【マレーシア求人】【募集再開 3 月入社！深夜対応なし】世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポート　067

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マレーシア

【給料】
基本給 RM8,000〜8,800＋インセンティブ 〜RM889 (基本給与最大で RM8,800 まで交渉
可能。ただし、経験とスキルによって最終的に決定)
【福利厚生】
医療保険
就労ビザ取得サポート
教育研修
有給休暇 14 日間
病気休暇 14 日間
片道航空券の一部（マレーシア国外にいる方）
引越し手当（マレーシア国外にいる方）3 か月間 毎月 RM500 支給

【会社概要】
IT コンサルティング、顧客関係、ビジネスプロセスアウトソーシングの業界において活動
している多国籍企業です。2000 年にフランスで設立され、現在は世界 35 ヶ国以上、 140＋拠点のオフィスを展開しています。
また会社の社風として、「People First 」を掲げており、社員一人ひとりの声に耳を傾け、
社員をサポートし、社員を第一に考え続けるということを大切にしています。
それ以外にも、
オンラインとオフラインの両方で、会社のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
【仕事内容】
世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。
・お客様からの問い合わせ対応
入会方法、退会方法、ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など
※チャットもしくは電話で対応となります
・レポート作成、上長への報告
・定期ミーティングの参加
※業務の 9 割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きや一部マニュ
アルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。
英語が少し話せるけど自身が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！
おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる！
【勤務時間】
8 時から 20 時までの間の 8 時間/1 時間休憩 例：8 時から 17 時 or 11 時から 20 時
週休 2 日制
※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定されるので、それに従って
勤務

【必須要件】
・高校卒業 5 年以上、専門や短大は 2 年以上の勤務経験、大学卒業は新卒から応募可能
・日常英会話程度の英語スキル
・前向きで、実行力のある方
・聞き上手で肯定的な言葉を使用できる方、コミュニケーション力が高い方
・Windows OS、Microsoft Excel、Word、Google Docs などの使用経験があること。

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