【マレーシア求人】デリバリープラットフォーム関連/安全調査スペシャリスト 10920[013]

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜給与＞
～RM10,000　*経験、面接結果による

＜福利厚生＞
※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19日
・入院休暇 87日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定(入院については別途保険あり)
・一回診療の保証上限額RM300
・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0)
・一年間の最大保証額RM2,000

＜入社日＞
2026年5月末予定
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日　24時間シフト制
※状況によって変更の可能性あり

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
配車、デリバリー関連における安全・緊急を要する案件を担当するポジションとなります。
・緊急/重大事案の初動対応と正確な記録作成
・当事者（通報者、ドライバーなど）へのサポートと、詳細なヒアリング
・インシデントの分類と、必要あれば更なる専門チームへのエスカレーション
・ガイドラインに基づくアカウントの措置/判断
・チームへの最新情報共有と研修の実施

＜必須要件＞
・学歴：大学卒業の方、専門/短大卒：3年以上の勤務経験、高卒：5年以上の経験
・英語レベル：ビジネスレベル以上
・経験：危機管理系の6か月以上の経験がある方

MYS26-04-16er2