旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

Phuket

〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜

会社について：
世界最大規模のホテルチェーンのタイ法人です。
今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」にて勤務いただきます。
プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。
そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービス、優待プログラムをテレマーケティングでお客様へご紹介し販売いただくことがあなたのミッションです。

同社で働く魅力：
●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境
●リゾート地特有のゆったりした時間の中で、ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方が可能
●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生
●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるため、モチベーション高く仕事に取り組むことができる環境

業務内容：
リゾート会員権の販売及び、既に会員権をお持ちのお客様に対するテレマーケティング業務を行なっていただきます。

・セールスプレゼンテーションに招待し、会員権や優待プログラムのご紹介及び販売
・系列ホテル、リゾート、パッケージツアーのご紹介及び販売
・会員様へ特典ポイントやショー等の景品決定及び贈呈
・問い合わせ対応（会員権、宿泊設備、サービス等の問い合わせだけではなく、滞在中の会員様からの問い合わせにも対応いただきます。）
・会員様がホテルを利用する際のチェックイン、チェックアウト時のご挨拶

組織体制・環境：
オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。

旅行・ホテル

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・標準業務手順に従って、通話情報を文書化する
・通話記録と報告書の作成

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン
（インドネシア有数の工業団地。首都ジャカルタから車で1.5-2h程度の場所）

本求人は、日本国内で多数のラグジュアリーホテル、ビジネスホテル、宴会施設を展開する上場企業のインドネシア現地法人によるものです。インドネシア市場においては、日系企業の進出サポートやコンサルティング、自社ブランドの認知拡大を担っています。日本クオリティの「おもてなし」をベースに、東南アジアの成長を取り込むダイナミックな環境です。
・法人営業、お客様への提案営業、ホテル館内の内覧対応、見積もり作成
・法人顧客の獲得、短期出張宿泊客の獲得
・お客様への生活サポート、入居前、入居中含めてのサポート
・販売戦略の企画、策定、実行
・館内でのイベントの企画、実施、各種レポート、報告

旅行・ホテル

プーケット

世界最大規模のホテルチェーン企業にて、プーケット勤務の日本人営業担当を募集致します。プーケットにある同社ホテルへの顧客獲得のため営業施策及びマーケティング業務に従事して頂きます。

- 既存・新規顧客の営業(メール、電話等)
- 最適な旅行プランの提案（パッケージプラン及び個々人に合わせたプラン）
- 各種プロモーションの案内
- 潜在ニーズの把握
- 営業先のターゲット設定から新規アプローチ選定・既存顧客へのマーケティング活動
- 各部署との調整業務
- その他

上記の業務に従事して頂きます。現在プーケットオフィスには30名程が在籍しており、日本人が5名程、その他に韓国、中国、タイ等の国籍の方がスタッフとして勤務。社内公用語は英語となります。
リゾート地での勤務になるため、英語を使用した環境でメリハリをつけて働きたい方にはぴったりのポジションです。

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バンコク

世界最大規模のホテルチェーン企業にて、外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。

- ポイントシステムへの移行案内
- リゾート・ホテルなどの予約・ご案内
- 割引やプロモーションのご案内
- 問い合わせ対応
- その他

勤務時間：シフト制（7:00～16:00/8:00～17:00）

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Provinsi Bali

高級リゾート運営企業にて、PRマネージャー（広報責任者）の募集です。
自然豊かなバリ島に位置し、独自のホスピタリティや文化価値を世界へ発信し続けるラグジュアリーリゾートの広報戦略を担うポジションです。
海外でのブランド構築に携わりながら、国際的なプロジェクトに深く関わることができるエキサイティングな環境が魅力です。

職務内容
ブランド認知向上および事業目標達成に向けた、短期・中期・長期のPR戦略の策定と実行
メディア露出促進を目的とした新サービス・アクティビティの企画立案
ブランドイメージに沿った撮影・映像制作の企画およびディレクション
プレスリリース（日英）の作成・配信およびメディア対応
ソーシャルメディア戦略の策定およびコンテンツ品質管理
メディア関係者・ジャーナリスト・KOLの滞在手配および現地アテンド
危機管理対応および広報窓口としてのリスクマネジメント
社内外ステークホルダーとの調整・折衝ならびにプロジェクト進行管理

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バンコク（タイ）

＜会社概要＞
世界的なホテルグループのタイ法人で、バケーション向けリゾートやタイムシェア事業を展開しています。オーナーやゲストに一生心に残るバケーション体験を提供することをミッションとしており、多国籍スタッフが働く環境です。日本語ネイティブスタッフも在籍しており、初めての海外勤務でも安心して働ける体制が整っています。

＜業務内容＞
外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。
・ポイントシステムへの移行案内
└購入した利用券の付属ポイントを使ってバリやハワイ、ラスベガス、日本国内などにあるリゾート施設を利用できるサービスになっています。
・リゾート・ホテルなどの予約・ご案内
・割引やプロモーションのご案内
・問い合わせ対応
・その他
入社後、2カ月間社内システムの使い方など日本語にて研修を受ける事が出来ますので、未経験の方で海外で働きたい方も応募できるポジションとなっております。

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ブカシ/チカラン

PRポイント

座学研修・OJT研修制度が充実している企業様です。

【職務概要】
各日系企業様への営業活動を担当いただきます。
【職務詳細】
◆WEBサイトからの入居希望問い合わせ対応
◆既存顧客との関係性の維持業務
◆新規開拓
◆各種契約書作成及び契約締結業務

旅行・ホテル

ブキッ・ビンタン/KLCC Bukit Bintang/KLCC

【企業情報】
当社はマレーシア国内拠点を持つ旅行関連企業です。
旅行・観光業を中心に幅広い事業を展開しています。
この度事業拡大に伴い、営業メンバーとしてご活躍いただける方を募集いたします

- 企業や団体への法人営業（既存顧客フォロー＋新規開拓）
- ニーズヒアリング（目的・人数・予算・希望エリアなど）
- 旅行プランの企画・見積作成・提案プレゼン
- 航空券・宿泊・交通・食事・アクティビティなどの手配
- 実施後のフォローおよび次回提案

旅行・ホテル

1区

同社は、インセンティブ旅行や一般観光、会議・カンファレンス、ビジネス出張を専門とし、お客様のご滞在全体を一括でコーディネートしている 日系現地手配会社です。
この度、オペレーションスタッフとしてツアーの企画・調整・管理を行っていただける方を募集します。

【仕事内容】
1.見積作成
・ 顧客の希望や条件に基づくツアー見積と提案
・各国現地オペレーターとの情報・料金収集

2. クレーム対応
・クライアント窓口としてのクレーム受付・対応
・現地オペレーターとの協力による迅速な問題解決

3. 手配業務
・現地ガイド・交通機関・ホテルなどとの調整
・宿泊・アクティビティ・交通手段などの手配確認
・突発的な変更や緊急対応の実施

４.その他付随する業務
・海外出張業務　など

【このポジションの魅力】
・風通しが良く、相談もしやすい協力的な職場環境
・プロ意識を持って仕事に取り組める環境
・福利厚生充実
・大手企業での勤務経験とキャリア形成の機会