【フィリピン求人】【外資系BPO企業】カスタマーサポート Japanese CSR ID:43893
業種
その他の業種
場所
Makati
給料
80,000 PHP ~ 120,000 PHP
仕事内容
【お仕事内容】
日本語による電話及びチャットでのカスタマーサポート全般業務をお任せします
・トラブル等のヒアリング
・ヒアリング内容を元に解決策を提案
・相談内容のエスカレーション、など
• Ensures that basic CS functions are performed
• Serves as a liaison between the customer and various departments
• Actively engage with customers by attending efficiently to their inquiries and concerns via Live
Chat/ Email / Phone
• Resolve customer complaints effectively through careful analysis of situations and determination
of the required resources for win-win resolutions.
日本語による電話及びチャットでのカスタマーサポート全般業務をお任せします
・トラブル等のヒアリング
・ヒアリング内容を元に解決策を提案
・相談内容のエスカレーション、など
• Ensures that basic CS functions are performed
• Serves as a liaison between the customer and various departments
• Actively engage with customers by attending efficiently to their inquiries and concerns via Live
Chat/ Email / Phone
• Resolve customer complaints effectively through careful analysis of situations and determination
of the required resources for win-win resolutions.
応募資格
【応募条件】
・大卒以上
・英語ビジネスレベル以上（社内は全て英語でのコミュニケーションとなるため）
・接客やカスタマーサービス関連の実務経験
・24時間体制のため夜勤含むシフト制での勤務が可能な方
【歓迎条件】
・外資系企業での勤務経験
・大卒以上
・英語ビジネスレベル以上（社内は全て英語でのコミュニケーションとなるため）
・接客やカスタマーサービス関連の実務経験
・24時間体制のため夜勤含むシフト制での勤務が可能な方
【歓迎条件】
・外資系企業での勤務経験
求人番号
PHL24-01-26REE1
