【ベトナム求人】日本人向け、カスタマーサポート担当！ [017]

飲食・レジャー・サービス

ホーチミン・ベトナム南部

【給与】
2000USD（GROSS)～

【福利厚生】
・皆勤手当、交通費、食事手当、お祝い金、医療保険（Tokio Marine Insurance ）など、
・社員旅行、健康診断、ファミリーデー活動など（年一回）

お客様の「安心」を支える引越カスタマーサポートとして、以下のような業務をお任せします。

・日本人顧客の引越カスタマーサポート全般: お客様のご自宅へ訪問し、お荷物の量を確認する下見業務、実際の引越作業現場への立ち合い、引越後のアフターフォローが主な業務です。
・顧客対応: メールや電話での問い合わせ対応に加え、一部顧客営業もご担当いただきます。
・現場でのコミュニケーション: ベトナム人作業員スタッフとの連携も多く、お客様と現場スタッフの架け橋として円滑なコミュニケーションを図っていただきます。

様々なお客様との出会いがあり、臨機応変な対応力が求められるやりがいのあるポジションです。

勤務時間 午前8時～12時・午後13時～17時

休日についての説明 ・土曜日出勤：２週間ごとに１回

応募条件
・年齢: ~40歳
・未経験者には、研修制度あり
・ベトナム語会話程度できれば可（英語は会話程度できれば尚可）
・メール業務、Word・Excel・Powerpoint 使用経験がある方
・サービス業、カスタマーサービス経験者優遇
・現場に出るのが好きな方、責任感のある方、
・弊社ベトナム人男性作業員スタッフとのコミュニケーションも多い職場となりますので、お客様・現場スタッフとお話しするのが好きな方歓迎。

英語のレベル 会議に参加できるレベル
ベトナム語のレベル 基礎会話レベル

VNM25-06-23ng4