海外求人情報

IT・通信

Cebu City

＜業務内容＞
・プロジェクトスケジュールと開発スケジュールの設計・管理、仕様の把握・設計
・日本側顧客との打ち合わせ業務（遠隔）
・現地スタッフのマネジメント業務
※ブリッジSE業務以外にも、ウェブ制作部門のディレクション業務または立ち上げ予定のIT教育部門の講師業務も担当していただく可能性があります。

その他の業種

Bayan Baru

当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、在籍数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）を誇り、業務は世界62の国で展開して
います。クライアント数は1000を超え、270のサイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供していま
す。
今回はSNSのカスタマーサポートチームのクオリティアナリストとしてのポジションでの募集です。
レポート先はマネジャー。現場には15人前後のカスタマーサポートエージェントがいます。
関連部署とコミュニケーションを円滑にとり、組織全体の品質向上に努めていただける方を募集します！

～職務詳細～
・現場のエージェントが行った判断をモニタリング。パフォーマンスに対して、改善ポイントがある場合はフィードバックを行い、組織全体のサービス品質の向上に努めていただきます。
・上司であるリーダーとコミュニケーションを密にとり、インパクトの大きい重要なものが何かの優先順位付けやその優先順位に基づいて報告を実施していただきます。
・クライアントからの新しいコンテンツポリシーが来るタイミングで、現場のメンバーの実務に影響を与えるような点に関して、変更の意図や詳細を説明、運用とのギャップを確認して明らかにする業務を担当していただきます。
・社内と社外との間に一貫性や整合性があるかをレビューしていただきます。
・社内から上がってきたエスカレーションを調査して、判断やご案内が正しいか、どのような結果をもたらしているのかを確認していただきます。（特にあたらしいポリシーが来た場合など）
・監査ツールおよびシステムを使用する監査役のモニターをしていただきます。
・業務プロセスに関わるドキュメントを作成し、フィードバックを集約していただきます。

金融・保険・コンサルティング

インドネシア・ジャカルタ

<募集職種>
【大手銀行】融資や預金などの金融サービス営業

<募集背景＞
日系企業と韓国企業の開拓をおこなう為に新設された部署になります。
現在は日系企業を中心に進めており、日本人1名と日本語スピーカーのインドネシア人で営業をしています。
今後、現在の十数名規模の部署から100名規模の部署にしていくにあたり、日本人1人ではカバーしきれない企業や部内のマネジメントを担っていただく為に募集をします。

＜具体的な仕事内容>
【主な業務】
●法人顧客に対して、融資や預金などの金融サービスを提供
→各企業の事業内容、売上利益の状況、インドネシアの経済状況など様々な情報より各社に合う金融商品を提供する。
●ローカルメンバーの目標管理、育成

【対象企業】
日系企業

【採用基準】
□20代の方
・ポテンシャル重視
→相手の意見を汲み取る能力や各金融商品を覚える為の記憶力、クライアントが若手に求める能力をお持ちの方

□30代の方
・営業能力重視
→自身、メンバーの目標管理やそれに向けた動きが理解できる方

<会社について>
本社は主にアジアでの銀行業やファイナンス事業をメインとして行う日系大手ホールディングカンパニー（東証二部上場企業）です。

JJK0022622

その他の業種

プノンペン

ローカルスタッフのプロジェクトマネージメント
→スケジューリング、タスク進捗管理、品質チェック等。
必要に応じて総務・労務管理等の事務

金融・保険・コンサルティング

バンコク

日系保険会社でのマーケティングマネージャー職

商社・卸売

サムットプラカーン

日系電子部品専門商社での調達

メーカー

バンコク

日系大手家電メーカーでの調達

メーカー

バワル・グルガオン

【会社概要】
・日系総合商社と総合機械メーカーとの合同会社
・自動車における様々な部品メーカに対応できる技術と経験のある企業
・大手自動車メーカとサプライヤーとして立場を確立

【業務内容】
生産技術/生産管理のリーダーとして、技術的な知見を活かしインド人のエンジニア及びオペレーターの管理、運営をお任せいたします。
・各部門の達成すべき目標を管理し、達成に向けて指示
・製造設備の保守、製造関連データの管理および手順書作成、現場改善　 　
　設備の不具合が出た時や調整が必要になった時に、日本本社の技術担当と連絡を取り合い、現地との調整および改善業務。
　マニュアル作成、現場改善　等

【求人の魅力】
若くしてマネジメントを経験できる
■勤務時間　月～土9：00～18：00※土曜日出勤については要相談
■福利厚生
・社宅（シェフ付き）
・通勤用社用車
・年1回の帰省費
・医療保険　　　　等を予定
※入社時にご確認ください

旅行・ホテル

グルガオン

【会社概要】
・2011年インド法人設立
・インドではMICE事業(国際会議・報奨旅行・展示会等の企画運営手配)、アウトバウンド事業（インド国内旅行及びインド発の海外旅行の手配）、インバウンド事業（日本を始めあらゆる国からのお客様のインド旅行の手配）、提携パートナーとの連携による企業の出張手配業務の計4事業を行う

【業務内容】
日本国内からのインドへの旅行客に対するインバウンド事業部にてカスタマー対応全般を行って頂きます。

・日本支店との調整業務 （ 顧客の要望に沿った旅行企画、旅程表作成、各所手配など）
・ インド国内の日本人顧客の個人旅行手配（ホテルやチケット、ガイドの手配など）
・オペレーションを担当する社内インド人スタッフとの調整
※希望される場合は、実際にアテンドなども可能ですが、社内にてメール対応等の業務がほとんどになります。

【求人の魅力】
性別不問、旅行業界未経験者の応募歓迎。旅行業界とはいえ、残業や休日対応なども少なく、働きやすい環境で長期にわたり働かれている現地採用の方も多くいらっしゃいます。通常業務に慣れてくれば、SNSやJTBのウェブサイトの発信、オプショナルツアーの提案など様々な業務に携わっていただくことも可能です。
■勤務時間　月～金9:30～18:00
■福利厚生
・VISA・FRRO取得サポート
・赴任後2週間程度のホテル滞在費
・現地医療保険
・年1回一時帰国手当

メーカー

バワル

【会社概要】
・日系大手アルミダイカスト会社
・インドでも高いシェアを誇るダイカストメーカー

【業務内容】
通訳翻訳の担当者として、主に下記のような業務に従事していただきます。

・会議での通訳業務（日本語から英語、英語から日本語）
・各種書類の翻訳業務
・日本人駐在員のサポート業務（出張者対応等）

【求人の魅力】
・大手アルミダイカストメーカーにて、インド人と日本人の架け橋として業務頂けます
・製造業の現場で経験を積むことができます
■勤務時間　月～土8:30～17:00
■福利厚生
・赴任時航空券
・住宅補助（社宅、電気代込みで会社負担）
・通勤車（ドライバー付き　シェア）
・VISA取得サポート
・現地医療保険
・年1回一時帰国手当（エコノミー航空券）
・年1回健康診断実費負担
・帰任時航空券（5年以上の勤続などの条件を満たした時に支給）