個人情報保護方針

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

GJJ株式会社(以下「当社」といいます。)は、グローバル人材塾®海外就職デスクの運営、職業紹介、キャリア支援、キャリアパスポートAI、GJJキャリア伴走プログラム、GJJキャリアコミュニティ、各種講座、セミナー、イベントその他のサービスを提供するにあたり、個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、職業安定法その他の関係法令、個人情報保護委員会および厚生労働省が定めるガイドライン等を遵守し、以下の個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)に基づき、個人情報を適正に取り扱います。

各サービスについて、個別の利用規約、申込画面、同意事項その他の定めが設けられている場合は、法令に反しない範囲において、当該個別の定めも併せて適用されます。

目次

  1. 基本方針
  2. 取得する個人情報
  3. 個人情報の利用目的
  4. 個人情報の適正な取得
  5. 要配慮個人情報の取扱い
  6. 個人データの第三者提供
  7. 外国にある第三者への提供
  8. 個人情報の取扱いの委託
  9. 共同利用
  10. AIを活用したサービスにおける取扱い
  11. GJJキャリアコミュニティにおける取扱い
  12. Cookie等および外部送信の取扱い
  13. 安全管理措置
  14. 保存期間および削除
  15. 開示・訂正・利用停止等の請求
  16. 未成年者の個人情報
  17. 外部サイトおよび外部サービス
  18. 本方針の変更
  19. 事業者情報およびお問い合わせ窓口

1.基本方針

当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得し、あらかじめ特定し、または公表した利用目的の範囲内で、業務上必要な限度において利用します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う役員、従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に確認し、法令、社会環境、事業内容および情報技術の変化等に応じて、個人情報保護体制の継続的な改善に努めます。

2.取得する個人情報

当社は、提供するサービスの内容および利用状況に応じて、以下の個人情報を取得することがあります。

(1)本人に関する基本情報

  • 氏名、ふりがな、生年月日、年齢、性別その他本人が任意に提供する属性情報
  • 住所、居住国、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等の連絡先情報
  • 国籍、在留資格、就労資格、査証・ビザの状況、渡航予定等に関する情報
  • 本人確認に必要な情報

(2)キャリアおよび就職・転職活動に関する情報

  • 学歴、職歴、職務内容、保有資格、語学力、スキルおよび実績
  • 履歴書、職務経歴書、英文レジュメ、ポートフォリオその他の応募書類
  • 希望職種、希望勤務地、希望給与、就業可能時期その他の希望条件
  • 就職・転職活動の状況、応募履歴、選考結果および面接内容
  • 海外就職、国内転職、帰国後の転職、留学、ワーキングホリデー、起業、副業等に関する希望
  • キャリアカウンセリング、個別相談その他の支援過程で本人から提供された情報

(3)キャリア診断およびAIサービスに関する情報

  • キャリア、価値観、適性、強み、経験、希望および将来像に関する回答
  • 面談、ヒアリング、アンケート、診断等において本人が提供した情報
  • AIによる分析、レポート、提案内容および当社担当者による確認・修正内容
  • サービスの利用履歴および成果物に関する情報

(4)GJJキャリアコミュニティに関する情報

  • 会員登録情報、会員区分、登録日、利用期間および退会状況
  • Discordの表示名、ユーザー名、ユーザーID、プロフィール画像その他のアカウント情報
  • コミュニティ内の投稿、コメント、リアクション、参加履歴および問い合わせ履歴
  • 個別キャリア相談の申込み内容、相談記録および日程調整に関する情報
  • 海外キャリア座談会、GJJ Special Sessionその他のオンラインイベントへの参加情報
  • オフライン交流会その他のイベントへの申込み、参加およびキャンセル情報
  • コミュニティ内で発生したトラブル、通報、利用規約違反等への対応記録
  • 学生応援プランの適用確認に必要な在学状況等の情報

(5)講座、セミナーおよびイベントに関する情報

  • 申込み内容、参加日時、出欠、キャンセルおよび利用履歴
  • アンケート、質問、感想および問い合わせ内容
  • オンライン配信サービス上の表示名、チャット、質問および発言内容
  • 事前に案内し、必要な同意を得た場合の写真、映像および音声

