マレーシアの求人

メーカー

Johor Bahru, Pasir Gudang

【企業情報】
当社は、日本の大手印刷関連メーカーのグループ企業として、マレーシアで昇華型プリンター用インクリボンやフォトプリント用メディアの製造を行っています。製品は主にパスポート写真機や証明写真機、イベント用フォトブース、IDカードプリンターなどに使用され、アジアを中心に世界各国へ供給されています。日本基準の品質管理のもと、現地スタッフと協力しながら高品質な製造と安定した出荷体制を実現しています。
今回のポジションでは、マレーシアで製造した製品を世界各国の代理店へ提案販売を担うポジションになります。世界各国の代理店との密なコミュニケーションと、積極的な営業姿勢が求められるポジションです。

【職務概要】
今回募集するポジションでは、マレーシアで製造された当社製品を、東南アジア・中東・アフリカなどの幅広い地域の代理店に向けて営業・販売活動を行っていただきます。基本的には既存代理店との関係維持・拡販が中心ですが、将来的には新たな国・地域への市場開拓にも携わっていただくことを期待しています。
当社は日本本社の営業部門とも連携して各国の販売会社をサポートしており、マレーシアもそのひとつの重要拠点となっています。そのため、日本側との情報共有や報告・連携が日常的に発生することから、日本語による業務対応や文化的な理解が求められる場面が多く、日本人として働くことのバリューが発揮できるポジションとなっています。

1. 既存代理店への営業活動とサポート
既存の海外代理店に対して、製品情報の提供、価格交渉、注文管理、納期調整など、日常的な営業・販売支援を行います。また、定期的なコミュニケーション（オンラインやチャット・メールなど）や訪問（海外出張）を通じて、信頼関係を強化し、長期的な取引継続と販売拡大を目指します。

2. 販売データの分析と販促施策の立案
代理店からの販売実績をもとに、売上傾向や市場の動きを分析し、販売促進の提案を行います。プロモーション企画の立案や、需要予測に基づいた出荷計画の策定なども担当していただきます。

3. 日本本社との連携・レポーティング業務
日本の営業部門や事業部との定期的な情報共有・報告が発生します。営業活動の進捗、代理店の状況、市場の動向などを日本語でまとめ、的確に伝えることが求められます。

4. 将来的な新規国・地域への代理店開拓
既存の枠にとらわれず、今後成長が期待される国・地域への進出を視野に入れた市場調査や新規代理店候補の選定、初期交渉にも関わっていただきます。段階的に業務を引き継ぎながら、新規開拓にチャレンジしていくことが期待されます。

雇用形態：正社員
・試用期間：3～6ヶ月
・勤務体系：平日8:00 - 17:00

土日祝日休み
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる

医療・ヘルスケア

クアラルンプール

日系ウェルネスサロンにて高気圧酸素カプセルを使用したリラクゼーションマッサージのセラピストとしてのお仕事です。

【業務内容】
ご来店のお客様の体調を伺い、サービス内容をご説明をしていただきます。
酸素ボックスご利用以外にマッサージも付加するお客様へ、リンパフェイシャルマッサージなどの施術を行います。（研修後）
接客のご経験があれば、施術などのご経験などが無くても研修をいたしますので、ご安心ください。
英語を活かした接客業務にご挑戦されたい方に向いているお仕事になります。
将来は２店舗目のマネージメントへのキャリアパスもございます。

不動産

クアラルンプール（マレーシア）

＜会社概要＞
マレーシア不動産売買・賃貸仲介の事業を展開する企業での日本人顧客への賃貸物件（住宅・商業物件）の紹介、案内、契約サポートを行って頂きます

＜仕事内容＞
・日本人顧客への賃貸物件（住宅・商業物件）の紹介、案内、契約サポート
・現地のオーナーや不動産会社との連絡・交渉・内覧手配
・契約内容の説明、入居・退去時のサポートなど一連のフォロー
・オーナーとの関係構築やアフターサポート
・簡単な書類業務や管理業務の補助
・顧客の生活立ち上げサポート（必要に応じて公共サービスの手続き案内など）

＜勤務時間について＞
お客様のご要望に応じて、月に数回土日のどちらかに出社していただく可能性があります。
出社した場合は、平日お休みとなります。

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日　9:00～18:00

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
マレーシア・クアラルンプールでの不動産企業の賃貸物件案内・契約サポートの求人です。
未経験歓迎で、日本語と英語を活かして、日本人顧客向けの住宅や商業物件のご案内・契約フォローを担当します。
福利厚生には充実したインセンティブ制度があり、月収RM8,000＋αの高給与が魅力的。
海外生活経験やホスピタリティを活かして、グローバルにスキルを伸ばしたい方に最適です。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール（マレーシア）

