カスタマーサポートの求人

旅行・ホテル

バリ島

＜業務内容＞
・ウェディング、MICE、イベント事業における営業経験
・ホテルのイベントスペース、客室及びF&Bの販売
・新規開拓
・提案資料作成
・その他付随する業務

飲食・レジャー・サービス

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
同社は、主に以下のサービスを提供しています：
・多言語対応のBPOサービス：日本語およびタイ語による業務支援
・社内業務のアウトソーシング：企業の業務効率化を支援
・コールセンターサービス：顧客対応業務の代行

これらのサービスを通じて、ASEAN地域に展開する日系企業や日本国内の企業の業務効率化とコスト削減をサポートしています。

＜業務内容＞※いずれも日本語対応となります。
・自動車保険の緊急時ヘルプデスク対応
・携帯電話サービスのカスタマーセンター
・コンドミニアム利用者向けサポート窓口
・大手企業の代表電話受付

勤務時間
月曜日〜日曜日　24時間シフト制

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
このポジションは、日本語のみで対応可能なポジションで、英語力は不問で、初めて海外で働く方にも適した環境です。福利厚生が充実しており、ビザやワークパーミットの取得費用は会社が負担します。また、渡航支援としてバンコク到着後のホテル代（3泊）や住居手配サポート、航空券および契約住居の敷金貸付などが必要な方には提供されます。未経験から海外でのキャリアをスタートしたい方にとって、安心して挑戦できる魅力的な求人です。

不動産

ベトナム・北部・ハノイ市

業務内容
ベトナム北部の工業団地にて庶務関連のテナントサポートをご担当いただきます。

具体的業務内容
・情報連絡会／月1回 企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催！
・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など）
・入居企業様からのお問い合わせ対応

出張：工業団地を行ったり来たりしていただきます。
※距離は渋滞がない場合は車で 50 分程度

勤務の魅力：
・月１回の入居企業との定例会議では、各企業様が必要としている情報を調査し、まとめ、プレゼンする形になるので、プレゼンテーション能力が身に付きます。
・イベントやゴルフコンペなどで司会も積極的にやっていただきたいので、人前で話す能力が身に付きます。
・入居企業様がどうすればより日々の業務を快適に行えるか、どういった情報を必要としているかを日々考える仕事なので、クライアント折衝能力が身に付きます。

医療・ヘルスケア

中国

【事業内容】
当クリニックは2005年11月開業以来、日本人赴任者とその家族の急性期医療を中心として医療機能を発揮するとともに、海外予防接種の個別のプランニング、健康診断の実施、亜熱帯地域ならではの感染症情報及び対策方法についての発信等、広範囲に医療サービスを提供しております。
東洋医学と西洋医学の両方の見地から総合的な診断・治療が行える数少ないクリニックです。著名な専門医師を医療ブレーンに擁し、専門外来としてその診断を受けられます。また、日本から継続治療を必要とされる方々の生活習慣病のコントロール等も含めて、患者さまの様々なニーズにお応えいたします。
「職種」市場部マネージャー

１、 既存顧客（日系企業）のフォロー(新規開拓がほとんどない)
２、 各種会合（商工会など）への参加（営業目的）
３、 日本人患者対応（来院時の対応、クレーム対応）
４、日本人学校、日本人幼稚園でのイベント実施及びフォロー

不動産

ハノイ

庶務関連のテナントサポート業務をご担当いただきます。

具体的に…
・情報連絡会／月1回　企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
　工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催！
・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など）
・入居企業様からのお問い合わせ対応

勤務時間
月曜日から金曜日、土曜日隔週午前

休日
休暇 土曜、日曜、ベトナム祝日
　※土曜は隔週で午前勤務あり

交通
工場までの送迎あり

教育サービス

ホーチミンorハノイ

事業内容・会社の特長
ベトナムでの語学学校運営、オンライン英会話事業の運営

未経験歓迎のCS職募集です。
ご希望に応じてマネージャーへの昇進も可能。
経験がなくても海外で働けるチャンスのある珍しい求人です。

どんな仕事か
カスタマーサービス業務を通じた、受講生のサポートをお願いいたします。
【主な業務内容】
・英会話教師のマネジメント管理
・生徒入会促進のためのイベント企画・運営（月1回程度）
・メール・電話でのお問い合わせ対応
・センター内での入会説明
・受講生の要望を伺い、講師とレッスン内容をアレンジ
・データ入力業務