(6)サービスの利用および契約に関する情報

  • 申込サービス、契約内容、契約期間および利用状況
  • 問い合わせ、相談、苦情、要望その他の連絡内容
  • 電子メール、メッセージ等の送受信履歴
  • メールマガジン等の配信、開封およびクリック等に関する情報

(7)決済および取引に関する情報

  • 申込サービス、請求金額、支払状況、決済日および返金状況
  • 決済サービスの利用に伴う決済識別番号および取引番号
  • 月額サービスの自動決済、更新および解約に関する情報
  • クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコード等については、PayPalその他の決済サービス提供事業者が直接取得し、当社がこれらの情報の全部を直接取得または保有しない場合があります。

(8)ウェブサイト等の利用に伴い取得する情報

  • IPアドレス、Cookie、端末識別情報および広告識別子
  • ブラウザ、OS、端末の種類その他の利用環境に関する情報
  • 閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、流入元およびクリック履歴
  • 申込フォーム、広告、メール等に対する反応に関する情報
  • 不正利用防止およびセキュリティ確保のために必要なアクセスログ

(9)求人企業、提携先および取引先に関する情報

  • 会社名、部署名、役職、担当者名、電話番号およびメールアドレス
  • 求人内容、採用条件、選考状況、契約内容および取引履歴
  • 業務上の連絡、打合せ、問い合わせおよび対応履歴

(10)当社の採用活動に関する情報

  • 当社への採用応募者が提出した履歴書、職務経歴書および連絡先
  • 面接、選考、評価、採否および入社手続に関する情報

3.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 海外就職、海外転職、海外から海外への転職、海外から日本への転職、日本国内における転職その他のキャリア支援を提供するため
  2. キャリアカウンセリング、キャリア分析、キャリアプランニング、書類作成支援、面接対策、就職・転職活動支援その他のサービスを提供するため
  3. 求職者の希望、経験、能力等と求人情報を照合し、求人情報の提供、マッチング、推薦および職業紹介を行うため
  4. 本人の意思確認および同意に基づき、求人企業、採用企業、国内外の提携人材紹介会社その他の採用関係者へ応募情報を提供するため
  5. 求人への応募、選考、面接、内定、入社、渡航、ビザ取得その他の就職・転職活動に関する連絡および支援を行うため
  6. キャリアパスポートAIその他のキャリア診断・分析サービスを提供し、レポート、提案資料その他の成果物を作成するため
  7. GJJキャリア伴走プログラムその他の継続的なキャリア支援サービスを提供するため
  8. GJJキャリアコミュニティへの登録、本人確認、会員管理、利用資格の確認および退会手続を行うため
  9. GJJキャリアコミュニティのDiscordへの招待、アカウント確認、権限設定および運営管理を行うため
  10. GJJキャリアコミュニティにおける個別キャリア相談、海外キャリア座談会、GJJ Special Session、オフライン交流会その他の会員向けサービスを提供するため
  11. コミュニティ会員間の健全な交流を促進し、コミュニティ内の秩序、安全および信頼関係を維持するため
  12. コミュニティ内の通報、トラブル、迷惑行為、利用規約違反その他の問題を確認し、対応するため
  13. 講座、セミナー、イベント、個別相談、オンライン配信その他のサービスを運営するため
  14. サービスの申込み受付、本人確認、契約管理、料金請求、決済確認、継続課金、解約、退会および返金等を行うため
  15. 問い合わせ、相談、苦情、要望その他の連絡に対応するため
  16. サービス内容の変更、システムメンテナンス、利用規約または本方針の変更、セキュリティその他の重要事項を案内するため
  17. 本人の希望または同意に基づき、メールマガジン、求人情報、イベント情報、新サービス、キャンペーン等を案内するため
  18. サービスの利用状況、満足度および成果等を分析し、サービスの改善、新サービスの企画・開発および品質向上を行うため
  19. 個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、市場分析、事業分析、広報および営業資料等に利用するため
  20. 本人の同意を得たうえで、サービス利用者の声、体験談、写真、映像等を当社ウェブサイト、SNS、広告、パンフレットその他の広報媒体に掲載するため
  21. 不正利用、なりすまし、規約違反、迷惑行為その他の不適切な利用を調査、防止または対応するため
  22. 当社または第三者の権利、財産および安全を保護し、紛争、事故その他の問題に対応するため
  23. 法令上の義務を履行し、行政機関、裁判所その他の公的機関からの適法な要請に対応するため
  24. 求人企業、提携先、委託先その他の取引先との契約締結、業務連絡および取引管理を行うため
  25. 当社の採用応募者への連絡、選考、採否判断および入社手続を行うため
  26. 前各号の利用目的に付随する業務を行うため

