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マレーシア求人 英語力不問 MYS22-08-08REE3

【マレーシア求人】【10月24日入社】英語不問☆外資系企業でのカスタマーサポート ID:52168

業種
その他の業種
勤務地
Kota Damansara/Petaling Jaya
仕事内容
<会社概要>
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。
旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを行っています。
今回は、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします(日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署)となります。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。
社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など/日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応/日本語使用

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか多国籍スタッフが約4,000人在籍。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境(オフィスもきれいで設備も充実しています)
マレーシア求人 MYS22-08-08REE1

【マレーシア求人】セールスマネージャー(日系食品商社) ID:52115

業種
商社・卸売
勤務地
USJ/Subang Jaya
仕事内容
日系食品商社のセールスマネージャーとして、マレーシアにおける日系企業を中心としたセールスの事業開発を新規・既存両面から推進いただける方を募集いたします。

現在、当社のセールス部署では別途ローカルスタッフの統括・マネジメントを担う方がいらっしゃることから、今回はプレイヤー業務をメインとして主に以下の役割を担っていただきます。

【主な職務内容】
-マレーシア国内での自社営業利益の拡大に向けた営業活動
-マレーシア国内の日系企業の営業業績のリサーチ
-新規海外セールスに向けたリサーチと事業範囲の拡大
-新規で日系企業との合弁事業によるプロジェクトを推進する際のリサーチや企画、等
-営業売上や営業利益の増大を図るための各種対応
-事業推進上の様々な問題解決や改善に積極的に関与
-高い品質でのサービス提供に努め、顧客サービスや満足度の向上を図る
-営業活動におけるマレーシア国内・国外への出張
-その他臨時業務
マレーシア求人 MYS22-08-01REE2

【マレーシア求人】営業アシスタントマネージャー(大手日系商社) ID:52081

業種
商社・卸売
勤務地
Bukit Bintang/KLCC
仕事内容
日系企業の顧客をメインに、既存顧客の対応ならびに新しいビジネスの開拓を行って頂きます。
目標を達成するために、ビジネスチームや営業チームと連携をして業務遂行をして頂きます。
※個人営業目標、チーム営業目標がそれぞれございます。
※その他の部署も場合によって調整業務が発生します。

《主な業務内容》
■日本本社との調整業務
■スチール関連の市場調査ならびに新しいビジネスの開拓
■新規顧客、サプライヤーの開拓、交渉
■定期的な出張※(マレーシア国内外)
※出張頻度:
マレーシア国内の場合、月に1-2回ジョホールやペナンへ出張有
マレーシア国外の場合、2-3か月に1回ほどタイ、インド、シンガポールなどに出張有(担当顧客によって変動有)
マレーシア求人 MYS22-08-01REE1

【マレーシア求人】【日本人】営業アシスタントマネージャー ID:51909

業種
商社・卸売
勤務地
Sebarang Jaya
仕事内容
【職務概要】
- 既存顧客からの問い合わせや要望を関連部署とタイムリーに調整し、品質や技術的な問題も含め、プロジェクトリーダーとして顧客のQCDE(Quality《品質》、Cost《原価》、Delivery《納期》、Environment《環境》)と満足度を満たす。
- 既存顧客と常にWin-Winの関係を保つため、特に納期に関する定期的なミーティングを行い、生産計画に関して顧客や社内関連部門と交渉する(顧客のPurchase Order《注文書》や予測の上下を監視する)
- 既存顧客の新機種導入時のプロジェクトリーダーとして、各イベントのスケジュール作成、プロジェクト定例会議の開催など、各プロジェクトを推進する。
- 既存顧客の価格変更、新モデル、四半期更新などの際に、見積書を発行する。
- 100%既存顧客

マレーシア工場 ⇔ 本職(インサイドセールス) ⇔ 取引先(マレーシア、香港、日本)

- 営業部門としてARのモニタリング
- 月次在庫レポートのモニタリングと調査
マレーシア求人 MYS22-07-25REE1

【マレーシア求人】【業界・職種未経験の方も検討可】製造エンジニア ID:52088

業種
メーカー
勤務地
Bangi/Kajang
仕事内容
当社は、銅、アルミニウム、ステンレス鋼などの原材料ならびに金属加工部品を販売しています。
日本では4箇所に支店があり、電気機械メーカーを中心としたお客様に直接供給しています。
そして、1987年にマレーシアへの輸出を開始し、中国、タイ、広州、上海に海外工場を設立いたしました。

