マレーシア求人

【マレーシア求人】カスタマーサポート [013]

業種

飲食・レジャー・サービス

場所

クアラルンプール

給料

＜給与＞
RM9,500

＜福利厚生＞
※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19日
・入院休暇 87日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定(入院については別途保険あり)
・一回診療の保証上限額RM300
・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0)
・一年間の最大保証額RM2,000

仕事内容

＜ポジション＞
カスタマーサポート
＜業務内容＞
・お客様対応（電話・チャット・メール）
┗ 問い合わせに迅速・丁寧に対応し、問題を解決
・アプリやウェブサイトのトラブル対応
┗ 基本的な技術知識を活かしてサポートを提供
・チームとの協力
┗ 他メンバーと連携し、サービス品質の向上を図る
・対応記録の正確な管理
┗ お客様対応や取引内容を正確に記録・管理
・製品知識の習得
┗より良いサポートのために製品を深く理解
＜勤務時間＞
月曜日～金曜日 9:00～18:00
※将来的に勤務時間変更の可能性あり

応募資格

＜必須要件＞
・学歴：大学卒業の方:1年以上のカスタマーサービス経験、専門/短大卒：3年以上の勤務経験で2年
以上のカスタマーサービス経験
・英語レベル：日常会話レベル以上
・優れたコンピュータ操作スキルとPC/ITの知識をお持ちの方

求人番号

MYS25-08-13er2

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