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マレーシア求人 MYS25-1-23er1

【マレーシア求人】【平日勤務：9時〜18時の勤務時間！！】金融関連のカスタマーサポート！！ [013]

業種
金融・保険・コンサルティング
勤務地
クアラルンプール
仕事内容
＜会社概要＞
当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。現
在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。顧
客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係
管理（CRM）などのサービスを提供しています。

＜仕事内容＞
・法人カードをお持ち/ご利用されている方への問い合わせ対応
- 問い合わせ内容はベーシックなものから、不正利用等の様々な内容
- 電話対応メインとなります

＜勤務時間＞
月曜日～金曜 9:00〜18:00

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マレーシア求人 MYS25-01-16PS2

【マレーシア求人】IT/カスタマーサービス [005]

業種
IT・通信
勤務地
クアラルンプール
仕事内容
小売りを含めたサービス系や金融系のお客様へのサポート業務をご担当いただきます。
- 日本国内のお客様からのお問い合わせへ、電話またはメールで直接受付
- お客様が求めるサービスリクエスト書類の作成/管理
- フィールドエンジニア、およびシステムエンジニアの派遣
- フィールドエンジニアへの部品発注作業
- 機器の設置、撤去、改造等を行う技術者のサポート業務

※ITの専門的知識は必要ございません。
※機器の障害受付に関するお客様対応がほとんどで、90％が電話、10％がメールとなります。
※週4日ほどの在宅勤務も可能ですが、今後オフィス出社に戻す可能性もあるため出勤可能な方(週2-3日)を募集しています。
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