旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

Cebu フィリピン

・予約管理の監督: ホテル、交通機関、ランドオペレーターの予約プロセス（キャンセル、変更、パッケージツアー予約を含む）を、合意された時間枠内で監督する。
・製品開発とマーケティング: オプショナルツアーの拡充と顧客の選択肢拡大のため、新商品や新規ビジネスを創出・開発・マーケティングする。
・市場分析: 市場比較調査を実施し、現在のビジネスプランや製品を改善、必要に応じて価格を改定する。
・セブ島やフィリピン各地への送客を目的とした新プランを作成する。
・品質管理: 手配ミスを防ぐため、予約リクエストとリストを徹底的にチェック・監視する。
・顧客体験と販路拡大: 旅行者の体験を向上させる方法を検討・実施し、販売チャネルを拡大・強化する。
・コスト・財務管理: 独自システムを使用した予約管理とコストコントロール、および会計部門との支払い・売掛金に関する調整を行う。
・サプライヤー交渉: サプライヤーへの契約料金（Contracted rates）の要請を行う。
・実地視察と安全確認: サプライヤーへの実地訪問（オキュラー・ビジット）を行い、当社の品質および安全基準を満たしているか確認する。
・契約管理: 人事・総務部門と連携し、サプライヤー契約の管理および法的適切性を確保する。
・情報管理: ホテルやサプライヤーとの契約内容、および顧客の個人情報管理を徹底する。
・チーム運営: 業務改善と情報共有のため、定期的にチームミーティングを実施する。

旅行・ホテル

ラムドン Lam Dong

【求人概要】
日系スタイルの新規ホテル（ブティックホテル）の立ち上げおよび運営全体を統括いただくポジションです。
開業準備（プレオープン）から携わり、将来的には複数施設展開にも関わっていただきます。

【業務内容】
① 開業準備（プレオープン）
・ホテル設計・設備の確認、運営動線の最適化
・組織体制・人事制度の構築
・予算策定、財務・会計フローの設計
・マーケティング戦略・販売戦略の立案
・OTA・SNS・Webなどの集客基盤の構築

② 開業後の運営
・ホテル全体の運営管理（宿泊・飲食・スパ等）
・売上・利益の最大化、予算管理
・営業・マーケティングの推進
・スタッフの採用・育成・マネジメント
・サービス品質の維持・向上（日本式おもてなし）
・その他付随業務

【企業/求人の魅力】
・新規ホテルの立ち上げにゼロから関われる
・経営に近いポジションで裁量大
・将来的な多店舗展開に関与可能
・日本式ホスピタリティを海外で実現できる

旅行・ホテル

タイ / バンコク
MRT Line,BTS (Silom Line)

【会社情報】日系旅行会社 (タイ法人)

【業務内容】
・国内ツアーの企画・手配・運行管理
・ホテル、レストラン、交通機関など旅行サービスの手配・調整
・現地観光地やイベントのコーディネート
・日本語・英語対応のガイド手配・管理
・団体ツアーなどの運営（他拠点でのサポート出張もあり, 2-3回/年）
・顧客からの問い合わせ・トラブル対応
・現地情報の収集・提供

旅行・ホテル

Cikarang

高級サービスレジデンスを運営する企業にて、ゲストリレーションの募集です。
日本人の長期滞在者や出張者を主な対象とし、宿泊・居住の両面から快適な滞在を支えるサービスを提供しています。
日常の対応一つひとつが、入居者・利用者の安心や満足につながるため、「人と関わる力」を活かして活躍できる環境です。
国際的な環境で、ホスピタリティを大切にしながら実務経験を積める点も、このポジションならではの魅力です。

職務内容
宿泊客のチェックイン・チェックアウト対応

フロントデスク業務のサポート（部屋の手配、支払い手続きなど）

宿泊客および訪問者への館内・周辺情報の案内

問い合わせへの対応およびリクエストの一次受付

施設を利用するゲストへの接客対応

イベントや特別対応時のサポート業務

旅行・ホテル

ペナン、もしくはクアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

＜入社日＞
2026年6月8日
2026年7月13日

旅行・ホテル

Provinsi Bali

高級リゾート運営企業にて、PRマネージャー（広報責任者）の募集です。
自然豊かなバリ島に位置し、独自のホスピタリティや文化価値を世界へ発信し続けるラグジュアリーリゾートの広報戦略を担うポジションです。
海外でのブランド構築に携わりながら、国際的なプロジェクトに深く関わることができるエキサイティングな環境が魅力です。

