海外求人情報

旅行・ホテル

バンコク又はプーケット

日本人会員様に対し、電話を中心にバケーションプログラムや会員特典をご案内するポジションです。既存会員との関係構築を通じてブランドロイヤルティを高めながら、会員権のご案内やアップセル、紹介（リファラル）の提案を行い、より魅力的なバケーション体験を提供します。世界的ブランドのサービスを通じて、お客様に特別な旅行体験を提案しながら成果に応じたインセンティブも得られる、やりがいのあるポジションです。

【職務内容】
1. テレマーケティング・営業活動
　日本人会員へ電話で連絡し、バケーションパッケージや会員権を案内・販売
　セールスプレゼンテーション（説明会・ツアー）への招待
　ホテル・リゾート・パッケージツアーなどの提案・販売
　アップセル・追加サービスの提案
2. リファラル（紹介）獲得
　既存会員との関係構築
　会員から友人・知人の紹介を促進するキャンペーンの案内
　紹介先へのアプローチ・サービス案内
3. 会員サポート
　会員権・施設・サービスなどの問い合わせ対応
　滞在中の会員サポート
　特典ポイントやギフト（ショーチケットなど）の提供
4. 顧客関係構築
　マリオットブランドのイメージ向上
　顧客ロイヤルティの強化
　長期的な関係構築

飲食・レジャー・サービス

バンコク中心部

日本企業向けコールセンター、BPOセンター（日本人チーム）の運営管理を担うオペレーションマネージャーを募集します。
SVと連携しながらセンター全体の運営を管理し、安定したオペレーションと健全なチーム運営を推進していただきます。

■概要
BtoB受注業務を行うセンターの運営管理を担当いただきます。

■業務内容
・センター運営管理
　SVと連携したセンター全体の運営管理
　業務品質および生産性の管理
　安定したオペレーションの維持
・クライアント対応
　クライアント窓口対応
　業務調整および改善提案
　定例レポート作成および報告
・業務運用管理・改善
　業務フローの設計および改善
　業務効率化および品質向上の推進
　業務プロセスの標準化
・組織マネジメント
　SVおよびオペレーターの組織管理
　メンバーへの指導およびフィードバック
　健全なチーム運営と職場環境の維持
・KPI・数値管理
　KPIのモニタリング
　業務分析および改善施策の実施
　生産性およびコスト管理
・社内連携：人事・経理・ITなど社内関連部門との連携
　社内報告および運営調整

WEB・広告・マスコミ

バンコク中心部

（会社概要）
日本発のクラウドサービスを提供するSaaS企業の海外拠点です。
営業DXを支援するクラウド名刺管理サービスを中心に、企業のデータ活用や営業活動の効率化を支援しています。
日本国内では多くの大手企業に導入されており、現在はアジアをはじめとしたグローバル市場でも事業拡大を進めています。タイ拠点では、日系企業を中心にサービス提供を行い、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援しています。
少数精鋭の組織のため、メンバー一人ひとりが主体的に事業成長に関わることができる環境です。グローバルなビジネス環境の中で、裁量を持って活躍できるポジションです。
（仕事内容）
既存顧客を中心に、サービスの継続利用および活用促進を担う営業ポジションです。
顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客満足度の向上と継続契約の拡大を目指します。

具体的には以下の業務を担当していただきます。

・既存顧客に対する契約更新の提案および更新管理
・顧客の利用状況や課題のヒアリング
・サービス活用促進のための提案およびサポート
・顧客満足度向上に向けたフォローアップ
・カスタマーサクセスや営業チームとの連携
・継続率向上および売上目標達成に向けた営業活動

顧客との継続的な関係構築が重要となるポジションであり、単なる更新営業ではなく、顧客のビジネス課題を理解しながらサービス価値を最大化していく役割を担います。

IT・SaaS領域において、顧客と長期的な関係を築きながら営業スキルを高めたい方に適したポジションです。

メーカー

ハノイ（全域）

【業務内容】
同社は日系大手企業グループの関連会社で、主に自動車および電子機器向けのワイヤーハーネスを製造しています。
現在、現在、購買・物流・生産計画の3部門を統括する生産管理マネージャーを募集しています。

【主な仕事内容】
・購買（Purchasing）、物流（Logistics）、生産計画管理（Production Planning）の3部門の全体マネジメント
・各部門の連携を調整・最適化し、以下を確実に実行
・原材料の納期通りの調達
・生産計画に基づいた生産活動の実施
・担当部門の人員管理およびチームマネジメント
・生産管理プロセスの構築・改善を行い、業務効率の向上を推進
・関連部門および経営陣と連携し、生産スケジュールの円滑な遂行をサポート
・業務状況および発生した課題について日本人社長へ報告

