海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成

教育サービス

クアラルンプール及び近郊（マレーシア）

＜会社概要＞
マレーシアで最も歴史のある語学学校の一つで、多言語教育を行っており、多くの生徒が積極的に学習に取り組んでいます。

＜業務内容＞
・日本語クラスの担当教師
┗ オンラインレッスンの場合は在宅勤務、対面の場合は出勤
・宿題、試験、授業内容の準備
・学校イベントへの参加
・その他必要な事項（共有事項の為のMeetingへの参加、等）

＜勤務時間について＞
・月曜日〜金曜日：10:00～21:00の間で毎日4時間相当の授業担当（週24時間程度の授業）
・土曜日：11:00～16:00（11:00〜13:00, 14:00〜16:00にて授業）

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
こちらのポジションは、海外で日本語教師として多国籍環境に触れながらキャリアを積むことができます。渡航費やビザ費用のサポートなど福利厚生が整っていて安心です。長期勤務歓迎なので、安定して働きながら経験を活かせます。

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は、総合的なコミュニケーション/イベント制作会社で、多岐にわたるイベントの企画、制作、運営であり、プロジェクト
全体の総合的なプロデュースから、キャスティングや運営といった一部のパートのみの協力まで、柔軟なサポートを提供
しています。

＜業務内容＞
セールスプロモーションを中心とした広告関連事業及び、エンターテインメントに付随するキャスティングや商品開発等。
・ブレスト参加から企画書化
・企画書の完成からプレゼンまで
・実施計画書からマニュアル作成まで
・実施から実施報告
＜勤務時間＞
月曜日～金曜日　フレキシブルな勤務時間
*イベント対応等で土日出勤の場合もあります。
＜おすすめポイント＞
・結果を出した分だけ給与に反映される環境
・働き方も自由なので裁量を持って働くことが出来る
・給与最大約57万円

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
ビデオゲームやアニメーションのアート制作を専門としている、映像やアニメーションなどのビジュアルコンテンツを制作す
る企業での営業ポジションです。著名なゲームやアニメのアウトソーシングを手掛けており、数百名以上のクリエイティブ
人材が活躍しています。

＜業務内容＞
・顧客との関係維持
・新しい市場とクライアント調査の実施
・業界の法的なビジネス環境の理解
・セミナー、会議などのビジネスイベントの調整と準備
・新しいマーケティング施策の計画と監督
・関連するクライアント向け情報を定期的に配信
・顧客関係管理データベースの維持/管理
・お客様向けの招待状やニュースレター、販促グッズといった各種マーケティング資材の準備/手配と発送のサポート
・会社概要やその他の販促資料（パンフレット、履歴書/職務経歴書、ニュースレター）の維持/管理
・案件情報の収集と月次報告の対応
・営業およびマーケティング目的のポートフォリオ、実績映像集、およびその他の資料を作成

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

＜会社概要＞
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企
業です。同社は、テクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く
機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキル
を活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚
生も充実しています。
＜業務内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
※電話対応に関しての目安
1日の電話件数1〜3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
→操作方法がチャットだとわからないお客様にレクチャーをしていただくイメージになります
＜おすすめポイント＞
・電話対応が少ないお仕事
・深夜帯の手当てなど手厚くお金を稼ぎたい方におすすめ
・SNSに興味がある方、IT関連のお仕事をしたい方も未経験からチャレンジできる

不動産

Johor

【求人の詳細】
日系不動産開発企業にて、トップマネジメントのサポート業務を担当いただきます。
■日本本社・投資家向け資料の作成
■スケジュール管理・会議調整
■プロジェクト関連の情報収集・レポート作成　など

【勤務時間】
平日　09:00 – 18:00

IT・通信

Kuala Lumpur

OVERVIEW
デザイン賞を多数受賞するデザイン企業です。大手企業の事業創造やサービス開発を支援し、UXデザインを中心に、上流工程から実装まで一貫して関わることができる環境です。日本本社を基盤に、マレーシア含む東南アジアにも拠点を展開し、グローバルなチームでプロジェクトを推進しています。今回のポジションは、日本本社採用または数年日本への出向を前提とし、海外拠点との連携を強化する重要な役割です。

JOB RESPONSIBILITIES

クライアントとの要件定義、ヒアリング、課題抽出

UXリサーチ（ユーザーインタビュー、アンケート）を通じたサービス検討

サービスやソリューションの企画・提案

デザイナー・エンジニアとの協働による進行管理（期日までに完成させる）

プロジェクト全体のQCD管理と公開後の改善対応

海外拠点メンバーとの連携（海外出張含む）

販売・小売

Kuala Lumpur

事業拡大フェーズでキャリアを伸ばすチャンス！
ASEAN・南アジア7か国を担当する営業企画部で、事業計画・販促企画・業績分析を担うポジションです。
グローバル本社との連携や現地法人との調整を通じ、国際的なビジネススキルを磨けます。

主な業務内容

事業計画・販促施策の企画・立案
ASEAN各国の業績データ分析・改善提案
英語での報告・資料作成・会議対応
Excelを活用したデータ集計・レポート作成

販売・小売

Kuala Lumpur

バイヤー活動の支援（棚割り作成、販促品作成、関連システム業務）

商品戦略・仕入計画の立案および関連サポート

現地マーケット調査、消費者動向分析

メーカーとの商談、価格交渉、品質確認

店舗販売動向・在庫データ分析と仕入れ計画改善

販売チームとの連携による販売促進・売場改善提案

その他アドホック業務
※家具・ホームファッション・生活雑貨など幅広いカテゴリーを担当



【本ポジションの魅力】

ASEAN地域をフィールドに国際的なビジネス経験を積める

成長フェーズにある海外部門で購買・バイヤー領域のキャリア形成が可能

語学力を活かせる環境

大手企業の安定基盤と挑戦的な業務の両立

その他の業種

Kuala Lumpur

【求人の詳細】

戦略人事（タレントマネジメント、採用計画、人事サーベイ、社内広報）

制度設計（評価制度、等級制度、報酬制度の策定・改定）

日本本社との連携（財務・経理状況報告、関連法人との調整）

キャリア開発（キャリアカウンセリング、選抜研修、専門研修、全体研修支援）

その他アドホック業務





【本ポジションの魅力】

ASEAN地域をフィールドに国際的なビジネス経験を積める

成長フェーズにある海外部門で幅広いHRBP領域のキャリア形成が可能

語学力を活かせる環境

大手企業の安定基盤と挑戦的な業務の両立

【勤務時間】　月～金 8:30～17:30（土日祝休みその他会社カレンダーによる）
※プロジェクト状況により週末勤務や代休あり