海外求人情報

メーカー

上海市

・粉体機器のシステム構築や開発方法を熟知しており、中国のエンジニアと一緒に仕事をする技術コンサルタント業務。
・工場内の設備システムを構築
勤務地：上海OR杭州※客先工場へ常駐（候補者の希望により）

IT・通信

ベトナム南部

ハノイ本社IT、グループ会社、ITサービスベンダーとの各種プロジェクト/課題/契約に関する協業
ITヘルプデスク、ネットワークの監視・維持管理
従業員の要望を取り入れたドキュメント作成・開発、RPAの推進活動など、RPA業務全般

その他の業種

Bangkok

■主に日本のゲームにおけるCGアニメーション制作業務。

■スケジュールおよび進捗管理。

■ローカルのCGアニメーターと日本語通訳を介して意思疎通を取りながらプロジェクト遂行。

建築・設備

Bangkok

■提案書に書いている構成通りにデザイン業務全般
■モバイルアプリ、メタバース、VR・ARのUI・UX担当。
■顧客は電機メーカー、化粧品メーカー、凸版印刷、代理店系など。
■日本人上司への報告。

商社・卸売

Chon Buri

CS職として次の業務をお任せします。

■顧客からの問い合わせの窓口対応

■納期調整、価格交渉への対応

販売・小売

Bangkok

■在タイ日本人向けの接客販売およびサポート全般。

■電話ならびにメールでのアフターフォロー。

■在庫確認、社内他部門との連携。

■申し込み資料作成。

■広告企画、制作立案、新規PRの企画、運営。

■日本人上司への報告。

建築・設備

Bangkok

営業担当者として主に下記の業務をお任せします。

■既存顧客の定期訪問

■受注に向けた社内関係部署との連携（見積・エンジニアリング・リーガルなど）

■プロジェクトの状況報告・ヒアリングなど

IT・通信

Putrajaya/Cyberjaya

当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。

＜業務内容＞
主に日本国内の当社グループ社員を対象にサポート対応をいただきます。

- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。
- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。
- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。
- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。
- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。
- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。
- 随時割り当てられるタスクの実行。

その他の業種

<企業情報>
横浜に本社のある弊社は、日系企業、欧米、マレーシア企業のお客様に低コストで品質の高いサービスを提供しています。
今後は、主力サービスである取説並びに商業印刷、販促ツール、イベント設営等、取り扱う分野を広めていく予定でおります。
東南アジアのグループ拠点とのネットワークをも活かし、印刷ビジネスだけでなく新たなビジネスチャンスを模索中です。

・商業印刷
・デスクトップパブリッシング
・ポストプリントと仕上げ
・フルフィルメントサービス
・マニュアル制作
・商業翻訳および技術翻訳
・テクニカルイラストレーション
・グラフィックデザイン
・情報デザイン

【主な業務内容】
〇取り扱い説明書や、企業パンフレット、イベントのポスター等をデザイン、製造、販売している会社での営業職です。
〇既存顧客への営業および新規顧客開拓
〇最初は既存の顧客への深耕営業中心で、日系企業に対してテレアポ、訪問をしてお客様のニーズ（印刷物）を聞き、
　製造部門との連携、納入に励んでもらいます。エリアはKLとその近郊になる予定です。
　目標は年間で渡されます。

【補足事項】
・既存顧客とのお仕事が多く、長期的な関係構築に注力しています。
・新規の顧客開拓よりもまずは既存顧客に注力していただきたい意向です。
・取引き会社は、日系が4割、ローカルが6割になっております。

IT・通信

Mont Kiara

＜企業情報＞
当社は、現地企業向けにレンタルサーバーサービスの提供している日系企業です。サービスの導入、構築、運用までをサポートしており、ウェブサイト制作やオフィスのIT環境の整備といったご相談にも対応しております。

＜募集内容＞
・クライアントへのITソリューション（PC、ハードウェア、ソフトウェアライセンス、Webソリューション、システムインテグレーション等）の提案
・お客様のニーズに合わせたご提案・お見積り
・クライアント側のサイトにおける新しいソフトウェア/ソリューションのテスト
・見込み客へのアプローチ（アウトバウンド営業）、メールや電話での新規問合せ対応（インバウンド営業）
・請求書の処理・回収
・市場理解のための調査結果の収集
・テクニカルサポートの実施
・リモートサポート（必要に応じた現場サポート）とトラブルシューティング、サービス納品後のサポートおよびメンテナンスプランに加入しているクライアントへの継続的なサポート提供