海外求人情報

IT・通信

ベトナム・ハノイ

グローバルなエンジニアチームを束ねるプロジェクトマネジメントを推進していただきます
＜多種多様なプロジェクト＞
・スタートアップ企業の支援
・大手企業のデジタルトランスフォーメーション
・グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発。
・IoT や機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用した新規事業の推進。
＜スキルセットに応じたご活躍も可能です＞
・上流工程での業務コンサルテーション、それに基づいたシステムの基本設計。
・プリセールスエンジニアとして、フロントに立ち、課題抽出。
・全社 PMO でのプロジェクトを横断したオペレーション改善施策推進。

飲食・レジャー・サービス

Petaling Jaya

＜会社概要＞
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、新しくスタートするフードデリバリーのカスタマーサポートを募集しました。
5月半ばから新規プロジェクト（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）が立ち上がっております。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用


★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）
-無料の英語クラスを開講しています！

物流

バンコク

輸送サービス業 / オペレーションマネージャー職

メーカー

バンコク

日系メーカー　/　管理部門コーディネーターまたはマネージャー職

IT・通信

バンコク

日系オフショア開発

メーカー

パトゥンタニ

製造マネージャー職

IT・通信

インドネシア　ジャカルタ

■職務内容
　・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援
　・IT運営機能・組織（情報子会社を含む）の変革支援
　・デジタル人材の確保、育成支援
　・IT投資・ITコスト管理手法の構築支援
　・統合リスクマネジメント態勢の構築支援

メーカー

インドネシア　

日系企業の担当との関係を作り、自社製品の提案、契約締結することを主な業務として担っていただきます。新規顧客を中心に企業への営業活動を行っていただきます。

・日系企業新規開拓
・既存顧客からのお問い合わせの対応
・提案書、見積書作成
・インドネシア人スタッフのマネジメント

メーカー

インドネシア　ジャカルタ

在インドネシア日系企業への提案営業
※新規開拓営業および既存顧客対応
※同社の営業職は案件獲得のみならず、受注後のプロジェクト管理や納品まで一気通貫して携わることが求められます

金融・保険・コンサルティング

東京都渋谷

翻訳コーディネーター（翻訳・通訳者と企業をマッチング）◎年間休日129日
■翻訳・通訳サービスを必要とする企業と、国内外の翻訳・通訳者の橋渡しを担当。
大手コンサルティング企業やメディア企業に対して、翻訳・通訳のサービスを提供する当社。あなたには、企業の依頼内容に応じて、国内外の翻訳・通訳者をアサインし、成果物を納品するまでの一連の業務をお任せします。

【業務の流れ】
▼ヒアリング／品質・納期・コスト・用途等をヒアリングし、顧客から求められるレベルのサービス内容をご提案。生産性を重視するコンサルファームなどが顧客となり、数社の翻訳・通訳会社に声を掛けている場合も少なくありません。そのため、スピーディーな回答が成約につながるポイントです。

▼翻訳・通訳者への依頼／外部パートナーである国内外の翻訳・通訳者に対し、専用のシステムで得意分野やスケジュールを確認しながらアサインします。発注は基本的に英文でのメールですが、電話等での積極的なコミュニケーションもウェルカムです。

［翻訳の場合］
▼一次チェック～納品／成果物のチェックは原則、レビュアーをアサインしますが、最終的には自分でレビューもできます。またパワーポイント資料のレイアウトやクライアントが一番気にしそうな観点も併せて確認したあとに納品します。

［通訳の場合］
▼会議までの流れ／会議の場等で通訳が必要とされます。企業担当者の連絡先や資料を翻訳者に共有した上で、必要な機材のレンタル等の手配を行ない、当日に備えます。直前に場所や時間、人数に変更があった場合にも調整を実施。直前での依頼が多いため、スピーディーに手配することで信用を勝ち獲れます。

◎99%が日本語⇔英語への翻訳となります。
◎日本語→英語、英語→日本語への割合はそれぞれ半分ほどです。