海外求人情報

旅行・ホテル

Makati

事業の新規立ち上げフェーズで、拠点長候補として活躍できる！

●トラベル業界の日系上場企業グループ
●社長直下で、事業の新規立ち上げに関われる
●20代中心の若手組織で風通しが良い

【当社について】
当社は、旅行商品を扱う予約サイトを運営する日系上場企業を親会社とし、フィリピン拠点にて事業立ち上げを行っています。
フィリピンのトラベル業界でのトップの立ち位置を築くために、提携会社を開拓し組織を拡大していく拠点長候補を募集します。
まずはマーケット理解のために提携先開拓を行いながら、ゆくゆく拠点長として組織マネジメントに携わっていただきます。

【仕事内容】
・予約サイトの提携先（航空会社、ホテル等）のリストアップ
・提携先候補との商談および提案
・自社サービスとの契約締結
・ローカルスタッフのプロセス管理

【将来のミッション】
・セールスチームの業績管理
・組織編成の改善およびオペレーション構築
・フィリピン拠点全体の業績管理、会計業務

メーカー

Tỉnh Hà Nam

■ポジション名■
CS マネージャー
■職務内容■
・CSチームの運営（業務分担、人事管理、チームビルディング、育成等）
・日本に定期的に送付される詳細レポートをまとめ、日本の親会社と一緒に対策を講じる
・他部署との業務対応（契約、クレーム、輸出入等）
・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援（受注管理ソフトウェア）

商社・卸売

Ho Chi Minh　

人事に関する仕事を全部担当
会社の就業規則を作成、雇用契約を管理
給与、社会保険料計算
外国人労働許可、居留許可の申請手続き
日本人にレポート
総務の仕事を担当
その他業務を遂行する。

商社・卸売

ホーチミン市

【業務内容】
OEM・ODM営業＆生産管理 (ベトナムアパレル向け)
生地・糸などの販売営業＆生産管理（日本、ベトナム向け）
本社（日本）向けのホームファッション分野におけるサポート

メーカー

タイ>チョンブリー

品質の計画と管理、要件を満たすための会社の品質システムの管理、および部門の予算の管理を担っていただきます。
・品質目標と戦略計画の設定
・データ収集、及びデータに基づいたソリューションの導入（廃棄率の削減等）
・継続的な品質レベルの工場、及び新製品の品質担保
・顧客満足度向上
・生産、調達など複数部署との連携、複数プロセスの承認
・部署マネジメント（直接マネジメントするのは2名（OA MGR / QC MGR）、品質部署は全体で8名）
・定期レポート（工場長）

>>General Management
・年間予算の承認、及び管理
・人事管理、配置計画の立案
・従業員の満足度向上

メーカー

タイ>タイその他

業務内容：
・製造部門の取りまとめ
・品質、納期に関する調整業務（対日系クライアント）
・出荷、新製品の移管についての仕様についての調整業務（対日本本社、工場）
・マネージャーのサポート
・週次月次レポート

その他の業種

タイ>バンコク

【会社紹介】
同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！

【キャリアパス】
同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。

【業務内容】
お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、
・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）
・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務
・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務
・シフト作成

【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。

メーカー

インドネシア

・日本本社とのコミュニケーション。

メーカー

Klang

～企業情報～
当社は自動車のエンブレムや車内のパーツ、家電のプラスチック部品の製造・販売を行う日系企業です。
お客様は日系に限らずヨーロッパやアメリカまで幅広く経済状況による影響を受けにくいため、安定したビジネスを好まれる方にぴったりです。
今回は現メンバーの退職に伴う欠員が背景にて、QA（品質管理）部門のトップでを担っていただくマネジャーを募集します。
メインの製品は自動車内臓の音響パネルやそれに関連するプラスチック部品となります。
お客様先に納品された製品の品質問題の解決や、それらの問題の防止に努めていただきます。

具体的には・・・
- 現場スタッフ約15名のマネジメントと生産ラインのGMへの報告
- 品質問題の解決や原因調査、事前防止
- 検査ラインの構築、検査基準の選定、社内不良低減活動
- 不良削減を目的とした会議などの活動の主催フォローと報告
- 作業指示票(work instruction)に関するチェック、改善、スタッフへの指示出し
- 高クオリティ、効率化を意識したチームワーク
- 問題発生時の顧客対応
- 生産ラインの実績・成果報告
- オペレーションラインへの改善要求・トレーニング実施
- 年に数回、顧客の工場監査のためのガイダンスおよび技術についての紹介
- GMのサポート業務

★本ポジションの魅力★
- 浮き沈みの少ない自動車産業なので安定志向の方に最適
- 日系企業のみならず欧米系の企業とのやり取りも盛んにあり、まだまだ伸びしろのある業界です
- スタッフのマネジメントは基本的に英語となるため、英語力UPしたい方にピッタリです。
- 会社の場所は工業地帯のKlangエリアになります。KL中心部からは車で1時間弱と少し離れていますが、
　都会の喧騒を離れて静かな環境を好まれる方におすすめです。居住地はSubang当たりにお住まいの方が多いです。

～カルチャー～
オフィススタッフは全員オープンエリアで働いており、風通しの良い社風です。

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。
今回はグローバルに展開されている、大手製造業企業のIT関連業務をサポートするポジションでの募集です。

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。
　その後、社内の他のプロジェクトへの異動など、スキルに応じてキャリアパスが見込めます。
◆入社後は1ヶ月程トレーニングを実施いたします。日本語で行うため、初の海外就業でも安心して業務に取り組める環境です。
◆英語はメールでの利用が主になるため、スピーキングに自信がない方でも挑戦いただきやすいポジションです。