マレーシアの求人

旅行・ホテル

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・標準業務手順に従って、通話情報を文書化する
・通話記録と報告書の作成

飲食・レジャー・サービス

マレーシア、タイなど応相談

■ 主な業務内容
タイ、フィリピン、シンガポール、マレーシア、インドネシアで事業強化していくにあたって、エリア横断的に管掌し、サービス品質の向上、提携先の新規開拓、スタッフクオリティ強化にお力添えいただける方を求めています。広大な領域にてキャリアを構築できるお仕事になります。

1) 店舗管理
現在ASEANではタイに４店舗あります。
店舗の運営に関してオーナーと協議し、また提供するサービスの品質管理をしていただきます。
日本から支援部隊が来るので、一緒に店舗に入っていただくこともあります。

2) 事業開発
フィリピン、シンガポール、マレーシア、インドネシアなどまだFC進出していない国に関して。
マーケット調査並びに実地での視察などをし、日本本社に報告。
新しいオーナーの開拓やFC契約に関して協議をしていただきます。

3) 店舗開発
新しく出店をする際は、日本と協業して店舗のデザインなどを提案。
入居するテナントについての契約条項などの確認業務も含まれます。
また新しいスタッフの教育なども実施いただく予定です。

IT・通信

マレーシア／クアラルンプール

■ 主な業務内容
予約システムを主軸とした自社プロダクトの事業成長をリードいただきます。プレイングマネージャーとして、戦略立案～顧客獲得～導入～運用支援～改善提案まで一気通貫で設計・推進していただくポジションです。

今回の海外事業展開の進展に応じ、他国展開もスピード感を持って実行していきます。グローバルなチャレンジができる環境が整備されているカルチャーです。

・予約システムの市場分析～潜在顧客のターゲティング～コールドコールやネットワーキングによるリード獲得
・顧客課題に基づいたプロダクト提案および導入に向けたサービスカスタマイズ
・プロダクトオンボーディング～運用支援
・フォローアップを通じた利用拡大、アップセル／クロスセルの実行
・顧客フィードバックに基づくプロダクト改善提案および開発チームへのフィードバック
・SalesおよびCSメンバーの育成およびマネジメント
・日本本社、開発拠点、マレーシア国内他拠点との密な連携による事業推進

物流

マレーシア／ジョホール・バル

■ 主な業務内容
日系企業のお客様の課題を解決し、業務効率やオペレーションのパフォーマンス向上に貢献していただきます。

-営業戦略立案
-既存アカウントマネジメント～顧客満足度向上
-市場調査による業界/競合動向の把握～ターゲティング～新規顧客に対する営業活動
-本社との連携業務
-顧客情報管理、見積書、提案書、報告書、要約資料等の作成業務
-売上目標に対するKPIの管理とレポーティング

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

⽇本でアパレル・ホテル、マレーシアでレストランやスイーツショップを運営しています。マレーシア⾸都クアラルンプールで10年以上焼き肉店、ラーメン店を展開し現在6店舗。今後も新規出店を予定しています。

＜募集背景＞
事業拡⼤に伴い、調理・接客スタッフを募集します。未経験でも研修や⽇本⼈スタッフの⽣活・語学サポートがあるので安⼼！海外で新しいキャリアに挑戦したい⽅からのご応募お待ちしています！

＜仕事内容＞
クアラルンプールの焼き肉店、ラーメン店で、調理や接客業務をお任せ
基礎から丁寧に学べる環境＆⽇本⼈スタッフのサポートで、経験がなくても安⼼

具体的には
◆調理補助
◆外国⼈のお客様への接客
※希望や適性を考慮してお任せします。

▼まずは
⽇本⼈スタッフが常駐しており、飲⾷の知識や接客スキルを⼀から丁寧に指導。未経験の⽅も安⼼してスタートできます。
▼その後も
接客や調理、店舗運営の基礎から学び、着実にステップアップしていきましょう。

＜海外デビューを全⼒サポート！英語も⾃然と⾝につく！＞
マレーシアへの渡航準備は、現地で10年以上暮らす⽇本⼈スタッフがしっかりサポート！住居探しや⽣活の⽴ち上げなども丁寧にフォローするので、海外が初めての⽅も安⼼◎
さらに、現地スタッフとの⽇常のやりとりを通して、楽しみながら英語⼒もアップ！「仕事をしながら」語学を⾝につけられる、ワクワクする環境です。

