【フィリピン求人】【日系英会話学校】カスタマーサポート＜フィリピン内でリモート勤務も可能＞ ID:45907
業種
教育サービス
場所
Makati
給料
70,000 PHP ~ 100,000 PHP
仕事内容
弊社は下記のサービスを提供しております。
■マネジメント遠隔教育事業
■マネジメント集合教育事業
■マネジメントコンテンツのプロバイダー事業
■遠隔教育システムコンサルタントおよびサービスプロバイダー
■ビジネスおよびマネジメント専門コンテンツの企画・制作
■ビジネス・ブレークスルー大学運営
■ビジネス・ブレークスルー大学大学院運営
■インターナショナルスクール運営
フィリピンでは、英会話の学校を現地のメンバー９０名で運営しております。
生徒が増えてきており、生徒と保護者様の対応に当たって、カスタマーサポートできる方を募集しております。
＜仕事内容＞
社長室付のカスタマーサポートリードとして子供から大人までの３つのプログラムを横断的にサポートいただきます。
※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。
①オンラインスクールのレッスンをスムーズに提供するためのオペレーション業務
②受講生（保護者、ビジネスパーソン等）からのお問い合わせ対応
・電話、メールによるレッスンのお問い合わせ対応
・コースの相談
・受講生の受け入れ準備
・受講生、保護者の入学後サポート
・ローカル講師とのコミュニケーション
③下記のブランチのサポート
a. Main Office in Makati
b. Branch Office in Bacolod
【このお仕事の魅力】
生徒の成長していく事を目標で、弊社のレッスンで人生が変わった方が多く、感謝をされるので、凄くやりがいがあるお仕事になります。
応募資格
＜必須＞
・大卒以上
・日本語（母語レベル）
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上程度）
※フィリピン拠点メンバーや、顧客の英語教員・教授等とコミュニケーションができる程度の英語力が必要
・英語・国際教育分野の新規事業への興味関心
＜望ましい＞
・カスタマサポート経験
・同業界経験
・テクノロジーに関する知見・興味
・問題解決力、事業開拓力"
求人番号
PHL23-09-18jREE5