当社が利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または当サイト上で公表します。

4.個人情報の適正な取得

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

求職者、サービス利用者、コミュニティ会員その他の本人に関する個人情報は、原則として本人から直接取得します。

本人以外から個人情報を取得する場合は、本人の同意を得る、提供元における取得経緯を確認するなど、適法かつ公正な方法により取得します。

当社は、職業紹介およびキャリア支援の目的の達成に必要な範囲を超えて、求職者等の個人情報を収集、保管または利用しません。

本人が第三者に関する個人情報を当社へ提供する場合は、当該第三者から必要な同意を得るなど、適法に提供する権限を有していることを確認したうえで提供してください。

5.要配慮個人情報の取扱い

当社は、次に掲げる情報について、法令に基づく場合、特別な職業上またはサービス提供上の必要性がある場合、または本人から明確な同意を得た場合を除き、原則として取得しません。

  • 人種、民族、社会的身分、門地、本籍および出生地に関する情報
  • 思想、信条、宗教および政治的見解に関する情報
  • 労働組合への加入状況および社会運動への参加状況
  • 病歴、障害、健康状態、犯罪歴その他の要配慮個人情報

健康状態、障害、病歴その他の要配慮個人情報について、就業上の配慮、渡航・就労可否の確認、適切なキャリア支援またはイベント参加上の安全確保のために取得する必要がある場合は、利用目的を説明し、原則として本人の同意を得て取得します。

本人がキャリア相談、コミュニティへの投稿、イベントでの発言等において、自ら要配慮個人情報を提供する場合があります。当社は、当該情報を本方針に定める利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

コミュニティその他の複数人が閲覧できる場所に、自身または第三者の病歴、健康情報その他の要配慮個人情報を投稿する場合は、公開範囲を十分にご確認ください。

6.個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人データを提供する場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

求人への応募等に伴う第三者提供

当社は、求職者本人が求人への応募、推薦または紹介を希望した場合、原則として本人の意思を確認し、必要な同意を得たうえで、以下の範囲で個人データを提供することがあります。

  • 提供先:求人企業、採用企業、国内外の人材紹介会社、採用代行会社、ビザ・渡航手続支援事業者その他の求人紹介・採用選考に必要な関係者
  • 提供する情報:氏名、連絡先、学歴、職歴、保有資格、語学力、スキル、希望条件、履歴書、職務経歴書、英文レジュメ、就労資格、在留資格、選考に必要な情報その他本人が提供に同意した情報
  • 提供目的:求人への応募、候補者の推薦、採用選考、面接調整、採用条件の確認、入社手続、渡航・ビザ手続その他の職業紹介業務を行うため
  • 提供方法:電子メール、採用管理システム、クラウドサービス、オンラインフォームその他安全性に配慮した方法

当社は、個人データを第三者へ提供し、または第三者から個人データの提供を受ける場合、法令に従って必要な確認および記録の作成・保存を行います。

7.外国にある第三者への提供

当社のサービスは、海外就職、海外転職およびグローバルキャリア支援を含むため、本人が応募または紹介を希望する国の求人企業、現地法人、人材紹介会社その他の外国にある第三者へ、個人データを提供することがあります。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、法令に基づく例外を除き、あらかじめ本人に対し、法令上必要となる以下の情報を提供したうえで同意を得るか、法令上認められた適切な保護措置を講じます。

