タイの求人

教育サービス

バンコク

【PRポイント】
・日本人駐在員・帯同家族が多く住むシラチャエリアで運営される学習塾
・少人数制クラスで、生徒一人ひとりに向き合った指導ができる環境
・教材作成業務はなく、「授業の質」と「生徒の成長」に集中可能
・講師の裁量が大きく、自ら授業を組み立てるスタイル
・将来的に教室長などのキャリアパスあり

【業務内容】
・小学生～中学生の日本人生徒向け授業（主に国語・英語）
・1クラス最大10名程度の少人数制集団授業
・生徒の理解度・状況に応じた授業設計および運営
・保護者対応（メール・電話等、必要に応じて）
・生徒の学習状況・成績の管理およびフィードバック
・生徒の振る舞い・学習姿勢の指導
・授業準備および付随する事務作業
・送迎バス手配等の教室運営サポート（分担制）

メーカー

カビンブリ

【業務内容】
・営業チームのマネジメントおよび育成
・既存顧客（自動車メーカー中心）への深耕営業および一部新規開拓
・見積作成、原価計算、価格交渉、納期調整業務
・生産・品質部門との社内調整業務
・営業戦略の立案および売上目標の達成管理
・日本人社長と営業チームの橋渡し役
・営業報告書・販売計画書等の作成
・社用車＋ドライバーでの顧客訪問（商談は英語対応含む）

【言語、言語レベル】
・英語：日常会話レベル以上（タイ人顧客との商談で使用）
・タイ語：不問（通訳あり／できれば尚可）

旅行・ホテル

バンコク又はプーケット

日本人会員様に対し、電話を中心にバケーションプログラムや会員特典をご案内するポジションです。既存会員との関係構築を通じてブランドロイヤルティを高めながら、会員権のご案内やアップセル、紹介（リファラル）の提案を行い、より魅力的なバケーション体験を提供します。世界的ブランドのサービスを通じて、お客様に特別な旅行体験を提案しながら成果に応じたインセンティブも得られる、やりがいのあるポジションです。

【職務内容】
1. テレマーケティング・営業活動
　日本人会員へ電話で連絡し、バケーションパッケージや会員権を案内・販売
　セールスプレゼンテーション（説明会・ツアー）への招待
　ホテル・リゾート・パッケージツアーなどの提案・販売
　アップセル・追加サービスの提案
2. リファラル（紹介）獲得
　既存会員との関係構築
　会員から友人・知人の紹介を促進するキャンペーンの案内
　紹介先へのアプローチ・サービス案内
3. 会員サポート
　会員権・施設・サービスなどの問い合わせ対応
　滞在中の会員サポート
　特典ポイントやギフト（ショーチケットなど）の提供
4. 顧客関係構築
　マリオットブランドのイメージ向上
　顧客ロイヤルティの強化
　長期的な関係構築

飲食・レジャー・サービス

バンコク中心部

日本企業向けコールセンター、BPOセンター（日本人チーム）の運営管理を担うオペレーションマネージャーを募集します。
SVと連携しながらセンター全体の運営を管理し、安定したオペレーションと健全なチーム運営を推進していただきます。

■概要
BtoB受注業務を行うセンターの運営管理を担当いただきます。

■業務内容
・センター運営管理
　SVと連携したセンター全体の運営管理
　業務品質および生産性の管理
　安定したオペレーションの維持
・クライアント対応
　クライアント窓口対応
　業務調整および改善提案
　定例レポート作成および報告
・業務運用管理・改善
　業務フローの設計および改善
　業務効率化および品質向上の推進
　業務プロセスの標準化
・組織マネジメント
　SVおよびオペレーターの組織管理
　メンバーへの指導およびフィードバック
　健全なチーム運営と職場環境の維持
・KPI・数値管理
　KPIのモニタリング
　業務分析および改善施策の実施
　生産性およびコスト管理
・社内連携：人事・経理・ITなど社内関連部門との連携
　社内報告および運営調整

WEB・広告・マスコミ

バンコク中心部

（会社概要）
日本発のクラウドサービスを提供するSaaS企業の海外拠点です。
営業DXを支援するクラウド名刺管理サービスを中心に、企業のデータ活用や営業活動の効率化を支援しています。
日本国内では多くの大手企業に導入されており、現在はアジアをはじめとしたグローバル市場でも事業拡大を進めています。タイ拠点では、日系企業を中心にサービス提供を行い、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援しています。
少数精鋭の組織のため、メンバー一人ひとりが主体的に事業成長に関わることができる環境です。グローバルなビジネス環境の中で、裁量を持って活躍できるポジションです。
（仕事内容）
既存顧客を中心に、サービスの継続利用および活用促進を担う営業ポジションです。
顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客満足度の向上と継続契約の拡大を目指します。

