【マレーシア求人】環境抜群★外資企業でグローバルに働く!旅行サービスのカスタマーサポート ID:48192

業種
旅行・ホテル
場所
Bukit Bintang/KLCC
給料
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■就業時間:[シフト制] 8:00~23:00
■休日:週休2日
■給与:RM8,500 + KPI達成インセ(基本給の最大16%)
■VISAサポートあり

【その他】
• Annual leave – 15 days per year
• Sick leave – 15 days per year
• Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only) 
• Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only) 
• 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependant – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance 
• 1-way flight ticket from home country to Malaysia
• PCR and Quarantine cost reimbursement
• 7 days 6 nights temporary accommodation in Malaysia

※Flexi Benefit -RM 3,000
~年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。

対象:以下のような個人の生活費用
・ Medical, dental, optical(保険は別でついています)
・ Mobile phone, mobile phone bill
・ Flight ticket (travel)
・ Hotel (travel)
・ IT gadgets (laptop, head phone, mouse …)
・ Dependant Pass fee
仕事内容
【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。
主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。
今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを募集することになりました。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!

具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富

~豊富な研修制度~
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
応募資格
~応募資格~
・流暢な英語力をお持ちの方
・カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
・4年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方

【尚可】
カスタマーサポート等の経験がある方
求人番号
MYS22-06-13REE4
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