海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業で
す。
アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシ
アと9ヵ国ビジネスを展開しております。
新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。
オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス）ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。
【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？

<業務内容>
カスタマーサポートアドバイザー（CSA）として、顧客のリクエストや苦情に対応します。
主に、チャットやメールで顧客に情報を提供します。
CSAは、顧客の主要な連絡チームであり、お客様からの質問や懸念事項のをクリアにするサポートを行います。
依頼主（某有名なソーシャルメディア）を代表し、サービス品質向上につとめ、情熱を持って仕事に取り組んでいただきます。
基本残業はありません。

＜職務詳細＞
・顧客からの問い合わせ、リクエストを、プロとして迅速かつ適切な対応（電話での受電、メールなどでのご案内）をします。
・顧客からのフィードバック、トラブル内容を報告します。
・チームメンバーと連携して、より良いサービスを提供するための改善行動を実施します。
・顧客満足向上の為に、必要に応じて研修コースに参加し、知識経験を身に着けます。
・チームで目標を達成します。
・会社の方針を遵守します。

研修がある為、業界未経験でも挑戦可能です！お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！
★ペナンについて★
・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配
下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさ
んあります。
・人口はマレー系40％、中華系40％とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年に
はLRT（空港-中心街を繋ぐ電車）の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経
営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。（麺好きにはたまらな
い？）

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。

＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
研修は一部英語で行われ他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。

★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が充実しています

商社・卸売

インドネシア　西ジャワ

研修体制が整っているため、顧客との関係構築ができる方であれば、業界経験のない方でもキャッチアップ可能です。
女性か活躍されている企業です。

＜主な業務内容＞
・日系製造業への機械、装置、作業工具の提案および販売
・まずは既存顧客からのリピート対応（ルートセールス）を中心に、将来的には新規開拓も対応
・受注後は、商品の輸入から顧客への納品までサポート
・その他、日本本社とのやり取りや付随する業務も対応

建築・設備

インドネシア　ジャカルタ

日系企業との関係を維持し、増設や改築の提案活動を主な業務として担っていただきます。
既存顧客を中心に企業への訪問等、営業活動を行っていただきます。

【業務内容】
・日系企業新規開拓
・提案書、見積書作成
・既存顧客からのお問い合わせの対応

メーカー

インドネシア　西ジャワ

工場長として現場の運営全般に責任を持って担当いただきます。
・製造工程・生産スケジュールの全体管理
・品質部門と連携して商品の品質チェック
・現地スタッフの育成・マネジメント
・日本本社とのコミュニケーション　等

※入社後に日本本社での研修機会もあり、業務になれるための支援は充実しています

物流

インド　グルガオン

【業務概要】
日通インドのさらなる事業発展のため、マーケティングや事業企画を推進していただきます。

【業務詳細】
・マーケットリサーチ業務（競合企業の分析、市場ニーズの分析、新規技術のリサーチ等）
・インド系の企業とのストラテジックアライアンス、M&A、パートナーシップの締結などのリサーチ活動、及び交渉のサポート業務。
・新規事業に向けたリサーチ、及びプランニング業務（例：新規業界の顧客向け事業企画、インドからアフリカ向けのビジネスの開拓、新規テクノロジーを活かした業務改善の提案など）

【勤務時間】
. 9:30～18:00（第二土曜日、日曜日、祝日休み）

メーカー

インド　グルガオン

【業務内容】
・社長/駐在員サポート：社内外向けの資料（PPT）の作成や出張におけるサポート、本社との日本語でのやり取り等
・日本人会・商工会関連業務：社内に限らず、デリー日本人会・商工会登録企業の方との定例会に関するコーディネート、イベント企画等も担っていただきます。
・その他日本語の書類作成等

【勤務時間】
AM　8：30　～　PM　5：00
（土曜日・日曜日・祝日休み　有給制度あり）

IT・通信

ベトナム　ハノイ

【業務概要】
オフショア開発案件（スマホアプリ・Web等）において、企画や要件定義等の全工程の中で、スキルや経験に応じて業務をお任せ致します。

【業務詳細】
・Webシステム、携帯スマホアプリの開発業務
・クライアントの要望をヒアリングし規模や予算、スケジュール等を決定
・案件の取り纏め、現地エンジニアへフィードバック
・各種会議への参加
・日本本社への連絡、調整
・その他、上司の方の依頼事項対応
※クライアントは殆どが日系企業様になります
【勤務時間】
8:30-17:30(月～金曜日)
◎フレックスタイム制（週初めの営業日を除き、8:00～9:30出社、休憩1h含む9時間勤務）

IT・通信

インドネシア　ジャカルタ

【業務概要】
各日系企業向けに各種システムのソリューション提案をいただきます。

【業務詳細】
◆日系企業の社長、経営陣への給与計算システムや業務効率改善提案型営業（新規開拓がメインです）
◆工業地区やwebでのセミナーを行い、アンケートで興味を持った会社様へアプローチ
◆提案、受注から導入までのスケジュール管理、フォローアップ、アフターセールス
◆社内のインドネシア人エンジニアとの方とのコミュニケーション

【勤務時間】
8:00-17:00(月～金)

メーカー

インドネシア　ジャカルタ

【業務概要】
社内各部門並びに日本本社との連携業務、インドネシア人マネジメント業務をお任せします

【業務詳細】
◆日本からの法的運用依頼事項に関するエスカレーション業務
◆コンプライアンス、法令において各部門との連携業務
◆インドネシア人メンバーマネジメント業務
◆各法的問題に関するレビュー並びに依頼部門との調整業務
◆会社オペレーションに関する改善業務 他

【勤務時間】
8:00-17:00(月曜 - 金曜)