マレーシアの求人

建築・設備

Klang

<企業情報>
当社は自動車のエンブレムや車内のパーツ、家電のプラスチック部品の製造・販売を行う日系企業です。
お客様は日系に限らずヨーロッパやアメリカまで多岐に渡り、経済状況による影響を受けにくい安定したビジネス展開をされております。

今回は人員増強の背景にて、QA（品質管理）部門のマネジャー職を担っていただく方を募集します。
お客様先に納品された製品の品質問題の解決やそれらの問題の防止策考案など幅広く携わっていただきます。


【主な業務内容】
- 現場スタッフのマネジメントと生産ラインのGM(日本人)への報告
- チームミーティングの開催、出席
- 作業指示票(work instruction)に関するチェック、改善、スタッフへの指示出し
- 高クオリティ、効率化を意識したチームワーク
- 問題発生時の顧客対応
- 生産ラインの実績・成果報告
- オペレーションラインへの改善要求・トレーニング実施
- 年に数回、顧客の工場監査のためのガイダンスおよび技術についての紹介
- GMのサポート業務

その他の業種

KL Sentral

大手日系BPO企業で、自動車関連会社のエンドユーザー様からのメールへのお問合せへの対応・エスカレーション・本社への報告を主な業務として行います。
欧米や日本含む世界各国からのお問合せが入るため、英語と日本語での業務が発生します。
（社内の報告などは日本語を利用するため、英語と日本語の比率は半々ぐらいとなる見込みです）

主な業務内容
• メールでのエンドユーザーからの迅速なお問合せ対応（24時間）
• 社内でのエスカレーション、レポートなどの引継ぎ
• 問題解決のための、担当部署との連携
• その他プロジェクト関連業務

※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

◇ポジションの魅力◇
・オフィスはKLの中心地に位置しています。公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
・英語力を活かしたい方に最適なポジションです。大手BPOでプロジェクトも多岐に渡るため、キャリアアップのチャンスもあります。
・チームメイトは全員日本語ネイティブまたは日本語を話せるローカルスタッフのため、初めての海外就業の方でも安心です

商社・卸売

Shah Alam

当社は産業機械・工作機械の直接販売を行っています。今回は現職の方の退職に伴い、営業担当者を新たに募集します。
販売先は主にKlang Valley/Serembanエリアにあるマレーシアのローカル企業、日系企業に対して営業を行います。1年くらいは既存ユーザーをメインに担当いただき、その後は70既存、30新規くらいの割合になる見込みです。（開拓したユーザーからの定期的な注文を期待する為、新規開拓の活動は全体の2-3割になるかと思います。）
仕事の進め方は販売先からニーズを聞き出し、必要なコストを試算し、利益を乗せ、仕入先を開拓します。日本からの輸入の場合もあります。
場合によっては販売先のニーズにより、工場の配管工事を行うこともあるため、社内には倉庫（パーツセンター）があります。

◇ポジションの魅力◇
サプライヤーやお客様も幅広く、事業も拡大傾向にあり、英語と日本語の両方を活かして営業としてご活躍いただけます。
マレーシアで長く生活されている方や、マレーシアで長期的に基盤を築いていきたい方にお勧めのポジションです。

IT・通信

Bangsar

＜企業情報＞
当社は、日系IT大手企業として日本本社のパッケージ開発エンジニアと連携し、”Made in Japan”のERPをはじめとしたソリューションをASEAN域内で販売・サポートしております。 マレーシア拠点は、アプリケーション・ビジネスの東南アジア・ハブ機能を担っており、今回は新規プロジェクト受注に伴いブリッジエンジニアを募集いたします。マレーシアで技術力・ビジネススキルを身につけませんか？ご自身の経験を活かして、新たな環境で挑戦したい方を募集します。

＜ポジション情報＞
最新のソリューションやERPのビジネスにおけるビジネスアナリストの役割を担いながら業務に携わっていただきます
（約6割がブリッジエンジニア、約4割が翻訳業務やプロジェクト管理業務）。
-日本からのオフショア開発プロジェクトの実施
-プロジェクトスケジュール計画、プロジェクトSOW、技術文書に関する日本BUまたはクライアントとの連絡。
-日本のデザインドキュメントに基づいてプロジェクトメンバーに技術ドキュメントを説明
-ユーザー要件、技術仕様、テスト文書の準備。
-プログラムおよび機能テスト、システムテスト、導入に関するプロジェクト管理
- 予定された期間内の製品の納期管理
- 当社QMS標準がプロジェクトに適用されていることの確認
-アクションプランを使用したプロジェクトの問題の診断と分析
-日本語のドキュメントから英語のドキュメントへの翻訳
-プロジェクトの実施、リスク管理、品質保証の担当

★本ポジションの魅力★
・日系超大手企業なのでキャリアアップに繋がる
・日本人、日本語スピーカーも多数在籍しており、英語に不安のある方も安心！
・オフィスの立地も抜群！バンサーと駅直結

WEB・広告・マスコミ

KL Sentral

大手日系BPO企業で、新規ECプロジェクトのカスタマーサポート部門と連携を取りながらECサイト上のコンテンツ管理をいただく、ウェブコンテンツマネージャーを募集します。

