海外求人情報

医療・ヘルスケア

バンガロール

【会社概要】
■オートモーティブ、プロパティ、グローバルなどの分野でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手がける企業。
■インドでは海外駐在員向けヘルスケアプログラム、キャッシュレス・メディカルサービスなどを提供。

【業務内容】
スリシティでの新たなクリニック新設のため、クリニックの管理・運営、および日本人の患者様の対応をお願いいたします。
■日本人患者様への対応
電話対応、予約調整、診察の際の通訳
※時間外や休日でも、患者様から電話連絡がある場合もありますので、その場合はシフト制で対応をして頂く事になります。
■各種手続き業務
キャッシュレスサービスなど、保険会社との書類手続きの対応
■インド人メンバーのマネジメント

メーカー

デリー

地熱発電設備、電気自動車向けパワー半導体、環境保全やエネルギー効率を重視した様々な社会インフラ設備など、エネルギー関連事業を軸に地球環境に貢献できる企業としてグローバルにビジネスを展開している総合電機メーカーです。

<レポート先: インド人マネージャー >
■北インドエリアの日系企業の総合受付窓口・営業を担当して頂きます。
また、インド国内出張もございます。
■顧客のカウンターパートとなるのは、インド人スタッフ、及び現地法人の社長等のマネジメント層となります。
■電力事情が不安定なインドにおいては、当社の製品のニーズも大きく、日系企業も続々と進出していることから、ポテンシャルの大きい市場です。

<仕事内容>
・新規顧客開拓に向けた市場調査
・日系企業の新規顧客開拓
・既存顧客のフォローアップ、及び問い合わせ対応

不動産

ムンバイ（ポワイ地区）もしくはバンガロール（ヘッバル地区

年に数回、国内出張あり
バンガロールに配属の場合、チェンナイも担当（出張ベース）

＜事業内容＞
日系企業への不動産（法人向けオフィス物件紹介、日本人駐在員様へのご住宅紹介）紹介をメインに、サービスアパート設置・運用、事務所や住宅のメンテナンス・ハウスキーピング、車両・家具レンタル、日本食の手配、 日本からインドへのビザ手配（ビジネス、就労ビザ）、その他生活支援サービスなど。

インドに複数拠点を置くインド系の不動産企業にて日本人営業職を募集しています。
メインのお客様：日本人
住居やサービスに関する営業・サポート業務を担当。
飛び込み営業はほとんどなく、企業への提案営業や、お客様からのご紹介、日本人コミュニティ・イベントへの参加を通じて、信頼関係を築きながら営業活動を行います。
主な業務内容：
・お客様のご要望やニーズのヒアリング
・メール・電話によるお問い合わせ対応
・現場での対応（物件の内覧同行、引き渡し、トラブル対応など）※重要顧客のみ
・契約書類の作成・手続きサポート
・営業資料・プレゼン資料の作成
・社内スタッフ（インド人）への業務指示・お客様の要望の共有
・業務オペレーションやプロセス改善に向けたアイデア出し・実行
詳細は面談時にお伝えさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください

その他の業種

バンガロール

Sales Support
（将来的に幹部候補となれる方を探しています）

＜事業内容＞
「水の力で生活革命を」という理念のもと、健康とウェルネスを重視した製品の製造、および販売。
主力商品である還元水生成器は日本では医療機器として認定されており、同社製品はグローバルの電解水生成器市場にて約10％を占め、世界各国で需要が高まっている

‘会社の理念をしっかりインド側に落とし込む’‘日本本社とインド支社の連携強化、統制をとる’ことを目的に、幹部候補となりうる日本人を探しています。
日本本社との連携強化の他、インド支社の売り上げ向上のためインド人セールスチームのサポートもお願い致します。
（常駐日本人は1名となりますが、出張ベースで本社の方からもサポートをいただけます。）
・セールス/カスタマーサポートのチームのサポート
・日本本社への営業管理のレポート
・各部署の本社との連携サポート
電解水生成器とは…？　基本的にはアルカリ水の生成器であり、かつ胃腸の中での酸化を抑える成分である酸化還元電位/ORPの値が高いアルカリ水（老化を抑制する
成分と言われている。）の生成が可能。成人病予防の生成器として日本では医療機械として許可を得ている。（アルカリ水生成器はたくさんあるが、上記はEnagicの機器特徴）価格帯2500ドル～5000ドル。フィルター交換は年1－2回必要だが、機械自体は10－20年の耐久性を持つ。