【キャリアパス】
・将来的に海外拠点（フィリピン・インドネシア）への異動も可能
・多国籍な環境でキャリアを形成できる貴重なチャンス

【勤務時間】
・土・日 9:00～18:00 / 月～金 12:00～21:00（フレックスシフト制）

＜休日休暇＞
隔週休み

＜なぜ募集しているのか＞
需要拡大による事業拡大のため

教育サービス

北京市

【事業内容】
留学支援、キャリア開発、語学教育などのサービスを提供し、学生や社会人のグローバルな成長をサポートしています。同社は個別カウンセリングや戦略的プランニングを通じて、最適な教育・キャリアパスを提案。国内外のトップ大学・企業とのネットワークを活かし、質の高い教育機会を提供しています。信頼性と実績を重視し、クライアント一人ひとりの目標達成にコミットしています。

【仕事内容】
1，幼稚園の受付窓口として、日本人保護者への対応（メール、電話、面談など）
2，日常活動の企画と実施、園児の日常的な户外活動のフォロー
3，日常事務および業務展開のサポート（幼稚園の案内、紹介などのサポート）下記いずれかのご経験をお持ちの方

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞

当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。



＜業務内容＞

・インバウンドコールを受け、適切な顧客対応の実施
・顧客のニーズを把握し、新しい製品やサービスの提案
・サポート範囲内での問題解決を提供し、場合によっては第三者対応や有料ソリューションの案内
・顧客製品のトラブルシューティングを行い、可能な限り初回通話での問題解決
・初回解決率、成約率、推奨度、新規販売数などにおける指標達成

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
こちらのポジションは、営業経験を活かし、技術サポートと販売提案を組み合わせたキャリアを築けます。大手BPO企業で、日本人の人事担当者も在籍しており、安心して働ける環境となり、高給与（最大RM10,000）、土日休み、ビザ・渡航サポート、入国後のホテル提供など、充実した福利厚生が整っています。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール及び近郊（マレーシア）

＜会社概要＞
当社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。



＜業務内容＞
オペレーションマネージャーは、チームリーダーの指導および監督を担当します。
また、クライアントサービスレベル契約（SLA）および財務的な期待値が達成されるようにすることも責任の一部です。

・クライアントサービスレベル契約（SLA）の分析・維持および必要に応じた改善計画の実施
・長期および短期の財務プロジェクト達成のための収益最大化（例：請求／非請求工数のデータ収集、予測、予算管理など）
・直属の部下等の選抜、トレーニング、育成、パフォーマンス管理
・業務レポートの管理・レビュー（指標管理レポートなど）
・クライアントパートナーとの関係構築
・直属の部下に対しての指導
・定期的な1on1を通じて、直属の部下およびそのチームのパフォーマンスをレビューし、継続的な育成指導を提供
・ポジティブな職場環境の構築
・クライアントへの成果提供等
・クライアントとのビジネスレビューに参加
・チームリーダーを束ねるマネジメント

勤務時間
月曜日～日曜日　24時間シフト制

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
こちらのポジションは、外資系大手企業におけるオペレーションマネージャー職で高待遇となります。​日本語と英語を活用し、グローバルな職場環境でのキャリア形成が可能となります。また、福利厚生等も手厚いサポートが提供されるポジションとなります。

物流

バンコク

物流企業の輸出入部門にて下記のお客様対応を担っていただきます。

＜具体的な職務内容＞
• 見積書の作成
• 日本のお客様からの問い合わせ対応
• スケジュールの調整
• コスト見積もりプロセスの管理
• その他の関連業務：運営をサポートするためのその他の関連タスク