職務内容
ブランド認知向上および事業目標達成に向けた、短期・中期・長期のPR戦略の策定と実行
メディア露出促進を目的とした新サービス・アクティビティの企画立案
ブランドイメージに沿った撮影・映像制作の企画およびディレクション
プレスリリース（日英）の作成・配信およびメディア対応
ソーシャルメディア戦略の策定およびコンテンツ品質管理
メディア関係者・ジャーナリスト・KOLの滞在手配および現地アテンド
危機管理対応および広報窓口としてのリスクマネジメント
社内外ステークホルダーとの調整・折衝ならびにプロジェクト進行管理

旅行・ホテル

ブカシ/チカラン

PRポイント

新卒・未経験の方も歓迎の急募求人です！
仕事の内容

【職務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます。
【職務詳細】
◆フロントにてお客様対応
◆入居前、入居後対応
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

旅行・ホテル

タイ / バンコク

会社概要：
大手旅行代理店のタイ法人 / お客様に「感動体験」を提供しませんか？

同社で働く魅力：
● 旅行・観光に関する知識やネットワークが広がる！
● 国際的な環境でのキャリア形成が可能！
● タイの主要産業の1つである観光業は需要が安定しており、成長市場で働ける！
● 旅行好きな人にとって魅力的な環境！

業務内容：
海外旅行のパッケージツアーや航空券、ホテルの手配、お客様の対応が主な業務内容となります。
・顧客個別対応、タイ国内のサプライヤー(ホテル)へのコンタクト業務
・団体観光客に対するタイ滞在時のアテンド対応
・トラブル発生時の電話、対面での個別対応

従業員数：130名

旅行・ホテル

バンコク又はプーケット

日本人会員様に対し、電話を中心にバケーションプログラムや会員特典をご案内するポジションです。既存会員との関係構築を通じてブランドロイヤルティを高めながら、会員権のご案内やアップセル、紹介（リファラル）の提案を行い、より魅力的なバケーション体験を提供します。世界的ブランドのサービスを通じて、お客様に特別な旅行体験を提案しながら成果に応じたインセンティブも得られる、やりがいのあるポジションです。

【職務内容】
1. テレマーケティング・営業活動
　日本人会員へ電話で連絡し、バケーションパッケージや会員権を案内・販売
　セールスプレゼンテーション（説明会・ツアー）への招待
　ホテル・リゾート・パッケージツアーなどの提案・販売
　アップセル・追加サービスの提案
2. リファラル（紹介）獲得
　既存会員との関係構築
　会員から友人・知人の紹介を促進するキャンペーンの案内
　紹介先へのアプローチ・サービス案内
3. 会員サポート
　会員権・施設・サービスなどの問い合わせ対応
　滞在中の会員サポート
　特典ポイントやギフト（ショーチケットなど）の提供
4. 顧客関係構築
　マリオットブランドのイメージ向上
　顧客ロイヤルティの強化
　長期的な関係構築

旅行・ホテル

Metro Manila フィリピ

・予約管理の監督: ホテル、交通機関、ランドオペレーターの予約プロセス（キャンセル、変更、パッケージツアー予約を含む）を、合意された時間枠内で監督する。
・製品開発とマーケティング: オプショナルツアーの拡充と顧客の選択肢拡大のため、新商品や新規ビジネスを創出・開発・マーケティングする。
・市場分析: 市場比較調査を実施し、現在のビジネスプランや製品を改善、必要に応じて価格を改定する。
・セブ島やフィリピン各地への送客を目的とした新プランを作成する。
・品質管理: 手配ミスを防ぐため、予約リクエストとリストを徹底的にチェック・監視する。
・顧客体験と販路拡大: 旅行者の体験を向上させる方法を検討・実施し、販売チャネルを拡大・強化する。
・コスト・財務管理: 独自システムを使用した予約管理とコストコントロール、および会計部門との支払い・売掛金に関する調整を行う。
・サプライヤー交渉: サプライヤーへの契約料金（Contracted rates）の要請を行う。
・実地視察と安全確認: サプライヤーへの実地訪問（オキュラー・ビジット）を行い、当社の品質および安全基準を満たしているか確認する。
・契約管理: 人事・総務部門と連携し、サプライヤー契約の管理および法的適切性を確保する。
・情報管理: ホテルやサプライヤーとの契約内容、および顧客の個人情報管理を徹底する。
・チーム運営: 業務改善と情報共有のため、定期的にチームミーティングを実施する。