【マレーシア求人】【2023年12月まで採用枠あり！】深夜勤務のなし、離職率の低い優良&人気外資系企業でのカ スタマーサポート

その他の業種

クアラルンプール中心地

【給与】
RM8,500＋ KPI bonus program + Shift Allowance + Annual Increment
【福利厚生】
・VISA取得サポートあり
・マレーシア渡航の際の航空券代
・RM3000/年の補助(オプティカル、デンタル、ITガジェット、　
　旅行時の航空券も支給!)
・有給休暇（15日間）、病気休暇（15日間）
・誕生日休暇、介護休暇、育児休暇、父親育児休暇、産前・産後休暇
・総合保険（配偶者＋子供を対象とした団体健康保険・入院保険）＋現場でのメンタルケアサ
ポート（医師とのカウンセリングが可能です）
・表彰制度
・社内イベント、チームインセンティブ
・スポーツクラブ：サイクリング、バトミントン等。色々なサークルがあります）など

当社はヨーロッパに本社を置く外資系企業です。現在44カ国に拠点があり、82,000名の社員が
活躍しています。
マレーシアオフィスには、日本人、マレーシア人以外にも色々な国から来た約500名前後のメン
バーが働いています。
【仕事内容】
・電話やEメールによる予約前後の問い合わせやリクエストに対応
・予約の修正、変更、キャンセル対応
・ホテルや宿泊客に電話をかけ、特別なリクエストを手配
・ホテルとの関係を構築し、高いレベルのカスタマーサービス　　　
　とアカウントマネジメントを提供
※海外の様々な国のホテルを担当していただくので、旅行やホテルが好きな方にはおすすめの
お仕事です！
【お仕事のポイント】
・深夜勤務がないお仕事なので、生活リズムを崩さずにお仕事が可能
・離職率が低く、社員のキャリアアップや皆様がより楽しく仲　
　間と仕事ができるよう、毎月の従業員参加型アクティビティ　
　などが充実しています。
・次の管理職になるためのリソースを構築するための
　ナレッジ・トレーニングも提供しています。
成長・昇進の機会：
成功のためのサポート、スキルアップ、コーチングの機会、トレーニングプログラムを提供します。
従業員参加型表彰制度など
【勤務時間】
月曜日～日曜日　07:00～22:00
（シフトローテーション制、週5日、1日8時間制）

【必要要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：10年以上の勤務経験
・日常会話以上の英語力（海外のホテルとのやりとりが英語になります）
・カスタマーサポート経験者優遇

MYS23-04-18AP1