海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応（主に日本のお客様からお問合せ）。
・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。
・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。
・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

Georgetown

競争力と収益性を維持するため、企業経営の意思決定のプロセスを最適化する市場調査、業界リサーチ、財務分析、内部データを分析して、経営層にレポートをしていただきます。

【ミッション/役割】
- 経営の戦略立案、経営陣に提案
- 経営層の方向性に沿った企業戦略の企画・立案
- 新規事業拡大における会長執行役員のサポート

【具体的な仕事内容】
- 市場分析とシナリオ・プランニング
- 調査・研究、分析を実施し、その結果と提案をトップマネジメントに提示し、意思決定を共に行う
- 予算、予測、財務諸表を含む財務データを分析し、会社の財務パフォーマンスを評価し、戦略的意思決定に役立てる
- 潜在的なリスクと機会を評価するために、様々なシナリオを作成し、モデル化する
- ビジネスプレゼンテーション、会議資料の作成
- 新たな戦略やイニシアチブの実施に関連する組織変革のマネジメントを支援する

メーカー

Simpang Ampat

<企業情報>
当社は半導体業界向けに、液体や気体の流量制御機器の開発を得意としており、
マレーシア拠点では、日本から輸入した部品やマレーシアで仕入れた部品を組み立て、完成品を日本や韓国に輸出しております。
この度、マレーシア拠点では駐在員が１名帰任する運びとなり、その後任候補として共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。

【主な業務内容】
- 生産工程や納期管理、原価管理、在庫管理、出来上がった製品の品質管理
- 部品調達におけるローカルサプライヤーとのやりとり
- トラブルシューティング対応
- 生産機械のメンテナンス
- 生産設備の導入(日本本社とのやりとりが発生いたします)

★魅力ポイント★
・社用車貸与あり！
・年1回日本への一時帰国の際の費用を会社が負担いたします

物流

ベトナム南部(ホーチミン)

仕事内容 トラック、⾶⾏機、船を利⽤した国際輸送並びに、ベトナム国内での倉庫営業を、企業に対してご提案いただきます。
既存の⽇系クライアントを担当しながら、新規開拓もお願いいたします。
客先への訪問、物流課題のヒアリング、サービスの提案、⾒積もりの作成、コンテナのブッキング、輸送便の⼿配、書類作成、出荷現場に⾏っての出荷指⽰など

飲食・レジャー・サービス

上海市

仕事内容 【仕事内容】
コンニャクの原材料メーカーにて、コンニャク商品開発のお仕事です。
お米や調味料など様々な食品メーカーの新農業発展のグループ企業です。
今年新しく設立をした、コンニャク専門の法人にて、ご勤務頂きます。
開発したい商品：
①コンニャクの完成品
②コンニャクの加工品
ユンナン、四川、インドネシアで自社栽培しており、コンニャクチップにしたものを、広州の工場でパウダーにしています。
具体的な業務内容：
1、R＆Dチームの計画、開発、管理、パフォーマンス目標のタスクの完了
2、新製品開発、古い製品の改善、式プロセスの最適化
3、会社の製品開発の計画と管理をマーケティング計画のR＆D製品、製品開発と組み合わせ、技術、製品のストックへ貢献し、市場への商品の投入を推進
4、製品開発、技術改善、研究開発の成果を工業生産に導く
5、定期的な新製品の開発とプロモーション活動の実施
6、部門のシステムとプロセスの開発をリード
顧客：
ToB：主に火鍋等のレストラン、ホテル
ToC：EC販売中（天猫、京東、TICTOC）

IT・通信

上海市

金融機関向け営業業務全般（新規・既存フォロー）
日系銀行に通い日本人駐在員様より課題を確認し、ニーズを引き出すお仕事です。

不動産

ベトナムハノイ市

仕事内容 ■採用背景： 増員
■仕事の内容：
倉庫使⽤⾒込み顧客に対してリストアップとファーストアプローチをしていただきます（新規開拓） ⽇本⼈窓⼝として問い合わせやトラブルが⽣じた際のに対応を⾏っていただきます。
潜在顧客のリストアップ／電話にてアポイント／訪問／新規倉庫搬⼊時の⽴会い／トラブル対応 （顧客訪問の際は⽇本⼈上司またはベトナム⼈マネージャーが同⾏します。営業エリアは北部になります）
初めは新規営業が主になりますが、物流知識を学んでいただき、お仕事に慣れてくれば、 ご⾃⾝で開拓したお客様の既存フォローなどの業務もお任せしていきます。 新規１００％ クアンミン、バクニン、ハイフォンの倉庫への出張などありノルマは特にないが、⽬標設定はあり、その数値（KPI）に基づき査定に関わります。

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧
客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職
として弊社に入社していて、なかには海外に行くことが初めての方もいらっしゃいます。社
内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクト
を超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあっ
たらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
★おすすめポイント！
・日本語を使ってのお仕事なので英語力不要！
・日本人の同僚が大勢いるため相談できる環境あり！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
マレーシア時間 8:00am～10:00pm
（拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間）
※完全週休 2 日制 / シフト交換の相談あり

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧
客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職
として弊社に入社していて、なかには海外に行くことが初めての方もいらっしゃいます。社
内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクト
を超えて社員同士仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあった
らすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
★おすすめポイント！
・日本語と英語を使ってのお仕事したい方おすすめ！
・日本人の同僚が大勢いるため相談できる環境あり！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
マレーシア時間 8:00am～10:00pm
（拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間）
※完全週休 2 日制 / シフト交換の相談あり