【マレーシア求人】：【1 名のみの募集！】月〜金曜日 20 時まで / 未経験 OK！IT 関連のサポート業務

IT・通信

マレーシア

【給料】
RM10,500
【福利厚生】
・VISA 取得サポートあり
・マレーシア渡航の際の航空券代
・RM3000/年の補助(オプティカル、デンタル、IT ガジェット、旅行時の航空券も支給!)
・有給休暇（15 日間）、病気休暇（15 日間）
・誕生日休暇、介護休暇、育児休暇、父親育児休暇、産前・産後休暇
・総合保険（配偶者＋子供を対象とした団体健康保険・入院保険）
＋現場でのメンタルケアサポート （医師とのカウンセリングが可能です）
・表彰制度
・社内イベント、チームインセンティブ
・スポーツクラブ： サイクリング、バトミントン等。 色々なサークルがあります）
など

【会社概要】
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000 人以上のチームメンバーを擁し、45 カ国で事業を展開し、70 以上の言語でサービ
スを提供しています。500 以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネ
スプロセスサービス、技術＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeam としての共有価値によって、従業員が持つポテンシ
ャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を
最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを
確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクラ
イアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。これにより、同社は顧客
体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。
【仕事内容】
インターネット上の広告に関して、ビジネスオーナーにアドバイスとサポートを提供する。
・お客様からの問い合わせの対応（メール・電話）
・お客様からの問い合わせを記録し、その回答をお客様のアカウントに記録
・マーケティングチームと連携し、キーワードの調査、テキスト広告やディスプレイ広告の
最適化を行う。
・広告主にキャンペーンのパフォーマンスを伝えるためのレポート作成
・プログラムの特典、条件、申込オプションに関する詳細な情報など、必要なプロセスにお
いてお客様を支援する
【勤務時間】
月曜日〜金曜日 08:00〜17:00,09:00〜18:00,11:00〜20:00
※毎週末の勤務は 2〜3 名のみ（全体 50 名）2 ヶ月ごとのシフト

【必須要件】
・2024 年 1 月 8 日に入社出来る方
・大学卒業：新卒応募可、短大 or 専門卒：5 年以上の勤務経験、高卒：10 年以上の勤務経
験
・日常会話以上の英語力
・カスタマーサポート経験者優遇

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