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜仕事内容＞
・ショート動画サービスの利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)からの全般的な問い合わせに対してチャットメインでのご対応。

→具体的な対応内容例：
・アカウントの作成方法について
・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった
・動画収益化のためにどのような要件を満たす必要があるのか
・特定のユーザーをブロックしたいがその方法について
・動画のダウンロード方法について
・その他問い合わせがあった事項

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
マレーシア・クアラルンプールでのショート動画サービス向けカスタマーサポートの求人です。
未経験歓迎で、日本語と英語力を活かし、チャットを中心とした問い合わせ対応を行います。
福利厚生には渡航費や滞在サポート、保険が含まれ、高給与も魅力的。
異文化環境でスキルを伸ばしたい方に最適です。

勤務時間
月曜日～日曜日　24時間シフト制

飲食・レジャー・サービス

ペナン（マレーシア）

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜仕事内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・日本人のエンドユーザーサポート
→電話でのお問い合わせや相談に回答していただきます

よくある質問：
オンライン決済での支払いがきちんとできているかの確認
返金手続きの説明依頼
アカウント作成時などにどういった書類をアップロードするのか等

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日　8:00〜17:00

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
こちらのカスタマーサポート職は、英語力不問で未経験者歓迎。
日本のエンドユーザー向けにオンライン決済に関するサポートを行い、給与は～RM9,000。
土日休みで、平日のみの勤務時間（8:00～17:00）です。
福利厚生も充実し、ビザサポートや航空券提供、社内イベントなどもあり、安心して働ける環境が整っています。

旅行・ホテル

クアラルンプール

<会社概要>
当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。現在は 世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。顧客サ ポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理( CRM)などのサービスを提供しています。

<ポジション>
Hotel予約に関するカスタマーサポート

<仕事内容>
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
予約の受付と管理: 客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を行いま す。

顧客の問い合わせ対応: 電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や 特別な要望に答えます。特別なリクエストへの確認や相談も行います。 ※例:アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
問題解決: お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策を提供します。
情報提供: ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細を顧客に提供します。
フィードバックの収集と分析: 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析を行います。

<勤務時間>
月曜日〜日曜日 06:00 ~ 23:00の間でのシフト制

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜ポジション＞
大手外資系企業でのSNSチャット・カスタマーサポート

＜仕事内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 : 24時間の間でのシフト制 ※週休2日

メーカー

ジョホールバル

＜会社概要＞
OA機器、AV機器、通信機器、自動車関連製品など、さまざまな製品向けの機械部品および機能部品の製造・販売。
主な事業内容：電気・電子業界向けのプラスチック製品に対するプレス加工、切断、スリット加工、積層絶縁製品の製造。

＜ポジション＞
機械・機能部品の製造販売会社における営業ポジション

＜仕事内容＞
市場をリサーチしながら、お客様に最適な提案を行うお仕事です。既存のお客様との関係を深めながら、新規顧客の開拓にもチャレンジし、ビジネスを広げていきます。

主な業務
・市場や競合の情報を分析し、営業戦略を考える 売上目標を達成するためのアクションプランを立てて実行
・既存のお客様への定期訪問・連絡を通じて、関係を強化 新しいお客様を開拓し、自社製品・サービスをご提案
・お問い合わせ対応やトラブルのサポートを行い、満足度アップ
・社内の開発・製造・品質管理チームと連携し、納期や品質を調整 お客様のフィードバックを社内に共有し、サービス改善につなげる
・市場の変化に合わせた新しい提案やアップセルの機会を創出 見積作成や契約交渉などの営業業務も担当
・展示会やセミナーに参加し、新しいお客様との出会いを広げる 関係各所とスムーズに連携し、営業活動を円滑に進める
◆営業エリア 基本的に Johor・Melaka エリアを担当します

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日 : 8:00〜17:30※週休2日

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜ポジション＞
大手ハードウェア企業でのカスタマーサポート

＜仕事内容＞
ハードウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。

・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用している お客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。
■対応手法
・チャットと電子メール（約80～90％）
・電話（10～20％）
■取り扱い製品
製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）
■お客様
・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方

＜入社日＞5月17日予定

＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日　10:00〜19:00

旅行・ホテル

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。
現在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。
顧客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理（CRM）などのサービスを提供しています。

＜ポジション＞
Hotel予約に関するカスタマーサポート

＜仕事内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
予約の受付と管理： 客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を行います。
顧客の問い合わせ対応： 電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望に答えます。特別なリクエストへの確認や相談も行います。
※例：アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
問題解決： お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策を提供します。
情報提供： ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細を顧客に提供します。
フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析を行います。

＜勤務時間＞
月曜日〜日曜日 06：00 ～ 23：00の間でのシフト制