＜配属先の編成＞
7カ国から集まったスタッフが活躍する、国際⾊豊かな職場です。多彩な⽂化や価値観に触れながら働けるのは、この仕事ならではの醍醐味。お客様の多くは現地の⽅ですが、⾃然と英語を使う機会も多く、毎⽇がちょっとした異⽂化交流の連続！経験を重ねるほどに、英語⼒もコミュニケーション⼒もどんどん磨かれます。

メーカー

Selangor

【ポジション】
ASEAN地域人事（ミドル～マネジメント候補レベル）


【求人の詳細】

日系メーカーにてASEAN人事責任者をサポートいただくポジションです。
マレーシアの人事実務を担当しながら、ASEAN 全体の人事ガバナンス・制度設計などにも携わっていただき、将来的にはキャリアアップの可能性もございます。
■マレーシア法人の人事業務、ASEAN 人事ガバナンス支援
■評価・等級・報酬制度の設計・運用支援
■タレントマネジメント・後継者計画　など

その他の業種

Kuala Lumpur

【求人の詳細】

戦略人事（タレントマネジメント、採用計画、人事サーベイ、社内広報）

制度設計（評価制度、等級制度、報酬制度の策定・改定）

日本本社との連携（財務・経理状況報告、関連法人との調整）

キャリア開発（キャリアカウンセリング、選抜研修、専門研修、全体研修支援）

その他アドホック業務





【本ポジションの魅力】

ASEAN地域をフィールドに国際的なビジネス経験を積める

成長フェーズにある海外部門で幅広いHRBP領域のキャリア形成が可能

語学力を活かせる環境

大手企業の安定基盤と挑戦的な業務の両立

【勤務時間】　月～金 8:30～17:30（土日祝休みその他会社カレンダーによる）
※プロジェクト状況により週末勤務や代休あり

販売・小売

Kuala Lumpur

事業拡大フェーズでキャリアを伸ばすチャンス！
ASEAN・南アジア7か国を担当する営業企画部で、事業計画・販促企画・業績分析を担うポジションです。
グローバル本社との連携や現地法人との調整を通じ、国際的なビジネススキルを磨けます。

主な業務内容

事業計画・販促施策の企画・立案
ASEAN各国の業績データ分析・改善提案
英語での報告・資料作成・会議対応
Excelを活用したデータ集計・レポート作成

魅力ポイント

グローバル展開中の成長企業で営業企画に携われる
挑戦を評価する企業文化
将来的に現地幹部へのキャリアパスあり

メーカー

Selangor

＜要約＞
日本の大手メーカーのマレーシア現地法人で、各種製品の販売や技術サポート・アフターサービスを提供しています。
このポジションは海外駐在員の渡航・滞在・帰任に関する各種手続きやスケジュール管理、書類作成を中心にサポートするポジションです。本社・現地関係者との調整や、駐在員からの各種問い合わせ対応も担います。

＜業務内容＞
・駐在員の渡航・帰任に関する各種手続きのサポート（ビザ、入国、住居手配など）
・駐在員のスケジュール管理および関連情報のExcelでの管理・更新
・ビザ申請書類、入国・入居関連書類など公式書類・社内資料の作成
・本社・現地拠点・外部ベンダーとの連絡調整業務
・駐在員およびそのご家族からの問い合わせ対応
・駐在員の生活立ち上げに関するサポート業務
・上記業務に付随するその他の依頼・サポート業務への対応

物流

ゲラン・パタ Gelang Patah

主に日系企業向けの物流の提案営業を行っていただきます。お客様は日系企業のため、日本語と英語の両方を使ったお仕事になります。
ジョホール事務所が勤務地ではありますが、シンガポールへの出張もが多くあります。
クライアントは日系企業の製造業が多く、個人ではなくチームで目標を持って営業活動を行っていただきます。
新規と既存の割合は半々くらいです。営業だけでなくその後の必要な事務作業も一通りお任せいたします。

1名現地採用の方がいらっしゃいましたが、本社採用となり異動となったための欠員補充です。
それ以外はマレーシア人の方の事務所のため、英語を使ってのコミュニケーションをたくさん取る必要があり、英語力がアップする環境です。