【タイ求人】【バンコク勤務】EC受注管理・カスタマーサポート｜未経験OK｜サプリや化粧品を扱うECサイト 10380[031]

IT・通信

Bangkok タイ

65,000THB ~ 70,000THB

福利厚生
- タイの社会保険
- 昇給賞与
- 皆勤手当
- 有給休暇
- 健康報奨休日
- 民間医療保険
- 年1回健康診断
- ビザ・労働許可証支給
- 日本からタイへの渡航費用負担
- 産休・育休制度
- バンコクでの住まい探しサポート

就業時間
8:00〜10:00の間で出社(時差出勤制) ~ 17:00〜19:00（実働8時間）

休日
完全週休2日制（土日）、自由休日（祝日に相当） ※年間休日126日（2025年） ※大型連休取得可能（最大12日間）

■職種概要
日本人向けのECサイトにて、受注処理やお客様対応などを行うカスタマーサポートポジションです。サプリメントや化粧品の注文から配送完了までをサポートし、安心して利用できるECサービスの実現を支えます。幅広い業務に関わる中で、未経験から事務スキルや課題解決力が身につく環境です。

■働く魅力
- 未経験からスタートしやすい充実の研修制度
- タイ国外からの応募も安心！ビザ・渡航サポートあり
- 残業ほぼなし＆年間休日126日でプライベートも充実

■主な仕事内容
- ご注文内容の確認・データ処理（受発注業務）
- お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）
- 配送データの管理
- サービス改善に向けた課題の抽出・提案業務

■組織体制
日本人を中心としたカスタマーサポートチームで、若手からベテランまで幅広い年代のメンバーが在籍しています。チームで連携を取りながら業務に取り組むため、協調性やコミュニケーション力が活かせる職場です。

【必須条件】
- 大卒以上
- 社会人経験が2年以上ある方
- e-タイピングテストで200点以上のスキル
- メールやチャットなど、テキストでの顧客対応経験がある方
- 相手の意図をくみ取り、分かりやすく文章化できる方
- 複数業務を並行して処理できるマルチタスク能力
- インターネットやITツールの基本的な知識がある方
- 土日祝を含むシフト勤務に対応できる方

【歓迎条件】
- ECサイト運営、または受発注・CS業務の経験がある方
- 上記業務に関連する管理ツールの使用経験がある方

英語
初級レベル

THA25-12-26X1