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インド求人
IND21-12-06R1
【インド求人】日系国際物流企業 カスタマーサポート
業種
物流
勤務地
インド グルガオン
仕事内容
【業務内容】
■通常業務
・カスタマーサービス：企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング
・引っ越しの立ち合い：お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務
※パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフへの指示・業務管理・書類チェックを行っていただきます。
※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。
・見積書等の書類作成
・海外他拠点とのコーディネーション
■繁忙期
・他拠点応援業務必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性あり ※：コロナ以降は基本的にオンライン
■閑散期
・渉外業務：入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討
【勤務時間】
9:00-17:30（昼休憩30分）
休日休暇：土曜日（月2度）・日曜日・祝日
（繁忙期は休日出勤の可能性もあるため休日出勤の場合代休制度有）
■通常業務
・カスタマーサービス：企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング
・引っ越しの立ち合い：お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務
※パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフへの指示・業務管理・書類チェックを行っていただきます。
※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。
・見積書等の書類作成
・海外他拠点とのコーディネーション
■繁忙期
・他拠点応援業務必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性あり ※：コロナ以降は基本的にオンライン
■閑散期
・渉外業務：入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討
【勤務時間】
9:00-17:30（昼休憩30分）
休日休暇：土曜日（月2度）・日曜日・祝日
（繁忙期は休日出勤の可能性もあるため休日出勤の場合代休制度有）
インドネシア求人
IDN21-11-25PS1
【インドネシア求人】ゲストリレーション
業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア チカラン
仕事内容
高級サービスアパートに滞在される日本人のお客様へきめ細かいサービスをご提供頂くとともに、各種リクエストにもおもてなしの精神での対応をして頂きます。
また、ローカル従業員へのサポートや、指導、教育といった点も担って頂くやりがいのある仕事です。
・ 入居者へのフォローアップ
・ 短期滞在者のチェックイン・チェックアウト管理
・ 近隣情報の提供、案内
・ 送迎などの手配
また、ローカル従業員へのサポートや、指導、教育といった点も担って頂くやりがいのある仕事です。
・ 入居者へのフォローアップ
・ 短期滞在者のチェックイン・チェックアウト管理
・ 近隣情報の提供、案内
・ 送迎などの手配
インドネシア求人
IDN21-11-10R1
【インドネシア求人】日系ホテル ゲストリレーションスタッフ（64014）
業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア リッポーチカラン
仕事内容
【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます
【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務
【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます
【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務
【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
ベトナム求人
VNM21-11-03R2
【ベトナム求人】日系引っ越し会社 カスタマーサポート（64765）
業種
物流
勤務地
ベトナム ホーチミンまたはハノイ
仕事内容
【業務概要】
日系顧客の引っ越しサポート業務
【業務詳細】
■ 日系企業に向けた引っ越しサービスのサポート（50％）
・現場の立会い（引っ越し作業は協力会社のベトナム人スタッフが担当されます）
・主に取引企業の駐在員やそのご家族に対して、引っ越し内容の確認や事前の内見及び引越しに関するさまざまな手配を行います。
・事前の内見などは顧客の都合に合わせるので夕方以降になることもあります。
また、作業が休日になった場合は代休の取得が可能です。
■ 海外エージェントとの手配業務&事務 （50％）
・海外引越し業務の場合は日本側とのメールのやり取りから通関手続きの段取りをサポート
・実際の作業や通関業務等の作業はローカルスタッフが行うので、その進捗を管理。
・配送の進捗管理、通関の状況把握を海外エージェントと英語や日本語で対応します。
【勤務時間】
8:30-17:30(月-金)
日系顧客の引っ越しサポート業務
【業務詳細】
■ 日系企業に向けた引っ越しサービスのサポート（50％）
・現場の立会い（引っ越し作業は協力会社のベトナム人スタッフが担当されます）
・主に取引企業の駐在員やそのご家族に対して、引っ越し内容の確認や事前の内見及び引越しに関するさまざまな手配を行います。
・事前の内見などは顧客の都合に合わせるので夕方以降になることもあります。
また、作業が休日になった場合は代休の取得が可能です。
■ 海外エージェントとの手配業務&事務 （50％）
・海外引越し業務の場合は日本側とのメールのやり取りから通関手続きの段取りをサポート
・実際の作業や通関業務等の作業はローカルスタッフが行うので、その進捗を管理。
・配送の進捗管理、通関の状況把握を海外エージェントと英語や日本語で対応します。
【勤務時間】
8:30-17:30(月-金)
インドネシア求人
IDN21-10-22CON2
【インドネシア求人】日系サービスレジデンスの「ゲストリレーション」を募集中！女性が大活躍の職場♪ゲストを明るく元気にお迎えして、積極的に業務ができる方を求めています★
業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア
仕事内容
【募集職種】
ゲストリレーションスタッフ
【具体的な仕事内容】
●フロント業務、接客
●ゲストリレーションのローカルスタッフ管理
●滞在客の問い合わせ対応、苦情対応
●その他ゲストリレーション業務全般
<会社について>