メーカー

バンガロール
外出予定により中心部のオフィスでの勤務も可能。
ただし週1回はBidadiオフィスに出社いただきます。

バンガロールはインドの南エリアの中部に位置し、標高がやや高いため年中涼しく気候が安定しており、インドの主要都市の中でも非常に住みやすい主要都市のひとつです。古来より避暑地として親しまれており、‘インドの軽井沢’とも呼ばれています。
同社のオフィス兼工場は、バンガロール市街地より30Km程度離れていますが、車で1時間半程度の距離となり、市街地からの通勤も可能です。

日系大手自動車メーカーにて営業

売り上げ目標の達成、および市場シェアの向上を目的とし日本企業・日本人向け販売窓口として下記営業業務を担当いただきます。
■乗用車に関する業界知識を活かした営業活動
■販売促進施策の企画・実行
■販売先（グループ各社の幹部、フリートオーナーや政府関係者など）との良好な関係構築および社内外との円滑なコミュニケーション
■担当エリアにおける競合他社の動向の監視・分析
※バンガロール勤務ですが、必要に応じてインド国内を出張いただきます。

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、 コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言 語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者 がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット、メール、電話サポートのお仕事
・メール、チャット、電話での顧客対応(チャット・メール対応：40%, 電話対応：60%)
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける 技術的問題解決のための顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視 ・関連データを収集、分析、活用

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、 コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言 語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者 がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
・予約の受付と管理：客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を実施
・顧客の問い合わせ対応：電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望 への回答。特別なリクエストへの確認や相談への対応。 ※例：アーリーチェックインが可能か、家族 の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
・問題解決：お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策の提供
・情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細情報の案内
・フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析

WEB・広告・マスコミ

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
タイ・バンコクで設立された日系のWeb開発・運営会社。ECサイト等の開発・運営を手掛け、ま た、アフィリエイト、マーケティング、カスタマーサポートなどのサービスも提供している企業とな ります。

＜業務内容＞
あなたが作ったコンテンツが、どれだけの人に届き、購買につながったかを、数字でダイレクトに確 認できるのが、この仕事の大きな魅力です。また、サイトへの流入増加に欠かせないコンテンツ制作 はもちろん、メルマガやSNS運用といった幅広いマーケティング活動に携わり、新しい知識やスキル を実務の中で実践していくことができます。自らのアイデアを試し、その効果を分析する中で、マー ケティングキャリアを着実に築き、あなたの市場価値を大きく高めていける業務です。

＜業務内容例＞
・特集記事、ブログ記事などの企画
・執筆
・SEOを意識したキーワード選定、記事への適切な盛り込み
・SNS運用
・サイトデータを用いた分析
・改善
・ECサイトに掲載する商品の説明文
・メルマガ作成と配信
・コンバージョンにつながるバナーコピーの作成 など

飲食・レジャー・サービス

Kuala Lumpur

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
1) 注文に関する問い合わせ対応：顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
2) 返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
3) アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
4) 製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
5) フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
6) 配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
7) 紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする

飲食・レジャー・サービス

バンコク

【業務内容】
―仕事概要
バンコク店の責任者として、弁当販売事業および配膳事業の運営全般を統括いただきます。

―仕事内容
・弁当販売・配膳事業の運営管理（日本人学校や幼稚園向けを含む）
・売上拡大に向けた戦略立案・実行
・現場スタッフへのマネジメント、指示出し
・業務効率化のための計画立案・実行
・その他アサインされた業務

【組織】
全体：18名（正社員9名、パートタイム9名）
レポートライン：拠点責任者
部下：16名

【PRポイント】
・バンコクで最老舗の弁当事業および学校への配膳事業を展開する企業
・部門責任者として裁量権を持って働けます
・年齢・経験を問わず活躍可能なポジションです