カスタマーサポートの求人

その他の業種

バンコク

＜仕事内容＞
・問合せや申込みの電話応対
・受付後のデータ処理
・報告書の作成等
※リーダー・管理者へのキャリアアップも目指せます。　
▼対応業務例
◇食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
◇大手チェ―ン店の採用支援
◇大手架電メーカーの発信業務
◇SNS監視の非音声業務

＜勤務時間＞　
就業時間：7：00～22：00
※シフト制（実働8時間、休憩1時間）
※夜勤希望者も大歓迎　
週休二日制

不動産

ホーチミン・ベトナム南部

＜採用企業の説明＞
ベトナムの工場団地への進出支援およびカスタマーサポートを行っている会社です。
社内公用語は英語でグローバル環境で就業が可能です。

ベトナムの工場団地へ進出しようとしている企業や進出済み企業へのマーケティングと営業・カスタマーサポートをしていただきます。

【マーケティング・営業】
・宣伝記事作成
・入居希望企業への説明・契約締結
・視察対応
・他工業団地の紹介
・問い合わせ対応（ベトナム関連・費用感）

【入居企業サポート】
・問い合わせ対応（ライセンス・法律・役所）
・団地行事の主催
・トラブル対応処理・他部署（エンジニア等）へ伝達
平日：8:00~16:45
＜休日＞
休日：土曜、日曜、祝日
※2～3ヶ月に一度、土曜勤務あり

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール（マレーシア）

＜会社概要＞
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務

※電話対応に関しての目安
1日の電話件数1〜3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり

勤務時間
月曜日～日曜日　24時間シフト制

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
この求人は、マレーシアでSNSチャットやメールを活用したカスタマーサポート業務に興味がある方におすすめです。未経験からでもチャレンジできる点が魅力です。コミュニケーションスキルを高める絶好の機会に携われます。

人材サービス

バンコク

日本本社の支援業務をタイから行っています。
転職相談予約受付、求職者からの問い合わせ対応を含む以下のいずれかの業務です。

■スカウトチーム
（メール対応メイン）
求職者様に向けて、人材紹介サービスを利用していただけるようスカウトメールをお送りする業務。
返信数の最大化がミッション。日本で転職を希望される求職者様に対し、メールで面談のご案内を行います。

■カスタマーサービスチーム
（電話応対メイン）
求職者様向けカスタマーサポート：登録した求職者様の面談日程調整を電話で行います。

【キャリアアップ・キャリア形成も安心！】
・リーダーポジションへの抜擢実績あり！
→現場の実績に応じてキャリアアップが可能！
グローバルに活躍していきたい方にもマッチした環境です。

・給与体制は定期的にアップデート中！
→インセンティブ制度を中心に、頑張りに応じて給与を伸ばせる制度を整えています。

・全国各地に拠点を持つ日本拠点への転職実績多数！
→やむを得ず日本に帰らなければ…そんな場合にも相談可能！

＜勤務時間＞　　
シフト制
7：00 ‐ 16：15、10：00 ‐ 19：15、12：00 ‐ 21：15
※月に8~10日休日。残業はほとんどありません（通常月5時間以内）

旅行・ホテル

バリ島

＜業務内容＞
・ウェディング、MICE、イベント事業における営業経験
・ホテルのイベントスペース、客室及びF&Bの販売
・新規開拓
・提案資料作成
・その他付随する業務

飲食・レジャー・サービス

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
同社は、主に以下のサービスを提供しています：
・多言語対応のBPOサービス：日本語およびタイ語による業務支援
・社内業務のアウトソーシング：企業の業務効率化を支援
・コールセンターサービス：顧客対応業務の代行

これらのサービスを通じて、ASEAN地域に展開する日系企業や日本国内の企業の業務効率化とコスト削減をサポートしています。

＜業務内容＞※いずれも日本語対応となります。
・自動車保険の緊急時ヘルプデスク対応
・携帯電話サービスのカスタマーセンター
・コンドミニアム利用者向けサポート窓口
・大手企業の代表電話受付