  • 提供先が所在する国または地域の名称
  • 当該国または地域における個人情報保護制度に関する情報
  • 提供先が講じる個人情報保護措置に関する情報
  • 提供先の名称または属性
  • 提供する個人データの項目
  • 提供先における利用目的

求人への応募時点で提供先の国、企業または人材紹介会社が確定している場合は、原則として応募または推薦に先立って必要な情報を案内し、本人の意思を確認します。

外国にある事業者との契約その他の方法により、個人情報保護法上必要とされる相当措置を継続的に講じる体制を整備して提供する場合は、当該措置の実施状況を定期的に確認するなど、必要な対応を行います。

本人から求めがあった場合は、法令に従い、当該措置に関する情報を提供します。

8.個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を国内外の事業者に委託することがあります。

委託する業務には、主に以下のものが含まれます。

  • ウェブサイト、申込フォームおよび顧客管理システムの運営
  • クラウドストレージ、電子メールおよびメールマガジンの配信
  • オンライン会議、セミナーおよびイベントの運営
  • Discordその他のオンラインコミュニティ運営基盤の提供
  • PayPalその他の決済、継続課金、請求および返金処理
  • AIを利用したキャリア情報の整理、分析および資料作成
  • アクセス解析、システム保守、セキュリティ対策およびデータバックアップ
  • 会計、法務、労務その他の事業運営に必要な業務

当社は、委託先を選定する際に、個人情報の管理体制、安全管理措置、データの保存場所、再委託の有無その他の必要事項を確認します。

また、必要に応じて、秘密保持、目的外利用の禁止、再委託の条件、事故発生時の報告および契約終了時のデータ削除等を契約その他の方法で定めます。

当社は、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9.共同利用

当社が個人データを特定の事業者と共同利用する場合は、共同利用を開始する前に、以下の事項を本人に通知し、または当サイト上で公表します。

  • 共同利用する旨
  • 共同利用する個人データの項目
  • 共同利用する者の範囲
  • 共同利用する者の利用目的
  • 共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者

10.AIを活用したサービスにおける個人情報の取扱い

当社は、キャリアパスポートAIその他のサービスにおいて、キャリア情報の整理、分析、レポート作成、文章作成支援、サービス品質の向上等のために、AIシステムを利用することがあります。

AIシステムを利用する場合、当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲に限定して個人情報を取り扱います。

当社は、外部のAIサービスに情報を入力する場合、可能な範囲で氏名、メールアドレス、電話番号その他の直接的な識別情報を削除または置き換えるなど、入力する個人情報を必要最小限にするよう努めます。

外部のAIサービスまたはクラウドサービスを利用する場合は、当該事業者の利用条件、プライバシーポリシー、データの保存期間、保存場所、再利用およびAI学習への利用の有無等を確認します。

本人の同意を得ることなく個人データを外部AIサービスへ入力する場合は、当該データが回答生成以外の目的またはAIモデルの学習目的に利用されないことなど、個人情報保護法上必要となる事項を確認します。

要配慮個人情報を外部AIサービスへ入力する必要がある場合は、法令上の例外に該当する場合を除き、原則として本人の同意を得るとともに、入力情報を必要最小限に限定します。

AIサービスのサーバー等が外国に所在する場合は、本方針の「7.外国にある第三者への提供」および「8.個人情報の取扱いの委託」に従って必要な対応を行います。

AIによる分析結果や生成内容には、不正確な情報、偏りまたは本人の意図と異なる内容が含まれる可能性があります。

当社は、キャリア支援においてAIによる結果のみを絶対的な判断基準とせず、必要に応じて担当者またはキャリアコンサルタント等による確認を行います。

11.GJJキャリアコミュニティにおける個人情報の取扱い

GJJキャリアコミュニティは、オンラインコミュニケーションツール「Discord」を利用して運営しています。

コミュニティへの参加にあたっては、Discordアカウントの登録およびDiscordが定める利用規約・プライバシーポリシーへの同意が必要となる場合があります。

(1)コミュニティ内で表示される情報

Discordの表示名、プロフィール画像、投稿、コメント、リアクション、参加チャンネルその他の情報は、Discordの機能および本人の設定に応じて、他のコミュニティ会員から閲覧できる場合があります。

