【シンガポール求人】 【外資系IT業界】インバウンドサクセスコーチ ID:29240

IT・通信

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5,000 SGD ~ 5,000 SGD
★無制限有給休暇★
(取得実績:入社1年目社員で30日取得)
- 医療費全額無料 (健康診断、歯科医療無料)*カード支給
*配偶者、お子様全員
- 出産にかかる費用全額補助
- ストック・オプション (毎年25%支給)
- 1ヶ月新入社員研修
(2週間プロダクトトレーニング、2週間ロールプレイング)
- 年間6,000SGD / 学業サポート (大学、学校等での入学可)
- 本無制限読み放題 (キンダーなどで購入し放題)
- 年間ジム無料/200SGDまで
- リロケーションサポート (上限あり)
- 入社5年目で1ヶ月分の有給バケーション

その他
◎フリードリンク、ビールなどアルコールあり
◎フリーアイスクリーム、スナック
◎ゲームプレイルーム・マシーンあり
◎卓球台完備
◎ジム完備

当社のCRMソフトウェアのコンサルタント/コーチを募集しております。
担当地域は、APAC全体をシンガポールベースで担当いただきます。
チームには、15名程のメンバーが在籍しています。

担当業界: ホスピタリティー業界、EC業界、製造業がメインです。
使用言語: 英語、日本語 (ビジネスレベル)

インバウンドサクセスコーチの仕事内容とは？

- 大量の製品および販売関連の問い合わせを管理すること
- 当社の販売プロセスの見込み客について、電話、ライブチャット、メールで相談する事前資格審査を行う
- ユーザーの技術的障壁を取り除き、ソフトウェアを最善の状態にする
- インバウンド成長評価のために、適切なセールスチームメンバーと質の高いアポイントメントを設定する
- 顧客とユーザーを支援するための最良の次のステップまたはリソースを特定して提供する
- 当社で機能を横断してコラボレーションし、当顧客/ユーザーの経験・能力を向上させる

【条件】
- ビジネスレベルの英語力のある方 (メイン顧客は日本人の方ですが、社内は英語且つ選考も英語で実施されます。)

【人物像】
- 最先端の技術(テクノロジー)に明るい方
- コミュニケーション能力の高い方 (顧客の育成支援のお仕事のため)
- 学習意欲の高い方

【歓迎条件】
- メンターシップやコーチングの経験のある方 (電話内容の評価、研修・開発)
- IT業界での営業やサービス部門での経験をお持ちの方
- 業務改善等に関わったことのある方
- Saas業界経験

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