海外求人情報

メーカー

ベトナム　ハノイ

・部品を作る設備の設計（電子部品のコネクタ―など）
・３D設計
・30~50人のベトナム人スタッフの管理
・客先とのやり取り（営業要素／コミュニケーションスキル）
・納期管理

メーカー

ベトナム　ハノイ近郊

・シーケンス回路の設計、配線。
・生産現場や工場での電気設計。
・CADソフトを用いた工事図面の作成。
・電気設備設計図を基にした施工図の作成など

メーカー

ベトナム　ハノイ

【日系企業への既存営業を中心にお願いします】
-工場や商業施設などの建設プロジェクトへのルート営業
-顧客訪問、打ち合わせ。時にはローカルスタッフとともに、営業面・技術面で協力しながら対応します。
-プロジェクトについて企画段階からアフターフォローまでお願いします。
-機種選定、価格交渉、納期管理、試運転、引き渡し、アフターフォロー
-PC（Word、Excel、PowerPoint）を使用して見積書やレポートの作成など事務業務

教育サービス

ベトナム　ハノイ

保護者連絡、面談
園のBlog/Istagramの掲載
おもちゃ作り
送迎バス乗り
クラスの運営及び行事と活動の計画と実施
※対象園児は日本人です。
保育・教育計画の作成
子供の日記記録を作成し、日々の動向の観察
現場での保育及び教育活動

その他の業種

Bukit Bintang

＜＜企業情報＞＞
当社は、ホテルや病院の券売機やレストランの注文システム・POS等の機器を販売している日系の会社です。
マレーシアやシンガポール、インドネシア、タイまで販売拠点を広げています。
今回のポジションは、KL中心部に位置するセールオフィスにて、技術チームを束ねていただく管理職を募集します。

＜＜業務内容＞＞
技術責任者として、技術チームのマネジメントをご担当いただきます。
商材は前述のとおり発券機や注文機器、POSなどになります。基本的に日本で開発・生産されたものを仕入れますので、システムやプログラミングをマレーシア仕様に組み直したり現場に取り付けをするのがマレーシア拠点の技術チームのメイン業務となります。
プロジェクト全体の管理やチームメンバーの指導、技術的なアドバイスをメインに、チームを引っ張っていただきます。

・・・具体的には？
・各プロジェクトの進捗管理
・メンバーのマネジメント、タスク管理
・技術指導
・営業部から共有を受けたプロジェクトの遂行(受注につなげるための企画・実行・スケジュール管理)
・日本の開発本部とのやり取り(商品発注やマレーシアに仕入れたい製品の打ち合わせ等)　
　⇒ほとんどの製品が日本からになりますので、こちらの打ち合わせの比率は多めとなります。
・受注、開発、仕入れ、納品からメンテナンスまでの流れを管理
・必要に応じて受注先の現場へ足を運び、製品についての説明や指導を行う
・2ヵ月に1度程度の展示会に並べる商品に関する選定、打ち合わせ
・必要に応じて展示会への参加(マレーシア、フィリピン、ベトナム、シンガポール)

★本ポジションの魅力★
・オフィスは便利なKL中心部！
・少数精鋭の会社でローカル・日本人関わらず近い距離間で働けます。
・東南アジア各国への出張あり！
・本社登用のチャンスあり！
・英語を使って仕事をされたい方にピッタリ
・マレーシアでは新規事業も始まり急成長中！

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

-----業務内容-----
今回のポジションは、品質アナリストとして新たにプロジェクトとして発足する配車／宅配サービスプラットフォームのカスタマーサービスのクオリティを分析していただくポジションとなります。
カスタマーサービスのオペレーションをモニタリング・分析し、顧客満足度やサービス利用者数を増やしていくための改善策を打ち出していきます。カスタマーサービス業にとって顧客満足度は売上や利用者数に直接的な影響を与える要素となるため、こちらの役職の貢献度は非常に高くやりがいのあるお仕事です！

主な仕事内容：
・カスタマーサービスのモニタリング
・サービスの質やパフォーマンスの改善に影響を与える要素の分析
・品質評価計画や査定方法を策定／実装し、パフォーマンスの向上度合いを測定
・同業界のトレンドや他社の取り組みをいち早くキャッチしそれについての調査／報告／提案／実装
・サービスの質やプロセス改善のための情報収集
・新入社員やチームメンバーのトレーニング／コーチング
・お客様との通話、チャット、メールのクオリティチェック
・CSATおよびDSAT(顧客満足度)の分析
・日次／週次／月次のQAレポート提出
・リスクマネジメントおよびコンプライアンスに関する対応
・問題や重要な問い合わせがあった場合に責任者として対応する
・オペレーションチームとの密な連携、継続的な改善に向けたアクションプランの設計
・SOPの作成／管理

●研修について
・(プロセストレーニング)最大8週間の電話対応実務研修がございます。その期間でサービスやオペレーションについての基礎知識を習得していただきます。
・電話研修(プロセストレーニング)とリーダーシップ研修の終了後、最大3週間のキャリブレーション実習がございます。ここではオペレーションの評価基準や方法について習得していただきます。研修後も月に1度の定例会がございます。

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が非常に充実しています。

建築・設備

インドネシア・ジャワ島内

<募集職種>
土木の施工管理（インドネシア国内道路工事）

<具体的な仕事内容>
インドネシア国内の新規建設プロジェクトを控え、即戦力として施工管理を担える方を募集しています。
※勤務地は、ジャワ島内（スラバヤもしくはチレゴンエリア）の道路工事現場となる予定です。

【担当業務】
●道路工事における施工管理業務
└施工計画の作成
└安全管理
└品質管理
└工程管理
└人員管理など

<会社について>
土木・建築・工事の設計・施工に関する事業を行っている日系の建設会社のインドネシア法人です。

JJK0022141

建築・設備

ベトナム・ハノイ

<募集職種>
テクニカルエンジニア（空調設備施工管理）

<具体的な仕事内容>
受注プロジェクトを一層円滑にすすめるための募集です。
また今後さらなる案件獲得に向けて人材面を強化すべく募集しております。

●主に日系企業の工場を中心とした案件に携わって頂きます。
※エリアは北部全域と中部ダナンを含めた地域です。

●工場建設と併せて設備面の施工監理を行います。
└スケジュール確認および進捗報告
└役割の割り振りとスタッフへの指示出し
※現地スタッフとのコミュニケーションには英語を使用します。

<会社について>
日系設備エンジニアリング企業のベトナム法人です。
空調設備の設計施工からメンテナンスまで総合的なシステムエンジニアリングを提供しています。

JHN0023641

メーカー

台北

海外向けの台湾系織物メーカーが、営業ポジションを募集中！
具体的には、
・日本のクライアントとやり取り(100%日本とのやりとりです)
・他の部門の支援
・既存顧客との取引、メンテナンスフォロー
・注文書の管理

日本向けの織物専門メーカーであり、自社で生産した生地や織物などを日本のアパレルや商社に輸出、販売しています。生産はすべてOEMに委託しています。
製品：女性洋服用の生地や機能性、弾力性あり平織生地などのハイテクノロジー製品。

＜組織＞
オフィス：20名

＜魅力＞
会社規模、社員数ともに小規模制ですが、殆どの社員の勤続年数は長く、離職率も低いです。

メーカー

バンコク

日系化粧品メーカーでの事務職