コミュニティ内で公開される情報については、本人が公開範囲を確認し、自らの判断で投稿してください。

住所、電話番号、個人用メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード情報その他、公開する必要のない個人情報を投稿しないようご注意ください。

(2)他の会員に関する情報

会員は、コミュニティ内で知り得た他の会員の個人情報、相談内容、投稿内容、写真、映像その他の情報を、本人の同意なくコミュニティ外へ転載、公開または第三者へ提供しないものとします。

コミュニティ内の情報の取扱いについては、本方針に加えて、GJJキャリアコミュニティ利用規約およびコミュニティガイドラインが適用されます。

(3)個別キャリア相談

個別キャリア相談において提供された情報は、相談対応、キャリア支援、日程管理およびサービス改善のために利用します。

個別キャリア相談の内容は、本人の同意または法令上認められる場合を除き、他のコミュニティ会員へ公開しません。

相談内容については、継続的な支援を行うため、担当者が面談記録または相談メモを作成することがあります。

個別相談を録音または録画する場合は、原則として事前に目的を説明し、本人の同意を得ます。

(4)座談会およびオンラインセッション

海外キャリア座談会、GJJ Special Sessionその他のオンラインイベントにおける表示名、発言、チャット、質問等は、参加者から閲覧できる場合があります。

イベントを録音、録画または撮影する場合は、原則として事前に参加者へ案内します。

録音・録画データを欠席者への配信、会員向けアーカイブ、広報その他の目的に利用する場合は、利用目的および公開範囲を事前に案内し、必要に応じて同意を得ます。

(5)オフライン交流会

オフライン交流会への申込みおよび運営のため、氏名、連絡先、参加状況、食事上の配慮事項その他の必要な情報を取得することがあります。

会場、飲食店、イベント運営事業者等へ情報を提供する必要がある場合は、運営に必要な最小限の情報に限定します。

交流会で写真または映像を撮影する場合は、原則として事前に参加者へ案内します。

個人を識別できる写真または映像を、当社ウェブサイト、SNS、広告その他の広報媒体へ掲載する場合は、原則として本人の同意を得ます。

(6)学生応援プラン

学生応援プランの適用確認のため、在学状況、学校名、卒業予定年月その他の情報を確認することがあります。

学生証等の確認が必要な場合は、学籍番号、住所その他の確認に不要な情報をマスキングしていただくようお願いすることがあります。

(7)会費および自動決済

GJJキャリアコミュニティの月会費は、PayPalその他当社が指定する決済サービスを利用して決済される場合があります。

決済サービス提供事業者は、自らが定めるプライバシーポリシーに基づき、クレジットカード情報その他の決済情報を取得します。

当社は、会員管理、決済確認、継続課金、返金、解約および問い合わせ対応のため、決済状況、取引番号その他の必要な情報を取得します。

(8)規約違反および安全管理

当社は、コミュニティ内の安全を維持するため、通報、投稿、アクセス状況、利用規約違反等に関する情報を確認することがあります。

規約違反、迷惑行為、勧誘、誹謗中傷、他の会員の個人情報の無断公開その他の問題が確認された場合は、注意、投稿削除、利用制限、強制退会その他の必要な措置を講じることがあります。

(9)退会後の情報

退会後は、当社が管理する会員権限を停止または削除します。

ただし、法令上の保存義務、決済記録、トラブル対応、権利保護その他の正当な理由がある場合は、必要な期間、情報を保存することがあります。

Discord上の投稿等については、Discordの仕様または他の会員による引用等により、退会後も残る場合があります。

12.Cookie等および外部送信の取扱い

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティの確保、広告効果の測定およびサービス改善等のため、Cookie、端末識別子、アクセスログその他これらに類する技術を利用することがあります。

