タイ求人
【タイ求人】【自社サービス拡大に貢献】カスタマーサポー…
業種
WEB・広告・マスコミ
仕事内容
【PRポイント】
・チームリーダーとして裁量を持って活躍
・ECサイトの運営からWeb改善まで幅広く携われる
・有料サービスの開発やマーケティングにも関与できる
・M&A・スモールビジネスの基礎知識が自然と身につく環境
【職務内容】
ー仕事概要
当社が運営するスモールビジネス売買マッチングサイトにて、サイトの運営管理とカスタマーサービス全般を担っていただくポジションです。少数精鋭のチームで、タイ人と外国人顧客のユーザーサポート業務に加え、サイト改善、新機能企画、サービス提案にも関わっていただきます。
ー仕事内容
・サポートチームのマネジメント
・サイト利用者からのお問い合わせ対応(主に英語・タイ語)
・有料ユーザー向けサポート業務
・有料サービスのご案内・改善提案
・Webコンテンツの更新・運営管理
・ユーザー向け新機能やコンテンツの企画・改善提案
・その他アサインされた業務
【組織】
社員数:30名
レポート:日本人上司
チーム:現在、3人