マレーシアの求人

飲食・レジャー・サービス

Bangsar

＜＜業務内容＞＞
・調理担当
・食材、食品や調理器具等の在庫管理
・衛生基準と安全基準の管理
・新メニューの考案、開発、調理習得
・マスターシェフのアシスタント
・その他、必要に応じてホール業務や接客業務
★本ポジションの魅力★
・勤務地は日本人にも人気のエリアで、ショッピングモール内に位置しているため休日は特に賑わい
ます
・マスターシェフ候補として目標を持って働けます
・日本食の品数が豊富のため、幅広くスキルを磨いていただけます
・基本的には日本人のマスターシェフについて研修となるため英語にあまり自信がない方も安心です

メーカー

Johor Bahru,

当社は、ステンレス圧延・加工事業を行う日系の製造業です。
今回、注目のJOHORエリアでの営業アシスタントマネージャーとして一緒に働いていただける方を募集します。

＜会社概要＞
弊社は、ステンレスの圧延（薄く延ばすこと）を主力事業として、
マグネシウム合金帯や珪素鋼など、次世代金属素材の開発にも取り組む
ステンレス及び特殊鋼の精密圧延メーカーです。
皆様の周りにある様々なものに当社の冷間圧延ステンレス鋼帯が使われています。（携帯電話、ゲーム機、パソコン、デジタルカメラなど…）
マレーシア拠点の設立は2013年。
弊社は製造拠点をタイに集約し、販売拠点をタイとシンガポールの展開している中で、
東南アジア地域をカバーするためにマレーシアのジョホール・バルで高品質ステンレス鋼帯の製造・販売を担うコイルセンターを設立しました。
極めて精度の高い弊社のステンレス圧延技術は、海外でも高い評価を集めており、
今後も海外展開の拡張を図っております。

・・・具体的には？
日本人MDやセールスマネージャーにつき、クライアント開拓、既存クライアントのフォローアップ、その他雑務を含む業務を行っていただくことがメインの業務になります。
全部で10人前後いる従業員の管理、営業活動の報告、事業収支や損益管理、売り上げ報告を行っていただくなど、
MD,Sales managerの直下で幅広い経営管理業務のサポートをしていただきます。
その他、営業としては、お客様のリストをもとに行う新規開拓や、お客様の求めているニーズやサービスリクエストを特定すべくヒアリング、
新規開拓に向けての市場調査や展示会参加など行っていただきます。

★魅力★
・業界経験不問
・小規模なオフィスなので幅広く経験がつめる
・住居費、社用車会社支給
・出張あり（singapore,japan, indonesiaなどなど）
・直属上司は日本人、英語は日常会話～準ビジネスレベルでも挑戦可能
・EPF（マレーシアの年金制度）加入可能！！

経験に関しては業界経験は不問、MDとSales managerがきちんと教育する体制を整えておりますので経験がない方でも、
ものづくりに興味のある方、注目のJOHORで働きたい、会社経営の一端を経験して、キャリアアップを積みたいと思っている方、
ご応募お待ちしております。

飲食・レジャー・サービス

KLCC

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。

【募集職詳細】
今回は某有名オンラインツアリズムサービスのOperation managerを募集することになりました！
当ポジションは、電話でのお客様対応をされているチームの管理監督と日々のパフォーマンスをモニタリングします。
メンバーは日本人とマレーシア人が中心。10-15 Agentsがそれぞれのチームにいますので、これまでのマネジメント経験を活かしてご活躍いただける方の応募をお待ちしております！

具体的には・・・
予算管理、チームの能力開発、クライアントとカスタマーの間という立場でチームの対応に対しての満足度の分析とレビューをしていただきます。
・チームリーダーの指導・管理・育成
・team spiritとhospitalityを大切にするカルチャーの促進浸透に努める
・現場に顔をだし、チームのことをよく見て、メンバーと相談しやすい、されやすい関係性を保つ
・必要に応じて supervisor の職務を実施
・supervisor の事務的な部分をサポート
・勤怠管理
・退職リスクマネジメント（リテンション）
・サービスデリバリ―スコアカードに基づき運用を管理監督
・メンバーの能力を認め、それを拡大させる
・メンバー選定プロセスをハンドル、推進する
・機会を認識し、コミュニケーションし、行動することにより、プロセスの改善を推進する
・カンパニーカルチャーやバリュー基づく文化を具体化し、強化する
・リソースを効果的かつ効率的に管理して、オペレーションを最適化する
・運用コストと収益影響を鑑み、必要に応じた適切な意思決定を実施する
・関連する他部門との調整業務
・利害関係者とのコミュニケーションやマネジメントを確保する
・日々のKPIを評価し、改善のニーズを探し、運用に落とし込むアイデアを検討
・リーダーやクライアントとやり取りをすることでアカウント管理の中での課題解決を実行
・要員管理、スケジュールを管理を行いながら、クライアントと会社の生産性目標を達成に導く
・労働効率、サービスレベルのコミットメント、およびコールあたりのコスト目標についてのレポートのレビュー
・直属部下のパフォーマンス評価を実施、目標を設定
・オープンフォーラムとチームミーティングを実施して、生産性とパフォーマンスの目標を伝え、メンバーのモチベーションを高める
・HRと連携を取り、採用、トレーニング、パフォーマンス、従業員関連の問題解決に努める
・ポリシーに則り、健全で公正な判断を実施
・品質保証メンバーおよびクライアントと協力して、クライアントの求める品質基準を満たすように努める
・欠勤率や退職、活動停止などをマネジメントすることで、確立された生産時間と収益目標を達成し、収益機会の損失を最小限に抑える