ローカルチームリーダーやエージェントに対してオペレーション業務のマネジメントを主に行っていただきます。
同じポジションで働く方もバイリンガル、またプロジェクト責任者は日本人のため、初めての海外就業の方も挑戦しやすいポジションです。
業務経験者歓迎！未経験でも英語力を活かしたい方、マネジメント経験を積みたい方は必見です！

＜業務内容＞
- クライアント側とのプロジェクトや業務の進捗状況の確認・報告
- オペレーション業務のマニュアル作成・社内展開
- オペレーションクオリティチェック
- 日報・週報・月報の作成
- チームへの指導・コーチング

※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

◇ポジションの魅力◇
・オフィスはKLの中心地に位置しています。公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
・英語力を活かしたい方に最適なポジションです
・責任のあるポジションを任せていただける、やりがいのあるお仕事です。

IT・通信

Putrajaya/Cyberjaya

当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。

＜業務内容＞
主に日本国内の当社グループ社員を対象にサポート対応をいただきます。

- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。
- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。
- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。
- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。
- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。
- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。
- 随時割り当てられるタスクの実行。

その他の業種

<企業情報>
横浜に本社のある弊社は、日系企業、欧米、マレーシア企業のお客様に低コストで品質の高いサービスを提供しています。
今後は、主力サービスである取説並びに商業印刷、販促ツール、イベント設営等、取り扱う分野を広めていく予定でおります。
東南アジアのグループ拠点とのネットワークをも活かし、印刷ビジネスだけでなく新たなビジネスチャンスを模索中です。

・商業印刷
・デスクトップパブリッシング
・ポストプリントと仕上げ
・フルフィルメントサービス
・マニュアル制作
・商業翻訳および技術翻訳
・テクニカルイラストレーション
・グラフィックデザイン
・情報デザイン

【主な業務内容】
〇取り扱い説明書や、企業パンフレット、イベントのポスター等をデザイン、製造、販売している会社での営業職です。
〇既存顧客への営業および新規顧客開拓
〇最初は既存の顧客への深耕営業中心で、日系企業に対してテレアポ、訪問をしてお客様のニーズ（印刷物）を聞き、
　製造部門との連携、納入に励んでもらいます。エリアはKLとその近郊になる予定です。
　目標は年間で渡されます。

【補足事項】
・既存顧客とのお仕事が多く、長期的な関係構築に注力しています。
・新規の顧客開拓よりもまずは既存顧客に注力していただきたい意向です。
・取引き会社は、日系が4割、ローカルが6割になっております。

IT・通信

Mont Kiara

＜企業情報＞
当社は、現地企業向けにレンタルサーバーサービスの提供している日系企業です。サービスの導入、構築、運用までをサポートしており、ウェブサイト制作やオフィスのIT環境の整備といったご相談にも対応しております。

＜募集内容＞
・クライアントへのITソリューション（PC、ハードウェア、ソフトウェアライセンス、Webソリューション、システムインテグレーション等）の提案
・お客様のニーズに合わせたご提案・お見積り
・クライアント側のサイトにおける新しいソフトウェア/ソリューションのテスト
・見込み客へのアプローチ（アウトバウンド営業）、メールや電話での新規問合せ対応（インバウンド営業）
・請求書の処理・回収
・市場理解のための調査結果の収集
・テクニカルサポートの実施
・リモートサポート（必要に応じた現場サポート）とトラブルシューティング、サービス納品後のサポートおよびメンテナンスプランに加入しているクライアントへの継続的なサポート提供

人材サービス

Bukit Bintang/KLCC

日系人材会社マレーシア拠点で、リクルートメントアドバイザー（以下RA）としてご活躍いただける方を募集します！

【RA業務】
●最初は既存顧客（クライアント）の引継ぎから行い、前任者とともに企業挨拶や新規求人の開拓を同時に行う
●新規クライアントの開拓のため、テレアポや企業訪問など積極的に行う
●候補者担当（以下CA）と密に連携をとり候補者の選定と紹介、面接日程調整や内定から入社後のフォローなど一貫した企業の採用サポート
●新しい求人や注力案件を自社内で積極的に共有（資料などを作成してプレゼンテーション）
●他拠点との合同ミーティングに参加、成功事例や情報共有の場に参加
●定期的なミーティングやコンタクトによってクライアントとの長期的な良好関係を築く
●CA（または候補者）とクライアントの橋渡しとなり円滑に採用選考をサポート

★魅力★
・英語を使って海外での営業業務に携われる
・他拠点との関係性や情報収集ができる自社のアジア網
・営業実績に応じた毎月のインセンティブ制度
・毎月レートが上がっていく報酬制度
・個の力を活かしつつチームで達成する団結感
・クアラルンプール中心地の好立地
・営業実績が豊富な仲間との高め合い（切磋琢磨）
・必要に応じて出張の機会がある
・実力と意向次第では他拠点への異動もありえるかも！？

IT・通信

KL Sentral

＜会社概要＞
当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、グローバルBPO企業です。
アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。
今回はクアラルンプールのオフィスにてGoogle製品、サービスのテクニカルサポート担当の募集となっております。

＜業務概要＞
• Google製品やサービス、顧客のアカウントに関する問い合わせ対応
• 広告のリッチメディア機能の追加/更新/レビューを担当
• 電話、メール、チャット等の媒体を介して、チケットシステムからの問題へ対処
• レイアウト テンプレート、ギャラリーアップロード、コンポーネントのテスト、機能のテスト、ディスプレイ広告の作成等
• その他リッチメディアに付随する業務