海外求人情報

建築・設備

Bangkok

■提案書に書いている構成通りにデザイン業務全般
■モバイルアプリ、メタバース、VR・ARのUI・UX担当。
■顧客は電機メーカー、化粧品メーカー、凸版印刷、代理店系など。
■日本人上司への報告。

商社・卸売

Chon Buri

CS職として次の業務をお任せします。

■顧客からの問い合わせの窓口対応

■納期調整、価格交渉への対応

販売・小売

Bangkok

■在タイ日本人向けの接客販売およびサポート全般。

■電話ならびにメールでのアフターフォロー。

■在庫確認、社内他部門との連携。

■申し込み資料作成。

■広告企画、制作立案、新規PRの企画、運営。

■日本人上司への報告。

建築・設備

Bangkok

営業担当者として主に下記の業務をお任せします。

■既存顧客の定期訪問

■受注に向けた社内関係部署との連携（見積・エンジニアリング・リーガルなど）

■プロジェクトの状況報告・ヒアリングなど

IT・通信

Putrajaya/Cyberjaya

当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。

＜業務内容＞
主に日本国内の当社グループ社員を対象にサポート対応をいただきます。

- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。
- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。
- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。
- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。
- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。
- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。
- 随時割り当てられるタスクの実行。

その他の業種

<企業情報>
横浜に本社のある弊社は、日系企業、欧米、マレーシア企業のお客様に低コストで品質の高いサービスを提供しています。
今後は、主力サービスである取説並びに商業印刷、販促ツール、イベント設営等、取り扱う分野を広めていく予定でおります。
東南アジアのグループ拠点とのネットワークをも活かし、印刷ビジネスだけでなく新たなビジネスチャンスを模索中です。

・商業印刷
・デスクトップパブリッシング
・ポストプリントと仕上げ
・フルフィルメントサービス
・マニュアル制作
・商業翻訳および技術翻訳
・テクニカルイラストレーション
・グラフィックデザイン
・情報デザイン

【主な業務内容】
〇取り扱い説明書や、企業パンフレット、イベントのポスター等をデザイン、製造、販売している会社での営業職です。
〇既存顧客への営業および新規顧客開拓
〇最初は既存の顧客への深耕営業中心で、日系企業に対してテレアポ、訪問をしてお客様のニーズ（印刷物）を聞き、
　製造部門との連携、納入に励んでもらいます。エリアはKLとその近郊になる予定です。
　目標は年間で渡されます。

【補足事項】
・既存顧客とのお仕事が多く、長期的な関係構築に注力しています。
・新規の顧客開拓よりもまずは既存顧客に注力していただきたい意向です。
・取引き会社は、日系が4割、ローカルが6割になっております。

IT・通信

Mont Kiara

＜企業情報＞
当社は、現地企業向けにレンタルサーバーサービスの提供している日系企業です。サービスの導入、構築、運用までをサポートしており、ウェブサイト制作やオフィスのIT環境の整備といったご相談にも対応しております。

＜募集内容＞
・クライアントへのITソリューション（PC、ハードウェア、ソフトウェアライセンス、Webソリューション、システムインテグレーション等）の提案
・お客様のニーズに合わせたご提案・お見積り
・クライアント側のサイトにおける新しいソフトウェア/ソリューションのテスト
・見込み客へのアプローチ（アウトバウンド営業）、メールや電話での新規問合せ対応（インバウンド営業）
・請求書の処理・回収
・市場理解のための調査結果の収集
・テクニカルサポートの実施
・リモートサポート（必要に応じた現場サポート）とトラブルシューティング、サービス納品後のサポートおよびメンテナンスプランに加入しているクライアントへの継続的なサポート提供

物流

Cebu

＜募集背景＞
弊社は、お客様に最善の物流サービスを提供するサプライチェーン・ロジスティクス企業です。多様化・高度化する課題を見極め、海上・航空貨物輸送、倉庫・陸上配送サービス、サプライチェーンマネジメント等を提供します。

現在セブ拠点には日本人マネージャー1名が在籍しており、外出が多いためマネージャー不在時のサポート業務及びお客様の一時窓口となっていただける方が必要となっております。
今回募集のお仕事は日本人マネージャーのもと、サポートとして日系企業様の窓口対応や語学力を活かしてローカルチームとやりとりをして頂いたりと社内業務を円滑に運営するための重要なポジションとなります。また、他のチームのサポートをして頂く事もございますので柔軟な対応も求められます。
※場合によっては適性によりサポートではなく営業職でお願いする可能性もございます。


＜お仕事内容＞
・日本人責任者不在時のサポート業務（日本語での電話やりとりやメール対応など）
・一時トラブル対応
・社内で収集したデータを英語から日本語へ翻訳、及びクライアントへの連絡等
・営業チームのサポート業務
・経理のサポート業務なども発生する可能性がございます
・その他、備品管理や発送物の仕分けなどバックオフィス業務

＜この仕事の魅力・やりがい＞
物流はただ単にモノを運ぶだけではありません。ニュースや経済の動きよりも先に、モノが動き、先に市場の流れが見えたり、全世界45ヵ国578拠点、約24,000名以上の仲間と連携してスケールの大きな仕事ができます。
また、特殊なコンテナでなければ輸出できない貨物や、税関との交渉を重ねた結果輸入できる貨物、デモで空港が閉鎖された国へ届ける貨物等、国境を越えて貨物を運ぶには、イレギュラーがつきものですが、世界の仲間と共にロジスティックスで人とビジネスと、社会を繋ぐことでやりがいを感じて頂けます。

＜将来のキャリアパス＞
会社として柔軟なキャリアパスが描ける社風です。
将来的に日本に戻りたい、別の東南アジア・欧米で働きたいという希望を叶えた先輩もたくさん。

金融・保険・コンサルティング

Hanoi

【外資系】経営コンサルタント (業界未経験者歓迎 / ハノイ勤務）
弊社はベトナム - 日本の懸け橋となるべく、2018年に設立したベトナム市場に特化したコンサルティング会社です。
主なサービスとしては、経営コンサルティング事業、ベトナム進出サポート事業、人材関連事業、メディア事業などを展開しています。
今回は弊社ハノイオフィスで勤務いただく日本人スタッフを募集いたします。
成長著しいベトナムでスピード感をもって自己成長をしたいといったやる気のある方からのご応募お待ちしております！

＜業務内容＞
◎調査計画の策定
お客様の要望を踏まえて、どのような調査計画を行うべきかの設計を行います。
この部分がコンサルタントとして最も重要な仕事になります！
◎情報収集
デスクトップ調査、ヒアリング調査等を踏まえて、情報を収集していきます。
好奇心が強い方、自分で突き詰めて調べていきたい方はこの作業が最も楽しい部分です。
◎戦略立案
集めた情報を踏まえて、お客様がどのような戦略を立てるべきかを考えます。
コンサルタントとしての力量が最も試される部分です。

商社・卸売

Thu Duc

【求人概要】
日系企業向けの営業兼窓口として、既存顧客40%、新規開拓60%を担当していただきます。

【業務内容】
・メール・電話での顧客へのコンタクト
・訪問し、商品の説明＋顧客ニーズのヒアリング
・オーダーの手配（実務は現地スタッフが行いなす）
・納期管理・納品後の顧客のフォローアップ
・マネージャーへのレポート業務
・製品のDemoの実施