ジャカルタ近郊の日系工業団地が集積するエリアに位置する高級サービスレジデンスとなります。現在2棟を運営し、地域で最高級の品質を誇っています。日本食レストランや日系のスーパーが併設され、近くにも日本食レストラン、モール、総合病院などもあり、便利な立地となります。
JJK0026907
ゲストリレーションスタッフ
【具体的な仕事内容】
●フロント業務、接客
●ゲストリレーションのローカルスタッフ管理
●滞在客の問い合わせ対応、苦情対応
●その他ゲストリレーション業務全般
<会社について>
ジャカルタ近郊の日系工業団地が集積するエリアに位置する高級サービスレジデンスとなります。現在2棟を運営し、地域で最高級の品質を誇っています。日本食レストランや日系のスーパーが併設され、近くにも日本食レストラン、モール、総合病院などもあり、便利な立地となります。
JJK0026907
インドネシア求人
IDN21-10-13R3
【インドネシア求人】日系ホテル ゲストリレーション（64014）
業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア リッポーチカラン
仕事内容
【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます
【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務
【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます
【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務
【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
ベトナム求人
VNM21-10-01REE5
【ベトナム求人】【大手金融機関】日本人窓口 ID:19703
業種
金融・保険・コンサルティング
勤務地
Hanoi
仕事内容
<概要>
日系企業のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
＜詳細＞
・顧客（主に日系企業）の口座開設サポート
・当店が毎月顧客向けに配信しているニュースレターの監修・配信業務
‐ 弁護士事務所やコンサルティング企業との調整等）
‐ ベトナム人スタッフとの共同作業
・顧客へのサポート業務を中心にご対応いただきます。
・レポート業務
・その他
日系企業のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
＜詳細＞
・顧客（主に日系企業）の口座開設サポート
・当店が毎月顧客向けに配信しているニュースレターの監修・配信業務
‐ 弁護士事務所やコンサルティング企業との調整等）
‐ ベトナム人スタッフとの共同作業
・顧客へのサポート業務を中心にご対応いただきます。
・レポート業務
・その他
マレーシア求人
MYS21-09-23REE3
【マレーシア求人】【国外からも応募可】大手IT企業 テクニカルヘルプデスク ID:50328
業種
IT・通信
勤務地
Putrajaya/Cyberjaya
仕事内容
超大手日系IT企業のITテクニカルヘルプデスクのポジション！
主に日系クライアント様の社内システムやアプリの不具合などが生じた時のお問合せ窓口として、お客様へメール・チャット・お電話にてご対応をしていただきます。
業務内容
•メール・チャット・電話でのIT関連のトラブルシューティングに対するお客様対応
•パソコンやアプリ、周辺機器等に関するテクニカルサポートや修正を、マニュアルや社内ツールを利用して行う
•顧客の期待通りの対応をする、ケースに応じて上位職に問題をレポートしケースクローズ対応をお願いする
•決められた時間内に回答をし、サービスの質を保つ
•全ての電話での問い合わせに対して、顧客管理のためヘルプデスクデータベースへ記録を正確に残す
◇ポジションの魅力◇
日系大手IT企業グループのため、初めての海外就職先としても安心してご勤務いただけます。
研修制度もあり、キャリアパスも豊富でパフォーマンスによっては1年以内に昇格も可能です。
IT関連業務にご興味のある方、国際色豊かな環境で働きたいという方はぜひご応募ください！
主に日系クライアント様の社内システムやアプリの不具合などが生じた時のお問合せ窓口として、お客様へメール・チャット・お電話にてご対応をしていただきます。
業務内容
•メール・チャット・電話でのIT関連のトラブルシューティングに対するお客様対応
•パソコンやアプリ、周辺機器等に関するテクニカルサポートや修正を、マニュアルや社内ツールを利用して行う
•顧客の期待通りの対応をする、ケースに応じて上位職に問題をレポートしケースクローズ対応をお願いする
•決められた時間内に回答をし、サービスの質を保つ
•全ての電話での問い合わせに対して、顧客管理のためヘルプデスクデータベースへ記録を正確に残す
◇ポジションの魅力◇
日系大手IT企業グループのため、初めての海外就職先としても安心してご勤務いただけます。
研修制度もあり、キャリアパスも豊富でパフォーマンスによっては1年以内に昇格も可能です。
IT関連業務にご興味のある方、国際色豊かな環境で働きたいという方はぜひご応募ください！
ベトナム求人
VNM21-09-23PS1
【ベトナム求人】ゲストリレーション担当の募集！【ベトナム南部求人】
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
ベトナム南部
仕事内容
-チェックイン・チェックアウトなどフロント業務
-顧客からの問い合わせ対応
-VIP顧客対応：空港から客室までの対応、別途個別対応等
※VIPは日本人の方が多く、通訳のサポートを行うこともございます。
-レポート作成など事務業務
-顧客からの問い合わせ対応
-VIP顧客対応：空港から客室までの対応、別途個別対応等
※VIPは日本人の方が多く、通訳のサポートを行うこともございます。
-レポート作成など事務業務
ベトナム求人
英語力不問 VNM21-09-14REE1
【ベトナム求人】【カスタマーサポート】勢いのある日系IT企業での勤務！言語不問！ ID:19661
業種
IT・通信
勤務地
Hanoi
仕事内容
★お仕事概要
-自社予約システムReserva（レゼルバ）のに関するお客様からのお問い合わせ対応(メール・Chat）やマーケティングの補助タスクなどを行っていただきます。
★仕事詳細
-システム内でメール対応
-社内のスタッフのマネジメント
-お客様は日本人対象のため語学不問-システム不具合時のトラブル対応一部、当社メディアの運用、WEBマーケティングやブロズメディアSEO業務のサポート
（対象は、飲食店・サロン・ホールなどなど幅広く対応しております。）
-メディアの運用、WEBマーケティングの補助（未経験でも可）
-自社予約システムReserva（レゼルバ）のに関するお客様からのお問い合わせ対応(メール・Chat）やマーケティングの補助タスクなどを行っていただきます。
★仕事詳細
-システム内でメール対応
-社内のスタッフのマネジメント
-お客様は日本人対象のため語学不問-システム不具合時のトラブル対応一部、当社メディアの運用、WEBマーケティングやブロズメディアSEO業務のサポート
（対象は、飲食店・サロン・ホールなどなど幅広く対応しております。）
-メディアの運用、WEBマーケティングの補助（未経験でも可）
