IT・通信の求人

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シャーアラム Shah Alam

同社は、日系クライアントの管理および事業拡大を担う、意欲的で成果志向の営業スペシャリストを募集しています。
今回募集の職種は日系クライアントのメイン窓口として、強固な信頼関係を築き、優れたカスタマーサポートを提供しながら、売上目標の達成を目指していただきます。

【業務内容】
・顧客管理・開拓: 既存および新規の日系企業顧客との関係構築・管理・拡大。
・営業サポート: ローカルの直販チームと協力し、全ラインナップのビジネスソリューションを推進。
・提案活動: 日本語および英語を用いた製品プレゼンテーション、デモンストレーション、提案書の作成。
・交渉: 会社の方針に基づいた価格、契約、サービス合意の交渉。
・目標達成: 営業チームと連携し、月次・四半期・年次の売上目標を達成。
・市場分析: 競合他社の動向を監視し、戦略立案のための市場情報を提供。
・報告: 定期的な売上報告および予測プランの作成。
・アフターサポート: 受注後のサポートを提供し、高い顧客満足度と長期的な関係維持を実現。

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プドゥ Pudu

【企業情報】
当社は、アジア、欧米等、世界各国に拠点を構える、グローバルに事業を展開しているBPO企業です。 今回は越境ECを運営する部署にて、ECサイトの構築・保守の業務全般を携わっていただける方を募集いたします。ECサイトの構築、保守経験のある方必見です！！

【業務内容】
Shopifyを用いた越境ECサイトのコンテンツ企画・構築・保守を一貫してご担当いただきます。要件設計からサイト構築、必要に応じてコーディング（Liquid／HTML／CSS／JavaScriptなど）まで、実務レベルで対応できるエンジニアポジションです。
・プラットフォーム・システムの運用保守
-会員情報、注文、商品などのシステムデータの更新・管理
-API連携
-カスタムドメインやSEO設定
-商品・在庫管理
・フロントエンドおよびコンテンツの管理
-ホームページやバナー、ポップアップなどの更新・管理
-サイトのレイアウトの調整、およびテーマカスタマイズ
・プロモーション運用(クーポン、ポイント等のキャンペーン設定・調整)
・ECサイト公開後の分析
・メールマーケティング
・KPIモニタリング、各種定例レポート作成（日次／週次／月次）
・クライアントとのメール対応・打ち合わせの実施（主なクライアントは日系企業となります)

★魅力★
・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリア！
・ECサイトの構築、保守経験のあるかた必見！キャリアの専門性をさらに深められる環境になります。
・事業拡大フェーズによる増員！成長中の組織で、中心メンバーとして活躍できる可能性がございます。

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1区

【求人概要】
ホーチミン市に駐在できる、ブリッジシステムエンジニアを募集します。
当社はオフショア開発、Web制作、システム・アプリ開発、動画制作をメインとする日系のIT企業です。
日本国内の最新トレンド技術を活用したサービス開発をベトナムにて推進しております。
オフィスには、日本人エンジニア・通訳者が多数在籍しており、日本語でのコミュニケーションが可能です。
今般事業拡大に伴い、経験豊富なブリッジシステムエンジニアを採用したいと考えております。


【業務内容】
日本国内のお客様と一緒に要件定義、スケジュール策定、見積もりなどの上流工程を担当していただきます。
また、自社サービスの受託開発、システム開発プロジェクトをマネジメントしていただきます。
エンジニアと向き合い、Webサービスの開発を推進していただきます。

・エンジニアの採用活動、及び、チームビルディング
・詳細設計 or 設計のレビュー（お客様が詳細設計をされる場合も有）
・プロジェクトの進捗管理
・コードのレビュー
・リリーススケジュールの管理
・開発内容の発案、企画（担当プロジェクトによる）
・お客様との打ち合わせ
・単体、結合、総合試験の実施

【会社/求人の魅力】
・社内に通訳者がいるので、言語力不問
・日本人も多く在籍しており、初めての海外勤務でも安心
・ベトナムと日本と分割して給料受取可能（日本で社会保険加入可）

