旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

a. お客様のチェックイン、チェックアウト、ルーム割り当て、ルーム変更/レイトチェックアウト等を対応し、
　 確立されたホテルの要件に従って、会計部門のすべての支払いを処理し、すべてのゲストに情報と支援を提供します。
b. お客様のニーズを予測し、迅速に対応します。
c. ホテル施設のゲスト満足度を分析します。

旅行・ホテル

ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

旅行・ホテル

ジャカルタ市内

日系企業向け（コーポレート・レート契約）新規獲得、
既存顧客のメンテナンス営業、日本人顧客のサポート・ヘルプなど

旅行・ホテル

USJ/Subang Jaya

＜会社概要＞
当社は世界最大級のオンラインツアリズムサービスを提供している会社です。
アメリカ、日本、ヨーロッパ、アジア諸国、世界75ヶ国以上をサポートしてる世界最大の旅行サイトです！
今回はマレーシアの拠点にて、BtoBのカスタマーサポートの業務を行っていただけるメンバーを募集しています。
外資のため研修や社内でのコミュニケーションは英語が必須になります。
時間は8時~17時の定時ですので、ワークライフバランスを重視しながらお仕事が可能です。

具体的なお仕事内容．．．
-問い合わせやトラブルを解決するために提携先の宿泊施設への連絡。（支払い関係やテクニカルイシューが多いそうです）
-将来的なトラブル発生を防ぐべく、提携先と電話出のやり取り。
-到着時間や送迎などの情報を利用者に連絡。
-支払いに関してのサポート（トラブル対応や問い合わせ対応）をクライアントに提供。
-宿泊パートナーからの買掛金照会を含む、会計関連プロセスの管理。
-宿泊パートナーでおこったイレギュラー対応をマネージャーや他の社内チームとの提携し解決。
-会社の定めるルールやマニュアル、コンプライアンスに沿った業務の遂行。

★魅力★
１）豊富なキャリアパス
　入社1年後パフォーマンスに応じて、社内の別ポジション・事業部への異動も可能！
　また、世界の拠点への異動希望を出すこともできるので、海外で自身の力を試したい方も
　将来は日本で働きたい方も、様々なキャリアメイクが可能です。
２）教育システム
　社内にビジネススキルUPのセミナーや講習が頻繁に行われています。（英語）
　希望者は自由に参加可能なので、自身のスキルアップを図れます！　
３）充実した福利厚生
　フィットネス手当　1,800RM／年
　有給　18日／年　※勤続年数が増えると日数も増えます
　フリースナック・ドリンク
　日本からの渡航費補助有

旅行・ホテル

インドネシア　ジャカルタ郊外

【業務概要】
10名前後のフロントスタッフ(インドネシア人)の管理業務を担当いただきます

【業務内容】
♦フロントスタッフの管理（シフト調整など）業務
♦チェックイン・チェックアウト・お部屋の手配・お支払・クレーム対応等、各種アパートメントサービスに対する顧客対応業務
♦各種データ入力の管理業務
♦ハウスキーピング、エンジ二アチームとの調整業務
♦お客様への請求書及び入金の確認、管理業務
※その他、日本人のビザ手続きのサポートを行って頂く場合もございます。

【勤務時間】
8:00-17:00※シフト制（週休２日)

50757

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ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

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ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

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ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

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ジャカルタ市内

日系企業向け（コーポレート・レート契約）新規獲得、
既存顧客のメンテナンス営業、日本人顧客のサポート・ヘルプなど

旅行・ホテル

ベトナム　ハイフォン

仕事内容
【業務概要】
2020年春、ホテル、ロングステイホテルからなる複合開発区域の一角として開業予定のホテルのレストランマネージャーをお任せします。

【業務詳細】
■接客対応
■スタッフ管理、教育
■損益管理
■その他レストラン管理業務全般

【勤務時間】
8:00-17:00(勤務時間は未定)

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