勤務時間
月曜日〜日曜日　24時間シフト制

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
このポジションは、日本語のみで対応可能なポジションで、英語力は不問で、初めて海外で働く方にも適した環境です。福利厚生が充実しており、ビザやワークパーミットの取得費用は会社が負担します。また、渡航支援としてバンコク到着後のホテル代（3泊）や住居手配サポート、航空券および契約住居の敷金貸付などが必要な方には提供されます。未経験から海外でのキャリアをスタートしたい方にとって、安心して挑戦できる魅力的な求人です。

不動産

ベトナム・北部・ハノイ市

業務内容
ベトナム北部の工業団地にて庶務関連のテナントサポートをご担当いただきます。

具体的業務内容
・情報連絡会／月1回 企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催！
・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など）
・入居企業様からのお問い合わせ対応

出張：工業団地を行ったり来たりしていただきます。
※距離は渋滞がない場合は車で 50 分程度

勤務の魅力：
・月１回の入居企業との定例会議では、各企業様が必要としている情報を調査し、まとめ、プレゼンする形になるので、プレゼンテーション能力が身に付きます。
・イベントやゴルフコンペなどで司会も積極的にやっていただきたいので、人前で話す能力が身に付きます。
・入居企業様がどうすればより日々の業務を快適に行えるか、どういった情報を必要としているかを日々考える仕事なので、クライアント折衝能力が身に付きます。

医療・ヘルスケア

中国

【事業内容】
当クリニックは2005年11月開業以来、日本人赴任者とその家族の急性期医療を中心として医療機能を発揮するとともに、海外予防接種の個別のプランニング、健康診断の実施、亜熱帯地域ならではの感染症情報及び対策方法についての発信等、広範囲に医療サービスを提供しております。
東洋医学と西洋医学の両方の見地から総合的な診断・治療が行える数少ないクリニックです。著名な専門医師を医療ブレーンに擁し、専門外来としてその診断を受けられます。また、日本から継続治療を必要とされる方々の生活習慣病のコントロール等も含めて、患者さまの様々なニーズにお応えいたします。
「職種」市場部マネージャー

１、 既存顧客（日系企業）のフォロー(新規開拓がほとんどない)
２、 各種会合（商工会など）への参加（営業目的）
３、 日本人患者対応（来院時の対応、クレーム対応）
４、日本人学校、日本人幼稚園でのイベント実施及びフォロー

不動産

ハノイ

庶務関連のテナントサポート業務をご担当いただきます。

具体的に…
・情報連絡会／月1回　企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
　工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催！
・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など）
・入居企業様からのお問い合わせ対応

勤務時間
月曜日から金曜日、土曜日隔週午前

休日
休暇 土曜、日曜、ベトナム祝日
　※土曜は隔週で午前勤務あり

交通
工場までの送迎あり

教育サービス

ホーチミンorハノイ

事業内容・会社の特長
ベトナムでの語学学校運営、オンライン英会話事業の運営

未経験歓迎のCS職募集です。
ご希望に応じてマネージャーへの昇進も可能。
経験がなくても海外で働けるチャンスのある珍しい求人です。

どんな仕事か
カスタマーサービス業務を通じた、受講生のサポートをお願いいたします。
【主な業務内容】
・英会話教師のマネジメント管理
・生徒入会促進のためのイベント企画・運営（月1回程度）
・メール・電話でのお問い合わせ対応
・センター内での入会説明
・受講生の要望を伺い、講師とレッスン内容をアレンジ
・データ入力業務

【キャリアパス】
・将来的に海外拠点（フィリピン・インドネシア）への異動も可能
・多国籍な環境でキャリアを形成できる貴重なチャンス

【勤務時間】
・土・日 9:00～18:00 / 月～金 12:00～21:00（フレックスシフト制）

＜休日休暇＞
隔週休み

＜なぜ募集しているのか＞
需要拡大による事業拡大のため