★魅力★
・好待遇！給与はRM10,000以上
・ロケーションもクアラルンプールの中心エリアで生活しやすいです
・外資で英語と経験、裁量を持って働くことができます

IT・通信

Bukit Bintang

＜＜企業情報＞＞
当社は、固定通信からモバイル通信にいたるまで、あらゆる通信サービスを総合的に提供しております。
世界各国に点在するグループ企業との連携を取りながら、マレーシアにおいて事業を展開されているお客様へ、
グローバルかつローカルな視 点でICTの総合的なソリューションサービスをご提供しております。
国際ネットワークサービスから、お客様のオフィス内のLAN、PC１台のご提供まで幅広くお客様のご要望に合わせた、きめの細やかなサービスを取り揃えております。

■事業内容
IT機器（PC、サーバ、仮想化、ネットワーク、WiFi、ボイスソリューションなど）、WAN及びLAN、サーバ、電話交換機等の設計・構築、IT業務の運用・保守代行業務、セキュリティ商品の提案・販売、クラウド型セキュリティ商品の提案・販売、オフィス移転に伴うIT機器引っ越し業務、アプリケーションシステム開発、データ・音声系ケーブル工事、ホスティングサービス、マレーシア国内回線サービス提供（専用腺、IP-VPN、インターネットサービス）、国際ネットワークサービス提供

＜＜ポジション詳細＞＞
今回は交代要員として営業ポジションを募集します。
・主に日系の顧客に対する営業
・日系、非日系の新規顧客発掘
・毎月個人に付与される、新規獲得目標の達成
・要件定義、提案書作成、見積書作成(費用取得含め)、提案、獲得、検収の各種業務
・週次営業会議への参加、営業管理システムの情報更新
＊ペナン、ジョホールへの出張あり。※運転免許がある方は、運転していただく可能性があります。

＜＜組織構成＞＞
- 全体で30人、うち7人の日本人が在職
- エンジニアは2チーム（5人または6人）、それ以外は営業メンバーです

★本ポジションの魅力★
・日系超大手企業なのでキャリアアップに繋がる
・保険や携帯電話代、通勤手当も会社負担
・KL中心勤務！多国籍なフィールドで働けます

その他の業種

KLCC

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。

【募集職詳細】
今回は某有名ECサイトのカスタマーサポートチームのOperation managerを募集することになりました！
当ポジションは、電話でのお客様対応をされているチームの管理監督と日々のパフォーマンスをモニタリングします。
メンバーは日本人が中心。10-15 Agentsがそれぞれのチームにいますので、これまでのマネジメント経験を活かしてご活躍いただける方の応募をお待ちしております！

具体的には・・・
日々のオペレーションチェック、予算管理、チームの成長開発、お客様満足度の向上を中心にチームをよりよくしていただくための業務を行っていただきます。
・チームリーダーの指導・管理・育成
・team spiritとhospitalityを大切にするカルチャーの促進浸透に努める
・現場に顔をだし、チームのことをよく見て、メンバーと相談しやすい、されやすい関係性を保つ
・必要に応じて supervisor の職務を実施
・supervisor の事務的な部分をサポート
・勤怠管理
・退職リスクマネジメント（リテンション）
・サービスデリバリ―スコアカードに基づき運用を管理監督
・メンバーの能力を認め、それを拡大させる
・メンバー選定プロセスをハンドル、推進する
・機会を認識し、コミュニケーションし、行動することにより、プロセスの改善を推進する
・カンパニーカルチャーやバリュー基づく文化を具体化し、強化する
・リソースを効果的かつ効率的に管理して、オペレーションを最適化する
・運用コストと収益影響を鑑み、必要に応じた適切な意思決定を実施する
・関連する他部門との調整業務
・利害関係者とのコミュニケーションやマネジメントを確保する
・日々のKPIを評価し、改善のニーズを探し、運用に落とし込むアイデアを検討
・リーダーやクライアントとやり取りをすることでアカウント管理の中での課題解決を実行
・要員管理、スケジュールを管理を行いながら、クライアントと会社の生産性目標を達成に導く
・労働効率、サービスレベルのコミットメント、およびコールあたりのコスト目標についてのレポートのレビュー
・直属部下のパフォーマンス評価を実施、目標を設定
・オープンフォーラムとチームミーティングを実施して、生産性とパフォーマンスの目標を伝え、メンバーのモチベーションを高める
・HRと連携を取り、採用、トレーニング、パフォーマンス、従業員関連の問題解決に努める
・ポリシーに則り、健全で公正な判断を実施
・品質保証メンバーおよびクライアントと協力して、クライアントの求める品質基準を満たすように努める
・欠勤率や退職、活動停止などをマネジメントすることで、確立された生産時間と収益目標を達成し、収益機会の損失を最小限に抑える