建築・設備

ビンタイン Binh Thanh

【求人概要】
日系企業の飲食店・オフィス等の内装の施工をしている会社です。
インテリアの企画～設計、設計～施工、引き渡しまで一連のプロセスに携って頂くスタッフを募集中です。

【業務内容】
・新規営業
・お客様とのお打合せ
・現場調査
・レイアウト、図面、プレゼンテーション資料の作成
・見積り
・契約締結
・現場確認
・引き渡し　　等

【会社／求人の魅力】
・ベトナムで長年担当してきた前任の方のサポートを受けつつ、裁量をもって働ける環境です。
・語学不問！
・充実の福利厚生

メーカー

ハイフォン Hai Phong

【求人内容】
ベトナム工場の技術部門の責任者として、精密射出成形技術の高度化、金型管理、生産プロセスの最適化を統括していいただきます。日本本社および中国拠点と連携し、世界最高水準の精密部品（ギア、光学部品等）を安定供給するための技術基盤を構築・維持します。

【業務内容】
・⾦型メーカーとの折衝
・製品試作、検証、顧客との精度・形状・品質等の仕様打合せ
・量産⽴上げまでの⾦型修正
・量産⾦型不具合改善
・人員管理・教育推進
・新規⾦型メーカーの開拓
・品質目標管理、計画と結果分析、改善活動
・その他付随する業務

金融・保険・コンサルティング

ハノイ（全域）

日本国内および海外のすべてのお客様に、金融商品とサービスを提供している日本を代表する金融機関の一つです。
ビジョンと戦略に沿い、顧客満足度向上と事業成長に貢献していただける法人営業職を募集します。

【主な業務内容】
・主に日系法人顧客開拓、フォローアップ
・顧客の与信・取引管理 （クレジットアプリケーションの作成・レビュー、顧客の信用分析および与信提案を含む）
・顧客との契約書締結、ビジネスレポートの作成
・ビジネス戦略やアカウントプランの計画・立案業務
・サービス（預金、外国為替、貿易金融、融資に関する商品）に関する営業／プロモーション活動
・その他付随する業務

IT・通信

1区

【求人概要】
ホーチミン市に駐在できる、ブリッジシステムエンジニアを募集します。
当社はオフショア開発、Web制作、システム・アプリ開発、動画制作をメインとする日系のIT企業です。
日本国内の最新トレンド技術を活用したサービス開発をベトナムにて推進しております。
オフィスには、日本人エンジニア・通訳者が多数在籍しており、日本語でのコミュニケーションが可能です。
今般事業拡大に伴い、経験豊富なブリッジシステムエンジニアを採用したいと考えております。


【業務内容】
日本国内のお客様と一緒に要件定義、スケジュール策定、見積もりなどの上流工程を担当していただきます。
また、自社サービスの受託開発、システム開発プロジェクトをマネジメントしていただきます。
エンジニアと向き合い、Webサービスの開発を推進していただきます。

・エンジニアの採用活動、及び、チームビルディング
・詳細設計 or 設計のレビュー（お客様が詳細設計をされる場合も有）
・プロジェクトの進捗管理
・コードのレビュー
・リリーススケジュールの管理
・開発内容の発案、企画（担当プロジェクトによる）
・お客様との打ち合わせ
・単体、結合、総合試験の実施

【会社/求人の魅力】
・社内に通訳者がいるので、言語力不問
・日本人も多く在籍しており、初めての海外勤務でも安心
・ベトナムと日本と分割して給料受取可能（日本で社会保険加入可）

飲食・レジャー・サービス

タイ>バンコク

【会社紹介】
同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！

【キャリアパス】
同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。

【業務内容】
経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。
オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。
また、リーダーとして採用された場合は、スタッフのマネジメント業務にも携わっていただきます。

具体的には、
・航空会社の予約受付
・通販会社の注文受付
・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口
・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口
・文房具メーカーの受発注センター
など日本の大手企業のクライアントがメインです。

【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行にも行きやすくワークライフバランスの取れた生活がおくれます♪

商社・卸売

タイ / バンコク

同社は、産業用工具および機械の販売業者として、過去30年以上にわたり自動車業界や各種工場向けにサービスを提供しています。
募集ポジションはソリューション提案営業。

【業務内容】
・ソリューション提案営業： タイ国内の製造工場に対し、自動化（オートメーション）に関する提案営業（主に日系企業および日本人担当のあるローカル企業）
・日本人顧客への訪問、商談対応
・日本人メーカー・パートナーとのやり取り・ リレーション構築
・顧客・メーカーからの要望や問い合わせを社内へ展開、営業スタッフ・エンジニア等と連携して対応