【タイ求人】【バンコク勤務】フィールドクオリティエンジニア（FQE） 12708[007]
業種
メーカー
場所
バンコク
給料
70,000〜120,000THB（応相談）
勤務日：⽉曜日〜⾦曜日、勤務時間 8:00〜17:00
・休日：土日および祝日
・福利厚生：団体医療保険、年次健康診断、年次休暇、永年勤続表彰、住宅手当、退職⾦制度
勤務日：⽉曜日〜⾦曜日、勤務時間 8:00〜17:00
・休日：土日および祝日
・福利厚生：団体医療保険、年次健康診断、年次休暇、永年勤続表彰、住宅手当、退職⾦制度
仕事内容
顧客品質対応と本社品質部門との技術連携を担い、ASEAN地域全体の品質向上に貢献するポジションです。
主な職務内容：
1. 品質問題対応
・品質問題の処理手順および記録 (社内システム更新，管理）
・営業および顧客との情報共有、本社QA/QC への報告
・QA センター(本社日本含む)での解析結果に基づく技術分析レポートの作成、および日本語レポートの英訳
・顧客からの技術的な問い合わせ・要望への対応、該当する本社部門へのフィードバック
・タイ、シンガポール、マレーシア(ペナン、クアラルンプール)，フィリピン、インドの営業部門、顧客からの品質クレーム・問い合わせ対応
・重要なクレームの本社への迅速な報告とフォローアップ
・日々のクレーム分析報告をサポート、指導。
・顧客と情報共有し、定期的にロームの品質改善活動を推進することで予防活動を実施
2. リコール対応
・本社からのリコール依頼受領後、必要事項を倉庫や営業へ通知
・倉庫や関連部門からの応答を収集し、処理後に本社QC へ返信
・リコール関連書類(リコールシート、メール、進捗リストなど)の整理・保管
3. PCN サポート
・PCN に関連する顧客製品評価の継続的なフォロー
・営業と連携し、課題の優先順位付けや明確化により迅速な解決を図る
4. トレーニング
・営業チームに技術情報や品質関連情報の提供・研修実施
5. 監査サポート
・関連部門と連携し、監査準備を徹底 (例：IATF/OSAT/内部監査）
6. その他品質活動
・品質業務の改善や新たな取組みの企画・実施
・顧客満足度調査を実施し、分析に基づき品質向上に貢献
主な職務内容：
1. 品質問題対応
・品質問題の処理手順および記録 (社内システム更新，管理）
・営業および顧客との情報共有、本社QA/QC への報告
・QA センター(本社日本含む)での解析結果に基づく技術分析レポートの作成、および日本語レポートの英訳
・顧客からの技術的な問い合わせ・要望への対応、該当する本社部門へのフィードバック
・タイ、シンガポール、マレーシア(ペナン、クアラルンプール)，フィリピン、インドの営業部門、顧客からの品質クレーム・問い合わせ対応
・重要なクレームの本社への迅速な報告とフォローアップ
・日々のクレーム分析報告をサポート、指導。
・顧客と情報共有し、定期的にロームの品質改善活動を推進することで予防活動を実施
2. リコール対応
・本社からのリコール依頼受領後、必要事項を倉庫や営業へ通知
・倉庫や関連部門からの応答を収集し、処理後に本社QC へ返信
・リコール関連書類(リコールシート、メール、進捗リストなど)の整理・保管
3. PCN サポート
・PCN に関連する顧客製品評価の継続的なフォロー
・営業と連携し、課題の優先順位付けや明確化により迅速な解決を図る
4. トレーニング
・営業チームに技術情報や品質関連情報の提供・研修実施
5. 監査サポート
・関連部門と連携し、監査準備を徹底 (例：IATF/OSAT/内部監査）
6. その他品質活動
・品質業務の改善や新たな取組みの企画・実施
・顧客満足度調査を実施し、分析に基づき品質向上に貢献
応募資格
・日本国籍、男女不問、28 歳〜45 歳まで
・理系または工学系の学士号取得者
・QA/QE、FQE、または FAE 分野で最低 5 年以上の業務経験（電子部品業界が望ましい）
・顧客、およびサプライヤー対応の経験
・英語の会話・読み書きが堪能な方
・優れた問題解決力、コミュニケーション能力、タイムマネジメント能力
・理系または工学系の学士号取得者
・QA/QE、FQE、または FAE 分野で最低 5 年以上の業務経験（電子部品業界が望ましい）
・顧客、およびサプライヤー対応の経験
・英語の会話・読み書きが堪能な方
・優れた問題解決力、コミュニケーション能力、タイムマネジメント能力
求人番号
THA25-11-03AC2
