海外求人情報

メーカー

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
当社は、日本に親会社を持つ、1993年に設立された現地法人です。マレーシアに自社工場を構え、精密プラスチック成形およびアッセンブリー（組立）の製造拠点として、30年以上の実績を誇ります。自動車、家電、電子機器などの幅広い分野で、高度な技術を要する精密部品を提供しています。

＜業務内容＞
・現Factory Manager（日本人）の営業部分のサポート
・日本本社とのコミュニケーション
・営業：既存顧客がメイン。新規開拓も見ていく可能性あり。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール、もしくはペナン

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は、顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
このポジションは、顧客への優れたサポート体験を提供することに重点を置き、技術的な問題解決、継続的な自己啓発、および社内外の関係者との円滑な連携を担います。
1. 質の高いカスタマーサポートの提供
・チャットや電話を通じ、技術問題の80%を自力で解決
・高いコミュニケーション能力を駆使し、顧客や関係者へ適時/適切な進捗報告を実施
2. 正確なケース管理
・対応履歴や状況をシステムへ正確に記録し、誰が見ても状況がわかる状態に維持。
3. 継続的な学習と連携
・指定のトレーニングや資格取得を完遂し、自身の専門性向上を図る
・社内の他部署や担当者と円滑に連携し、組織全体で顧客をサポート
＜入社日＞
2026年2月23日

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜仕事内容＞
糖尿病の血糖値を測る機器のCustomer supportをして頂きます。
・主にカスタマーサービスベースの電話orメールでサポートを提供する。
※お客様からの問い合わせと、医療関係者からの連絡等あります。
（基本的にクレームはなく、対応しやすい問い合わせが多いです。）
・お客様の情報を記録し、更新
・すべてのポリシー、プロセス、製品知識、エスカレーションパスを知る、更新する
・上司へのレポートを提出
※英語力について
業務内では不要ですが、最低限社内やクライアントからの英語メールや英語トレーニングができること。プロジェクトチーム内の他言語サポートスタッフやマネージャーとのコミュニケーションができることが求められますが、まずは英語を使用してお仕事にチャレンジしたい方歓迎です！
＜入社日＞
ビザ取得出来次第、すぐ入社可能な方

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
・予約の受付と管理：客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を実施
・顧客の問い合わせ対応：電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望への回答。特別なリクエストへの確認や相談への対応。 ※例：アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
・問題解決：お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策の提供
・情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細情報の案内
・フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析

販売・小売

上海市

【事業内容】
ハトメ・ホック・面ファスナーなどの服飾付属品やカメラ資材、自動車内装資材、靴用品の企画開発など生活にかかわるパーツを幅広く世界的に製造・販売。

主に日系顧客を担当していただきます。
ボタン販売の全プロセスを担当。
・受注処理、入出荷
・取引先とのサンプル確認・作成、見積もりなど
具体的な詳細は面接時に確認
出張あり：上海周辺、深セン(自社工場)

販売・小売

広東省仏山市

【事業内容】
2010年の設立以来、一貫してお客様へ迅速かつ正確に、ビジネスギフト、広告ギフト、販促ギフト、記念品、カップ・ボトル類など、各種高品質なギフト製品を提供してまいりました。
優れた品質、心のこもったサービス、専門的な企画力を強みに、激しい市場競争の中で多くの新規・既存のお客様から信頼と支持を獲得し、佛山市において比較的実力のある近代的なギフト企業へと成長しました。現在、事業ネットワークは中国国内市場および日本市場にまで広がっています。

金融・保険・コンサルティング

シンガポール中心地

・日本の上場企業に関する徹底したファンダメンタルリサーチの実施
・財務モデル（3表連動モデル、DCF、シナリオ分析）の構築および維持管理
・CIO／投資委員会への投資仮説のプレゼンテーション
・ポートフォリオ保有銘柄のモニタリングおよび業績予想の更新
・証券会社担当者や業界専門家とのエンゲージメント

メーカー

フィリピン・ラグナ

★Japan Deskスーパーバイザー
～詳細～
• ローカルスタッフの管理・指導
• 工場運営・生産管理業務全般
• 日系メーカー様への営業活動（既存顧客対応・新規開拓を含む）
• 顧客との関係構築、折衝、調整業務
• 社内外の関係者との円滑なコミュニケーション

IT・通信

ベトナム・北部・ハノイ市

■職務内容：
　募集背景 :スタッフの部署異動に伴う新規募集（募集⼈数︓1名）
　・クライアントから受注した開発プロジェクトを管理し、ベトナム⼈ブリッジSEと協⼒してベトナム⼈開発チームへの指⽰を⾏う。
　・開発プロジェクトの中でプロジェクト管理と共に、リードエンジニアとしてプロジェクト チームの成果物のレビューを⾏う。状況によっては⾃らプログラミングを⾏い、ベトナム⼈チームを指導する。
　・サーバサイドとフロントサイドのWeb・モバイルアプリの開発全般の進捗、課題の管理を⾏う。

■レポートライン：⽇本⼈上司