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ホーチミン市

■職務内容■
「Expert Knowledge Bank（エキスパートナレッジバンク）」専門家（エキスパート）とのインタビューを書き起こしデータベース化したサービスの事業開発マネージャーを担っていただきます。
本事業成長をミッションとし、CEO直下で事業の核となるコンテンツ戦略の立案・実行を一手に担うリーダーポジションです。

≪具体的な業務内容≫
・「0→1」のコンテンツ戦略設計
　‐ 投資家・企業・専門家など、ハイレベルなユーザーの意思決定を支える記事コンテンツ設計(上場企業IR取材記事など)
　‐ データベース価値を最大化する独自コンテンツの増加戦略を立案・実行
　‐ 内製／外部パートナーとの協業を統括し、戦略的コンテンツ制作を推進
・CEO直下で事業推進・計画立案
　‐ KPI（例：コンテンツ数・新規顧客獲得数）を自ら設計し、PDCA回す
　‐ CEOと並走しながら、課題発見〜解決までを一貫して推進
・コンテンツ品質 × プロダクトUXの知的進化
　‐ 投資判断に耐えうる記事品質基準を策定し、全体のクオリティマネジメントを主導
　‐ UI/UX改善をリードし、「知識の使いやすさ」×「意思決定スピード」を両立
・全社横断型のハブとしてのリーダーシップ
　‐ 営業・マーケ・IT・リーガルなど多部門と連携し、事業を横断的に推進

■このポジションを通じて得られるもの■
・CEO直下のリーダーポジション: 経営層と極めて近い距離で事業開発の最前線に立ち、大きな裁量と責任を持って業務に取り組めます。
・ゼロイチでの事業構築: 既存のアセットを活用しつつ、事業の核となるサービス・コンテンツを自らの手で創り上げる経験が得られます。
・グローバルかつ先端的なビジネス: クライアントはグローバルな投資会社。高度な情報が求められる投資の意思決定に関わる、サブスクリプション型のTechドリブンな事業に携われます。
・広範な業務領域: 戦略立案から実行、コンテンツ制作、プロダクト改善、パートナー連携まで、事業開発のすべてを経験できます。

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ハノイ

■ポジション名■
日本人ITセールスポジション
ベトナムという成長市場における国内ビジネスの拡大を目指し、国内営業チームの第一号メンバーを募集します
本ポジションは、ベトナム国内の企業・団体に対して、受託開発サービスおよび新しいSaaSソリューションの提案・販売を担当頂き、将来的な営業チームの基盤を築く上で極めて重要な役割を担っており、売上目標の達成、国内企業とのビジネス推進、そして営業組織の構築に貢献頂きます。

■職務内容■
ベトナム国内企業に対する新規リードの発掘（展示会、紹介、デジタル等）
オフショア開発や自社SaaS型ソリューションの提案営業
顧客ニーズのヒアリングと課題整理、最適なソリューション提案
案件獲得後の契約交渉、進捗管理、プロジェクト管理部門との連携
見積書・提案書など営業資料の作成（社内の技術・管理チームと連携）
社内リソースの調整、スケジュール管理、課題共有
週次・月次での営業報告、売上見通しの管理
将来的な営業体制構築に向けた改善提案・施策の実行

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Bangkok タイ

セキュリティシステム導入後のクライアントに対し、技術的な支援やアセスメントを行う職種です。直接的なセールス活動は担当せず、導入済み製品の評価・改善、運用支援、および社内営業チームの技術サポート（資料作成や説明補助）などを担います。情報セキュリティやネットワーク分野の知識を活かしながら、顧客との信頼関係を技術面で支える役割です。

■ 働く魅力
・グローバルなクライアントとの技術的コミュニケーションに携われる
・セキュリティの知識を活かし、プロダクト評価や改善提案も可能
・責任あるポジションにも現地採用社員が多く、キャリア形成しやすい環境