エアコン関連の素材供給に重点を置いて、主要顧客に対してサービスを提供しており、今回、主に製造サイドでMDをサポートするための新規ポジションの一員としてご活躍いただきます。
具体的な業務については、その方の適性やバックグラウンドを踏まえてMDから直接業務依頼をさせていただきます。

※マレーシアの工場で約400人の社員と合計20人のスタッフがオフィスに在籍しております。
マレーシア求人 MYS22-07-20REE2

【マレーシア求人】航空会社のカスタマーサポート担当(航空券予約手配等) ID:52068

業種
旅行・ホテル
勤務地
KL Sentral
仕事内容
<会社概要>
シンガポール、フィリピン、マレーシア、タイ、香港、中国、日本、スペイン、コロンビア、ルーマニア、インドに拠点を置き、世界のトップブランドに対して、顧客企業の売上向上を専門としたBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っております。
当社は、テクノロジーを原動力とした価値を提供し、継続的に顧客の直面するブランドソリューションを革新してきたことで、各業界から270以上の賞を受賞しています。当社のプレミアムワークスペース、業界平均を上回る報酬パッケージ、キャリアの機会、豊富なベネフィットから、アジアで最も働きがいのある企業の1つとして表彰されました。

<職務概要>
シンガポールのエアライングループの新規プロジェクト事業にて主に日本人を対象としたカスタマーサポートを行っていただきます。電話、Eメール、チャットを介して顧客からのニーズに合わせた問い合わせに対応していただきます。

<主な業務内容>
●航空会社のサービスや製品に関する顧客からの問い合わせに電話、Eメール、チャットを介して対応
●航空会社のサービスや製品に関連する予約またはサポート作業の正確で効率的な処理を行う
●顧客に関する情報に変更があった場合のアカウント維持作業を行う
●サービスや製品に関連する販促資料や書式を顧客へ提供
●最新の販売促進活動や仕組みについて紹介
●顧客からのフィードバック又はクレーム管理をし、その後の対応部署と連携にて顧客との問題を解決を実施
●臨時プロジェクト業務への関与や対応
●KPI目標達成に向けての業務遂行
●その他必要に応じてマネジメントからアサインされる職務の遂行
●品質管理への効果的な実装、メンテナンス、継続的な改善行動

**リモートワーク不可、現地渡航にて就業開始
マレーシア求人 英語力不問 MYS22-07-20REE1

【マレーシア求人】【外資系・英語不問・VISA取得実績多数あり】ECサイトカスタマーサービス ID:52063

業種
その他の業種
勤務地
Bukit Bintang/KLCC
仕事内容
【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。

【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
*電話・メール等を使用した問い合わせ対応
*ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
*チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。
社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。
お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。

■今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・未経験でも挑戦可能!
・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・キャリアパス豊富
マレーシア求人 MYS22-07-06AP5

【マレーシア求人】外資系企業での内勤営業を募集!

業種
その他の業種
勤務地
マレーシア クアラルンプール
仕事内容
・SNS広告に関するインサイドセールスのお仕事
・既存顧客のフォローアップ(電話・メール)
→使い方のレクチャーや、新しい機能のご案内
・問い合わせ対応
・顧客情報のデータ更新
・データチェック、分析
マレーシア求人 英語力不問 MYS22-07-06AP4

【マレーシア求人】英語力不問の案件!!Eコマース関連のお問い合わせに対する対応業務!

業種
その他の業種
勤務地
マレーシア クアラルンプール
仕事内容
・電話、メール、オンラインチャットを用いたEコマースのカスタマーサポート
・お客さまからのご意見、お問い合わせの対応・回答
・お客様との良好な関係を維持し、積極的にコミュニケーションをとる
マレーシア求人 MYS22-07-06AP3

【マレーシア求人】グローバル企業でのホテルや航空券の予約に関する問い合わせや予約対応のお仕事!

業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
マレーシア プタリン・ジャヤ
仕事内容
・ホテルの予約や旅行商品の情報など、日本のお客様からの電話対応
・顧客サービスと正確な情報の面で顧客の期待を上回る対応をする
・お客様が便利に旅行できるように、旅行やツアーに関する情報を提供する
・お客様からのお問い合わせやご相談について、
契約しているベンダーとコミュニケーションをとる