マレーシア求人

【マレーシア求人】カスタマーサービス [013]

業種

飲食・レジャー・サービス

場所

クアラルンプール

給料

RM10,500

＜福利厚生＞※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)　8日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19日
・入院休暇 87日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定(入院については別途保険がございます)
・一回診療の保証上限額RM300
・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0)
・一年間の最大保証額RM2,000

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日　24時間の間でのシフト制　※週休2日

仕事内容

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・顧客からの問い合わせに対応(電話・チャット・メール対応)
・基本的なアプリケーションやウェブサイトのトラブルシューティング
・チームメンバーと協力して、カスタマーサービスのプロセスを改善し、顧客満足度を向上
・製品知識を深め、顧客体験の向上、質の高いサポートの提供
・顧客に対して正確かつタイムリーなサービス提供

応募資格

＜必須要件＞
・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：3年以上の勤務経験、高卒：5年以上の勤務経験
・英語レベル：日常会話レベル
＜歓迎要件＞
・カスタマーサービスで1年以上の経験がある方

求人番号

MYS25-08-06er2

この求人に問い合わせる