■ 主な仕事内容
・クライアント企業（国内外）へのセキュリティアセスメント実施
・セキュリティソリューション（エンドポイント、ネットワーク、クラウド等）の企画・評価・改善支援
・セキュリティ製品の技術的POC（概念実証）サポート
・営業チームの技術支援（資料作成や顧客への技術的説明）※営業活動は含まれません
・クライアントからの技術的問い合わせ対応

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Bangkok タイ

アジアや北南米の開発拠点と連携しながら、クライアント企業との間に立ち、業務アプリケーション導入プロジェクトの進行を支援・管理するコーディネーター職です。クライアントは主に製造業が多く、大規模なアプリケーション導入案件が特徴。実際のシステム開発は別部門が担当するため、主な役割は多言語での情報伝達、会議の進行、タスク管理、スケジュール調整など、プロジェクト推進におけるコミュニケーションと調整業務です。

■ 働く魅力
・日本・アメリカ・ブラジル・インドなどと連携するグローバルプロジェクトに関われる
・開発業務は担当せず、プロジェクト管理・調整業務に専念できる
・責任あるポジションにも現地採用社員が多く、キャリア形成しやすい環境

■ 主な仕事内容
・アプリケーション導入プロジェクトのスケジュール・課題管理
・日本や海外開発拠点・顧客企業との調整業務（通訳・翻訳含む）
・会議進行（日本語・英語）および議事録作成
・導入支援に伴うドキュメントの作成・更新
・チームメンバーの業務サポートおよびタスク管理
・顧客や関係各所との折衝、タスク優先順位の判断と調整

IT・通信

Bangkok タイ

既存顧客を対象に、クラウド関連サービス（IaaS／PaaS／SaaS）のアップセル・クロスセルを推進する提案営業型のカスタマーサクセス職です。お客様の利用状況を分析し、最適な提案を行うことで、継続利用とアップセルの実現を目指します。技術的な問い合わせ対応はカスタマーサービス部門が担うため、各部門との連携を取りながら、提案業務に集中することができます。

■ 働く魅力
・大手グループの安定基盤で長期的な勤続が可能
・責任あるポジションにも現地採用社員が多く、キャリア形成しやすい環境
・高給与、福利厚生が充実

■ 主な仕事内容
・既存顧客に対するクラウドサービス（IaaS／PaaS／SaaS）のアップセル提案
・顧客の利用状況の分析と改善提案の企画・実行
・日本本社や関連会社と連携した新サービスのローカライズ・販売計画
・カスタマーサービス部門（問い合わせ対応チーム）との連携
・顧客満足度の向上と継続契約の支援
・チームメンバー（10名）のマネジメントと提案活動のフォローアップ

IT・通信

Bangkok タイ

■職種概要
日本人向けのECサイトにて、受注処理やお客様対応などを行うカスタマーサポートポジションです。サプリメントや化粧品の注文から配送完了までをサポートし、安心して利用できるECサービスの実現を支えます。幅広い業務に関わる中で、未経験から事務スキルや課題解決力が身につく環境です。

■働く魅力
- 未経験からスタートしやすい充実の研修制度
- タイ国外からの応募も安心！ビザ・渡航サポートあり
- 残業ほぼなし＆年間休日126日でプライベートも充実

■主な仕事内容
- ご注文内容の確認・データ処理（受発注業務）
- お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）
- 配送データの管理
- サービス改善に向けた課題の抽出・提案業務

■組織体制
日本人を中心としたカスタマーサポートチームで、若手からベテランまで幅広い年代のメンバーが在籍しています。チームで連携を取りながら業務に取り組むため、協調性やコミュニケーション力が活かせる職場です。

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Cebu フィリピン

仕事内容
・新機能追加のための企画立案、推進
・設計・開発・レビュー・テスト・実装
・プロダクト開発案件の進捗・品質・予算管理・ディレクション
・最適なUI/UXプラン考察をもとにしたワイヤーフレームの作成
・UI/UX改善のための分析・企画立案
・ユーザ調査、アンケート調査の企画・実施
・アクセスログ等のSQLを用いた分析