具体的には以下の業務を担当していただきます。

・既存顧客に対する契約更新の提案および更新管理
・顧客の利用状況や課題のヒアリング
・サービス活用促進のための提案およびサポート
・顧客満足度向上に向けたフォローアップ
・カスタマーサクセスや営業チームとの連携
・継続率向上および売上目標達成に向けた営業活動

顧客との継続的な関係構築が重要となるポジションであり、単なる更新営業ではなく、顧客のビジネス課題を理解しながらサービス価値を最大化していく役割を担います。

IT・SaaS領域において、顧客と長期的な関係を築きながら営業スキルを高めたい方に適したポジションです。

飲食・レジャー・サービス

タイ>バンコク

【会社紹介】
同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！

【キャリアパス】
同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。

【業務内容】
経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。
オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。
また、リーダーとして採用された場合は、スタッフのマネジメント業務にも携わっていただきます。

具体的には、
・航空会社の予約受付
・通販会社の注文受付
・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口
・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口
・文房具メーカーの受発注センター
など日本の大手企業のクライアントがメインです。

【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行にも行きやすくワークライフバランスの取れた生活がおくれます♪

商社・卸売

タイ / バンコク

同社は、産業用工具および機械の販売業者として、過去30年以上にわたり自動車業界や各種工場向けにサービスを提供しています。
募集ポジションはソリューション提案営業。

【業務内容】
・ソリューション提案営業： タイ国内の製造工場に対し、自動化（オートメーション）に関する提案営業（主に日系企業および日本人担当のあるローカル企業）
・日本人顧客への訪問、商談対応
・日本人メーカー・パートナーとのやり取り・ リレーション構築
・顧客・メーカーからの要望や問い合わせを社内へ展開、営業スタッフ・エンジニア等と連携して対応

メーカー

タイ / バンコク

同社はプラスチック製品を中心に日系大手メーカーを支える製造企業であり、設立から30年以上の実績を持つ会社です。
安定した製造基盤を持ちながら、近年はDXコンサルティング事業にも進出し、製造業とデジタル分野の両軸で事業拡大を進めています。タイの日系製造業を支えるサプライヤーとして成長を続けています。

【業務内容】
・タイ全土（バンコク、ラヨーン、チョンブリなど）にある日系企業のお客様の営業担当
・新規顧客開拓及び既存顧客との関係構築（3割既存、7割新規）
・顧客ニーズのヒアリング、課題解決に向けた提案
・顧客訪問、見積もり作成、価格交渉、受発注管理
・市場調査、競合分析
・各種プロジェクト対応
・訪問時は社用車を自ら運転

物流

タイ / バンコク

同社は物流・運輸業界のリーディングカンパニーとして、日本の産業界の発展を支えてきました。
今回は将来のリーダーとなれるような人材を現地で採用しローカライズを加速させたいという背景がある増員募集となります。

【業務内容】
・新規顧客獲得、既存顧客との関係性構築に向けた営業活動
・顧客活動やオペレーション面での改善活動やトラブルシューティング
・カスタマーサービス
・業務の進捗管理、レポーティング
・データ管理、分析業務

物流

タイ / バンコク

物流・運輸業界のリーディングカンパニーとして、日本の産業界の発展を支えた日系大手物流会社です。
航空・海上・陸上輸送、倉庫、物流ソリューションなど幅広い物流サービスを提供し、グローバルネットワークを活かして多くの日系企業のサプライチェーンを支えています。

【業務内容】
・地域統括の情報部門として日本本社および域内各国拠点とのITブリッジ業務
・本社および地域HQからのIT関連指示事項の確認、調整、各国拠点への展開
・日本関連組織および各国IT担当者との連携・コミュニケーション
・IT改善活動の推進およびIT関連情報の可視化
・IT案件における各国IT担当者および現地スタッフのサポート
・ITサービス運用およびユーザーサポート
・ITツールの利用促進および運用サポート
・ビジネス要件の整理、ITプロジェクトの進捗管理・コスト管理
・ITガバナンスおよびコンプライアンス関連ドキュメントの作成
・ネットワークおよびセキュリティ監視、初期インシデント対応