マレーシアの求人

不動産

Johor

【求人の詳細】
日系不動産開発企業にて、トップマネジメントのサポート業務を担当いただきます。
■日本本社・投資家向け資料の作成
■スケジュール管理・会議調整
■プロジェクト関連の情報収集・レポート作成　など

【勤務時間】
平日　09:00 – 18:00

IT・通信

Kuala Lumpur

OVERVIEW
デザイン賞を多数受賞するデザイン企業です。大手企業の事業創造やサービス開発を支援し、UXデザインを中心に、上流工程から実装まで一貫して関わることができる環境です。日本本社を基盤に、マレーシア含む東南アジアにも拠点を展開し、グローバルなチームでプロジェクトを推進しています。今回のポジションは、日本本社採用または数年日本への出向を前提とし、海外拠点との連携を強化する重要な役割です。

JOB RESPONSIBILITIES

クライアントとの要件定義、ヒアリング、課題抽出

UXリサーチ（ユーザーインタビュー、アンケート）を通じたサービス検討

サービスやソリューションの企画・提案

デザイナー・エンジニアとの協働による進行管理（期日までに完成させる）

プロジェクト全体のQCD管理と公開後の改善対応

海外拠点メンバーとの連携（海外出張含む）

販売・小売

Kuala Lumpur

事業拡大フェーズでキャリアを伸ばすチャンス！
ASEAN・南アジア7か国を担当する営業企画部で、事業計画・販促企画・業績分析を担うポジションです。
グローバル本社との連携や現地法人との調整を通じ、国際的なビジネススキルを磨けます。

主な業務内容

事業計画・販促施策の企画・立案
ASEAN各国の業績データ分析・改善提案
英語での報告・資料作成・会議対応
Excelを活用したデータ集計・レポート作成

販売・小売

Kuala Lumpur

バイヤー活動の支援（棚割り作成、販促品作成、関連システム業務）

商品戦略・仕入計画の立案および関連サポート

現地マーケット調査、消費者動向分析

メーカーとの商談、価格交渉、品質確認

店舗販売動向・在庫データ分析と仕入れ計画改善

販売チームとの連携による販売促進・売場改善提案

その他アドホック業務
※家具・ホームファッション・生活雑貨など幅広いカテゴリーを担当



【本ポジションの魅力】

ASEAN地域をフィールドに国際的なビジネス経験を積める

成長フェーズにある海外部門で購買・バイヤー領域のキャリア形成が可能

語学力を活かせる環境

大手企業の安定基盤と挑戦的な業務の両立

その他の業種

Kuala Lumpur

【求人の詳細】

戦略人事（タレントマネジメント、採用計画、人事サーベイ、社内広報）

制度設計（評価制度、等級制度、報酬制度の策定・改定）

日本本社との連携（財務・経理状況報告、関連法人との調整）

キャリア開発（キャリアカウンセリング、選抜研修、専門研修、全体研修支援）

その他アドホック業務





【本ポジションの魅力】

ASEAN地域をフィールドに国際的なビジネス経験を積める

成長フェーズにある海外部門で幅広いHRBP領域のキャリア形成が可能

語学力を活かせる環境

大手企業の安定基盤と挑戦的な業務の両立

【勤務時間】　月～金 8:30～17:30（土日祝休みその他会社カレンダーによる）
※プロジェクト状況により週末勤務や代休あり

IT・通信

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
当社は日本発祥の総合コンサルティングファームで、アジアを中心にグローバルに展開しています。
経営戦略や業務改革、SAPを中心としたITソリューション導入支援を行い、マレーシア拠点では日系・外資系企業のDX推進をサポートしています。

＜業務内容＞
・SAP SuccessFactors の導入後運用サポート
・運用上の問題を分析/解決し、システム性能を最適化するための改善提案
・プロジェクト管理、品質管理：プロジェクトの進捗や成果物の品質管理
・報告業務：クライアント向け資料や社内向け報告書の作成
・日系クライアントと社内チームの橋渡し役となり、スムーズなコミュニケーションをコーディネート

IT・通信

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
同社は、革新的なドキュメントソリューションとサービスを提供するマレーシアの主要プロバイダーを目指しています。
中小企業から上場企業まで、幅広い業界の顧客に対し、オフィス生産性の向上を支援してきた実績と経験を持ちます。

＜業務内容＞
・日系企業顧客（既存および新規）との関係を開発、管理、および拡大
・当社のビジネスソリューション全般を促進するため、現地の直販営業チームをサポート
・製品のプレゼンテーション、デモンストレーション、および提案を日本語と英語で実施
・価格設定、契約、およびサービス合意の交渉
・営業チームと共に、月次、四半期、年次の営業目標の達成
・競合他社の活動の把握、戦略策定のための市場情報の提供
・定期的な営業報告書と販売予測計画の作成
・アフターセールスサポートを提供し、高い顧客満足度と長期的な関係維持

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール、もしくはペナン

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

ペナン

＜業務内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの電話・チャット・メールによる問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る
・社内システムへの記録・報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加
・会社/クライアントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成
お問い合わせの例:
・送金手続きができないです、どうすればいいですか？
・アカウントの開始、更新について
・決済アプリの使用関係

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成