IT・通信

KL Sentral

<<会社紹介>>
当社は１９９２年創業の日系IT企業であり、受託開発を基盤としてインターネット関連・パッケージソフト開発事業を行っている企業です。
当社が開発するグループウェアは、４００万人が利用し国内最大級の導入実績を誇ります。
グループウェアとは組織内のコンピュータネットワークを活用したシステムソフトウェアで、ネットワークに接続されたコンピュータ同士で情報の交換や共有、またスケジュール管理等の業務に利用される様々な機能を通じて、業務の効率化を目指すためのものです。
当社の商品は4年連続、顧客満足度調査でNo.1を獲得しています。

コンサルティングからアプリケーション・システムの企画/設計/開発、ネットワークインフラ構築等、システムに関わるあらゆるサービスを統合的に提供しています。

■クラウドサービス
当社自社開発パッケージソフトをクラウドで提供するサービス。
カスタマイズサービスや、各種アプリケーションとの連携サービスを通じ、お客様のご要望にあわせた製品をご提供しています。

■プロダクト
パッケージソフトの開発、販売。
当社のパッケージソフトは、民間企業から学校、病院、公共団体、官公庁など幅広くご利用いただいております。

■技術開発
インターネット・イントラネット関連の業務アプリケーションを個別に受託開発。

今回、マレーシアにてローカル資本とのジョイントベンチャーを立ち上げます。
マレーシア、東南アジア向けにプロダクトの販売を行います。

<<仕事内容>>
今回は、新規立ち上げ拠点でのセールスマネージャーポジションを募集します。
日本の親会社のスタッフからサポートを受けながら、ローカルセールマネージャと協力しながら、ローカル顧客／日系顧客顧客開拓による自社プロダクトの販売を行っていただきます。

主な業務は以下の通りです。
- 新規営業、営業施策立案とその実行
‐ 営業リストを作成、訪問、サービス提案
‐ ITイベント、展示会へ参加、名刺収集
- 顧客へのコンサルティング営業と要望のとりまとめ、開発担当者への要件共有
- マーケティング戦略の立案と実行
- アフターセールス
- 日本本社の経営統括室長への状況報告

★求人の魅力★
・拠点立ち上げのため、大きな裁量をもって働くことが可能
・業界経験不問
・勤務地はKLの中心部、電車通勤可能

IT・通信

KLCCエリア

今回は、IT系のクライントでの日本 マーケット担当のインサイドセールスです。
企業のサービス・製品を担当し、Salesの機会を探ります。
クロージングは、別のチームが行うので、がっつりしたセールス経験は不要です★
＜具体的には＞
・顧客からのお問合せ対応並びにインサイドセールス業務
・営業につながるリードの特定
・顧客のニーズやソリューションに関連する機会を定期的に更新
・正確なパイプラインを担保
・顧客のご要望に応じ、アップセル、クロスセルなどの提案
・見込み顧客の状況にあわせて適切なアプローチを行い、営業案件を創出
・その他、上記に付随する業務

その他の業種

KL Sentral

・企業のITインフラ運用および業務用アプリケーション開発
・保守に関する業務のアウトソーシング化PJの運営
・顧客とのKPIまたは/およびSLの合意 ・上記PJ完了後のアウトソーシングサービスの運営（品質、
体制、納期）
・問題や懸案が発生した場合の速やかな原因究明と、その対策および再発防止の実行
・アウトソーシングサービスにおけるサービスレベルの計画的かつ戦略的に向上させる施策の立案と
実行
・上長に対する活動計画および進捗状況のレポート（週次～月次および課題発生時）
★本ポジションの魅力★
・新規プロジェクトなので、やりがいがあります！
・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がります

商社・卸売

KLCC

＜企業情報＞
当社は、「ラーメンからミサイルまで」幅広い商品を扱う総合商社です。今では、世界136拠点、68の国と地域に展開しているグローバルリーディングカンパニーになっています。

＜ポジション情報＞
-日本人駐在員の出張サポート、宿泊などの手配など
-お客様対応
-本社およびその他の地域のオフィスの月次レポートを調整
-本社の四半期レポートを調整
-他社と連携しながらゴルフ大会を手配
-シンガポールのITチームおよびベンダーと連携して社内ITマターをハンドル
-その他庶務業務
-随時追加のアドホックタスクを実行

★本ポジションの魅力★
・日系超大手企業なので業績も安定
・日本人も多数在籍しており、英語に不安のある方も安心！
・オフィスの立地も抜群！KLCCに位置エリアに位置しております

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。

＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
研修は一部英語で行われ他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。

★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・社内の顧客フォローアップや新規アプローチのシステムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて営業経験を積めるので今後のキャリアアップにも多く貢献します。
・福利厚生が充実しています