Cookie等により取得される情報には、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、流入元、クリック履歴等が含まれる場合があります。

通常、これらの情報のみで直ちに特定の個人を識別するものではありませんが、他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合は、個人情報として適切に取り扱います。

当社は、アクセス解析、広告配信、申込フォーム、動画配信、SNS連携その他の目的で、外部事業者が提供するツールを利用することがあります。

これに伴い、閲覧情報、端末情報その他の利用者情報が、当該外部事業者へ送信される場合があります。

利用する主な外部サービス、送信される情報、利用目的および送信先については、電気通信事業法上の外部送信規律に従い、Cookie設定画面、外部送信に関する表示または当サイト上の別途の案内ページで個別に一覧化してお知らせします(当該一覧は、実際に導入している解析・広告ツールの確定後、順次追加・更新します)。

利用者は、ブラウザの設定または当サイトのCookie設定機能により、Cookieの受取りを拒否または制限できる場合があります。

ただし、Cookieを無効にすると、当サイトまたは申込み機能の一部が正常に利用できないことがあります。

13.個人データの安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスおよび改ざん等を防止するため、個人データの内容、取扱量および想定されるリスクに応じて、以下の安全管理措置を講じます。

(1)基本方針および取扱規程の整備

  • 個人情報の適正な取扱いに関する基本方針の策定
  • 取得、利用、保存、提供、削除等の各段階における取扱方法の明確化
  • 個人データの取扱いに関する社内ルールの整備

(2)組織的安全管理措置

  • 個人情報管理責任者および取扱担当者の明確化
  • 個人データの取扱状況の確認および定期的な点検
  • 漏えい等が発生した場合の報告・対応体制の整備
  • 違反または事故を把握した場合の責任者への報告体制の整備

(3)人的安全管理措置

  • 役員および従業者に対する個人情報保護教育の実施
  • 情報セキュリティに関する教育および注意喚起
  • 秘密保持義務の明確化および必要な監督

(4)物理的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う区域、書類および機器等へのアクセス管理
  • 書類、記録媒体および機器の盗難・紛失防止
  • 個人データの持出しに関する管理
  • 個人データの削除および記録媒体の適切な廃棄

(5)技術的安全管理措置

  • 利用者ID、パスワードおよびアクセス権限によるアクセス制御
  • 担当者ごとの必要な範囲に限定した権限設定
  • 不正アクセス、マルウェア等から情報システムを保護するための対策
  • 通信の暗号化、バックアップその他必要なセキュリティ対策
  • クラウドサービス等の設定状況および利用権限の確認

(6)委託先の監督

  • 委託先の個人情報保護体制および安全管理措置の確認
  • 委託契約等による取扱条件および責任範囲の明確化
  • 必要に応じた委託先の取扱状況の確認

(7)外的環境の把握

外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

(8)漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合は、事実関係および原因の調査、被害拡大の防止、再発防止策の実施その他の必要な対応を行います。

法令上必要となる場合は、個人情報保護委員会等への報告および本人への通知を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、セキュリティ上支障のない範囲で、本人からの問い合わせに応じてご案内します。

14.個人情報の保存期間および削除

当社は、個人情報を以下の期間保存します。

  • 利用目的の達成に必要な期間
  • サービス契約または会員登録が継続している期間
  • 職業紹介およびキャリア支援を継続するために必要な期間
  • 法令上または契約上保存が必要な期間
  • 問い合わせ、トラブル、紛争その他への対応に必要な期間

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の社内ルールに従い、復元が困難な方法による削除、廃棄または個人を識別できない形式への加工を行うよう努めます。

求職者情報については、職業紹介およびキャリア支援の継続可能性、本人との連絡状況およびサービス利用状況等を踏まえて保存します。

本人から利用停止または削除の申出があった場合は、法令上、契約上または当社の権利保護上保存が必要な情報を除き、適切に対応します。

決済、会計、契約、同意、第三者提供、問い合わせおよび規約違反等に関する記録については、法令または正当な業務上の必要性に基づき、サービスの退会または終了後も保存する場合があります。

