベンダーや第三者機関への連絡も担当
-既存顧客へのヒアリングを行い、新規のビジネスチャンスを探る
-電話のやりとりの中でわかったクライアントに関する最新情報をCRMシステムに反映
-獲得したセールスリードをクライアントに顧客管理システムを通して即座に連携
-日本マーケット担当として、日本語でのプロフェッショナルな電話対応の実施
-決裁者につながるまでのダイレクトメールの送付、継続的なフォローアップ
-上記以外に割り当てられる業務の遂行
As a Telemarketer, you will be working with our Lab Equipment & Devices Account to deliver #happier customer experience. As an Inside Sales Agent, your primary responsibility is to reach out to all known potential customer to verify the opportunity from which it can be converted to sales funnel. In addition, you will need to identify unknown potential customer for same purpose.
You are also required to perform these job functions:
● Reach prospective customers through phone and email and conduct outbound prospecting calls initially from lists provided by company sales/marketing teams to access business potential.
● To assist client in cleaning up the database in client CRM system for future activities inclusive of outbound calls or email reach out.
● Conduct outbound prospecting calls from newly generated list at vendor/third party as requested by Agilent on the basis on country and project requirement.
● Conduct outbound nurturing calls to existing customer in sales funnel to nurture to next level
● Update customer CRM profiles during each outbound call and ensure system reflects the current situation at customer accounts.
● Ensure any created funnel are forwarded to Agilent via CRM system in real time.
● Ensure each customer is contacted by a native/mother tongue speaker for relevant country.
● Sending out direct mails and following up over the phone until decision makers are reached or maximum number of contact attempts have been reached.
● Any other duties and responsibilities that may be assigned to you by the management from time to time, within your category of employment in the organization and for the effective implementation, maintenance and continual improvement of the ISO9001 and ISO18295-1 Quality Management System.
デジタル時代のカスタマケアでセールスを向上しませんか。1995年の設立以来、さまざまな業界にアウトソーシングサービスを提供してまいりました。私たちは、多くの多国籍企業やテクノロジー企業に選ばれています。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。
【職務詳細】
今回は、ライフサイエンス・診断・応用市場に特化したクライアントからの案件で、同社の機器を日本マーケットに広めていただくポジションです。インサイドセールスのエージェントとして、見込み顧客(病院やラボ、R&Dセンター、大学、学校など)への販売機会獲得のためのアウトバウンドコールを行い,セールスリードを獲得していただきます。
◆具体的には…
-クライアントから提供されたリスト記載の見込み顧客へコールドコールの実施
-クライアントのCRMシステムにある顧客データベースの情報整理
-プロジェクトや担当国の要望によってはベンダーや第三者機関への連絡も担当
-既存顧客へのヒアリングを行い、新規のビジネスチャンスを探る
-電話のやりとりの中でわかったクライアントに関する最新情報をCRMシステムに反映
-獲得したセールスリードをクライアントに顧客管理システムを通して即座に連携
-日本マーケット担当として、日本語でのプロフェッショナルな電話対応の実施
-決裁者につながるまでのダイレクトメールの送付、継続的なフォローアップ
-上記以外に割り当てられる業務の遂行
As a Telemarketer, you will be working with our Lab Equipment & Devices Account to deliver #happier customer experience. As an Inside Sales Agent, your primary responsibility is to reach out to all known potential customer to verify the opportunity from which it can be converted to sales funnel. In addition, you will need to identify unknown potential customer for same purpose.
You are also required to perform these job functions:
● Reach prospective customers through phone and email and conduct outbound prospecting calls initially from lists provided by company sales/marketing teams to access business potential.
● To assist client in cleaning up the database in client CRM system for future activities inclusive of outbound calls or email reach out.
● Conduct outbound prospecting calls from newly generated list at vendor/third party as requested by Agilent on the basis on country and project requirement.
● Conduct outbound nurturing calls to existing customer in sales funnel to nurture to next level
● Update customer CRM profiles during each outbound call and ensure system reflects the current situation at customer accounts.
● Ensure any created funnel are forwarded to Agilent via CRM system in real time.
● Ensure each customer is contacted by a native/mother tongue speaker for relevant country.
● Sending out direct mails and following up over the phone until decision makers are reached or maximum number of contact attempts have been reached.
● Any other duties and responsibilities that may be assigned to you by the management from time to time, within your category of employment in the organization and for the effective implementation, maintenance and continual improvement of the ISO9001 and ISO18295-1 Quality Management System.
応募資格
＜募集要件＞
■4年制大学を卒業された方
- 短大・専門卒の方の場合は 3‐5年以上の社会人経験をお持ちの方
- 高等学校卒の方の場合は7‐10年以上の社会人経験をお持ちの方
■社内コミュニケーションや研修に対応できるレベルの英語力
■最低1 年以上の営業・営業アシスタント or BPOなどでのカスタマサポート経験
<尚可>
・セールス、テレマーケティングなどのアウトバウンドコール経験のある方
・医療分野など関連業界の経験者
・新規開拓営業の経験が豊富な方
■4年制大学を卒業された方
- 短大・専門卒の方の場合は 3‐5年以上の社会人経験をお持ちの方
- 高等学校卒の方の場合は7‐10年以上の社会人経験をお持ちの方
■社内コミュニケーションや研修に対応できるレベルの英語力
■最低1 年以上の営業・営業アシスタント or BPOなどでのカスタマサポート経験
<尚可>
・セールス、テレマーケティングなどのアウトバウンドコール経験のある方
・医療分野など関連業界の経験者
・新規開拓営業の経験が豊富な方
求人番号
MYS23-02-20REE1
