サービスの求人

旅行・ホテル

Kuala Lumpur

​​電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応（業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など）

【就業時間】
シフト勤務　週休２日制

【選考フロー】
面接２回　（状況に応じて回数や面接方法の変更あり）

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

今回のポジションは、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。

-----業務内容-----
・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法、
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など)
（※チャット60％電話40％にて対応となります。全て日本語にて対応になります。）
・レポート作成、上長への報告（全て英語）
・定期ミーティングの参加（全て英語）

※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！

おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる

教育サービス

ベトナム北部または南部

■Recruitment Background　異動（自社）
■Responsibility
受講⽣（現地在住の⽇本⼈）の対応をメインに担っていただきます。
・メール、電話での問い合わせ対応
・問合せ時の⼊会説明
・SNSへのポスティングおよびマーケティング企画
・受講⽣の要望を伺い、講師とレッスン内容のアレンジ
・レッスン相談
・お⽀払い関係
・学習相談など

旅行・ホテル

インドネシア ブカシ/チカラン

サービスアパートメントにおけるゲストリレーション業務とスタッフのマネジメント業務を担当いただきます。
【職務詳細】
◆入居者からの問い合わせ業務
◆入居者様向けイベント、教室等の企画、運営
◆ローカルスタッフとの連携業務
◆現地メンバーへの業務指導、育成
◆その他付随する業務

旅行・ホテル

ジャカルタ郊外

・フロント業務や日本語での電話対応等
・入居されているお客様の対応

旅行・ホテル

Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、
現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！

【具体的なお仕事内容】
・電話・メール等を使用した予約サポート
・その他、上記に付随する業務

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

その他の業種

Bayan Baru

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、
現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！

【具体的なお仕事内容】
・チャット・メール等経由でSNS広告サービスの企業ユーザからの問い合わせ対応
・SNSにおける技術問題のトラブルシューティング・解決サポート
・SNS不正利用の監視及び報告
・3割ぐらいのアウトバウンドコール業務
＊＊入社6ヶ月以降、実績次第で在宅勤務可能なポジションでご御座います！

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

医療・ヘルスケア

ホーチミン

ご紹介先はベトナム在留邦人のために2007年に開業された日系クリニックです。日本と同レベルの医療サービスの提供を目標として、小さなお子様を持つお客様にも安心してご利用いただける環境を提供しています。この度、患者様からの問い合わせ対応や保険処理業務の強化を図るため受付スタッフを募集いたします。

仕事内容 日系クリニックの受付スタッフとして勤務いただきます。

＜具体的には＞
・受付周囲での患者様対応
・保険書類の処理など

※医療関係の仕事の経験や医療事務の資格は必須ではありません。
※仕事を開始してから必要なことは勉強して頂きます。

医療・ヘルスケア

バンコク

会社情報 :
当社は2014年にインターナショナルクリニックとしてオープンしました。
外来診療、各種健康診断、予防接種等取り扱いは多岐にわたり多くの患者様にご利用頂いています。

おすすめポイント :
・通勤便利！日系のお店もたくさんある場所で勤務できます。
・アットホームな雰囲気。安心して働ける環境です。
・医療系未経験の方でも応募可能です！

仕事内容 :
・受付にて患者様の対応
・LINEや電話、メールからの予約や質問への対応
・保険書類の取りまとめ
・会計業務サポート
・クレーム対応

募集背景 :
顧客満足度を高めるための増員募集です。

組織構成 :
プロンポン店はスタッフ8名です。

旅行・ホテル

Indonesia

・レセプション業務
・入居者へのフォローアップ、近隣情報の提供、案内
・車送迎手配
・館内セキュリティー確認
・現地社員の指導・教育
・スタッフのマネージメント