15.保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

本人またはその正当な代理人は、当社が保有する本人に関する個人データについて、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 保有個人データの開示
  • 第三者提供記録の開示
  • 内容の訂正、追加または削除
  • 利用の停止または消去
  • 第三者への提供の停止

請求方法

開示等を希望される場合は、本方針末尾のお問い合わせ窓口まで、メールにてご連絡ください。

当社から、対象となる情報、請求内容、本人確認方法および必要書類等についてご案内します。

代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類等の提出をお願いすることがあります。

本人確認にあたっては、請求対象となる個人データの内容等を考慮し、必要以上の個人情報を求めないよう配慮します。

本人確認書類の写し等をご提出いただいた場合は、本人確認手続の終了後、適切な方法で削除または廃棄します。

開示方法については、本人が指定する方法を踏まえ、電子データ、電子メール、書面その他法令上認められた方法で対応します。

指定された方法による開示が困難な場合は、その理由を説明したうえで、代替方法をご案内します。

開示等の請求については、原則として手数料をいただきません。

ただし、郵送、複写その他特別な対応に相当の費用を要する場合は、法令の範囲内で、事前に実費相当額をご案内することがあります。

次のいずれかに該当する場合は、法令に基づき、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 本人確認または代理権の確認ができない場合
  • その他法令上、開示等に応じる義務がない場合

請求の全部または一部に応じない場合は、法令に従い、その旨および理由をご案内します。

当社は、本人が開示、訂正、利用停止等の請求を行ったことを理由として、不利益な取扱いを行いません。

メール配信の停止

メールマガジン、求人情報またはイベント情報等の配信停止を希望される場合は、配信メールに記載された停止手続を行うか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

契約、決済、セキュリティ、利用規約の変更、サービスの休止その他、サービス運営上重要な連絡については、広告・宣伝目的の配信停止後も送信する場合があります。

16.未成年者の個人情報

未成年者が当社の有料サービスへの申込み、契約または個人情報の提供を行う場合は、年齢、サービス内容および法令等に応じて、親権者その他の法定代理人の同意をお願いすることがあります。

当社は、当社の基準として、16歳未満の方が当社へ個人情報を提供する場合は、原則として親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで提供いただくこととしています。

なお、民法上の成年年齢は18歳であり、18歳未満の方(未成年者)が法定代理人の同意を得ずに行った契約は、後日取り消される可能性があります。特に、GJJキャリア伴走プログラムのような高額な有料サービスについては、申込みの際に生年月日等により年齢を確認し、18歳未満の方からのお申込みには、親権者その他の法定代理人の同意書面の提出をお願いする場合があります。

学生応援プランその他の未成年者が利用する可能性のあるサービスについては、本人が理解しやすい方法で個人情報の取扱いを説明するよう努めます。

当社が必要な同意を得ずに未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、法令および利用目的等を踏まえて、利用停止、削除その他必要な対応を行います。

17.外部サイトおよび外部サービス

当サイトおよび当社サービスには、求人企業、提携先、決済事業者、オンライン会議サービス、Discord、SNSその他の外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれることがあります。

外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該事業者が定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の条件が適用されます。

外部サービスを利用する際は、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約等をご確認ください。

当社は、当社が直接管理していない外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについて、法令上当社が責任を負う場合を除き、責任を負うものではありません。

18.本方針の変更

当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更、情報技術の進展その他の事情に応じて、本方針を変更することがあります。

変更後の本方針は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、法令に従って必要な同意を取得します。

本人の権利利益に重大な影響を与える変更を行う場合は、当サイト上での告知、電子メールその他の適切な方法により周知するよう努めます。

19.事業者情報およびお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示・訂正・利用停止等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

項目 内容
事業者名 グローバル人材塾®海外就職デスク GJJ株式会社
代表者 代表取締役 田村さつき
所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE 6F
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-309284
個人情報管理責任者 代表取締役 田村さつき
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受付時間 月曜日~金曜日 11:00~18:00

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制定日:2026年7月19日
最終改定日:2026年7月19日
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