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overseas job
マレーシア求人 MYS23-05-15AP2

【マレーシア求人】BPO カスタマーサービスとアカウントマネジメント

業種
その他の業種
勤務地
Kuala Lumpur
仕事内容
【業務内容】
・電話やEメールによる予約前後の問い合わせやリクエストに対応する。
・予約の修正、変更、キャンセル対応
・ホテルや宿泊客に電話をかけ、特別なリクエストを手配する。
・ホテルとの関係を構築し、高いレベルのカスタマーサービスとアカウントマネジメントを提供する。
※海外の様々な国のホテルを担当していただくので、
旅行やホテルが好きな方にはおすすめのお仕事です!
マレーシア求人 MYS23-05-15AP1

【マレーシア求人】開始日選択可能!好条件RM9,000で英語力を活かしたカスタマーサポートのお仕事

業種
その他の業種
勤務地
プタリンジャヤ(クアラルンプール中心地から電車で30分程度)
仕事内容
旅行・サービス業、金融業、通信業など数百種にわたる世界中のクライアントに向け、サービス
を展開しているビジネスアウトソーシング企業です。
マレーシアの中心地オフィスがあり、そこでは約3000人前後のメンバーが活躍しています。
日本人以外にも、マレーシア人や他の国から来ているスタッフもいるため、グローバルな環境で
お仕事ができます。
日本人も100名以上在籍しているため、安心してお仕事ができる環境です!
【仕事内容】
大手外資系フードデリバリーサービス利用者のカスタマーサポート業務
・英語でリーダーへレポート提出
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
・お客様/ドライバーからの問い合わせに電話or チャットで対応
・日本人以外のお客様からの問い合わせもあり
【お仕事のポイント】
・英語はスピーキングだけでなく、ライティングの業務もあるため、より多くの場面で英語を使用す
ることが可能
・基本給与がRM9,000となっているため、心配なく日常生活を送ることができる
・基本給とは別でシフトの手当や、目標達成によるインセンティブもあるため、頑張った分だけ結
果がついてくる
【勤務時間】
深夜シフトを含めた24 時間のシフト制
(拘束時間9.5 時間/ 実働8 時間)
※完全週休2日制/ シフト交換の相談あり
タイ求人 THA23-04-28PS2

【タイ求人】【タイ東部・チョンブリ県勤務】カスタマーサービス

業種
その他の業種
勤務地
タイ東部 チョンブリ県
仕事内容
• 日本人クライアントからの引き合い対応
• 月毎のターゲット等は無し
• 顧客企業からの要望の対応業務、代表取締役・営業スタッフとの連携
• 営業と同行しての顧客への自社サービス提案(プレゼンテーション業務)
• 日本本社との調整業務
フィリピン求人 PHL23-04-27REE4

【フィリピン求人】【大手旅行会社】お客様サポート募集中<フィリピンで旅行・観光のお手伝いしましょう!> ID:45494

業種
旅行・ホテル
勤務地
Makati
仕事内容
新しい世界へ踏み出すことへのワクワク感。初めて目にし、体験することの感動。人が旅に出る理由もそこにあります。弊社は “旅の力”を信じ、旅行サービスを通じて全世界の一人でも多くの人々に未知なる出会いへのワクワク感と感動を提供してロいます。

現在、事業拡大のため、お客様にワクワク感と感動の旅を提供頂ける方を募集中!

【主な業務】
お客様の窓口
旅行の提案、見積提案(個人、グループ)
お困りの際のサポート

インドネシア求人 IDN23-04-24REE4

【インドネシア求人】(【第二新卒応募可能】ゲストリレーション職 /福利厚生充実!未経験大歓迎!

業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア チカラン
※インドネシア有数の工業団地。首都ジャカルタから車で1.5-2h程度の場所
仕事内容
【主な仕事内容】
フロント業務、接客
お客様のチェックイン、チェックアウト、ルーム割り当て、ルーム変更/レイトチェックアウト等などのサポート
ゲストリレーションのローカルスタッフ管理
滞在客の問い合わせ対応、苦情対応
その他ゲストリレーション業務全般

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フィリピン求人 PHL23-04-19REE2

【フィリピン求人】【日系大手損害保険】お客様窓口担当の募集!<フィリピンでレベルアップしましょう!> ID:45444

勤務地
Makati
仕事内容
弊社は日本の損害保険大手のフィリピン現地法人になります。

当地ではフィリピンの大手損害保険会社で. 合弁会社として、1991年から日系企業や駐在員の皆さまだけでなく、フィリピンや外国企業など多くのお客さまの安心・安全への課題解決に向けたサービスを提供しています。

フィリピンの発展に寄与する社会インフラ整備(鉄道や道路網、発電所など)への保険やコンサルティングを通じたサポートや、e‐Walletなどのデジタルサービスに安心・安全を高めるためのソリューションを提供するなど、企業の皆さまへの保険提供だけでなく、幅広く人々の活動や社会の発展をサポートしています。

フィリピンに進出されている日系企業の皆さまやこれから進出を検討されている皆さまなど、業種を問わず幅広くサービスを提供しているので、様々な方と出会うことが出来ます。 多くの皆さまのお困りごとを保険の提供だけでなく、人々の輪をつなげるお手伝いをすることでもご支援いただきます。

現在、弊社は現地メンバー60名、現地責任者3名いで運用をしており、お客さまサービス全般のコーディネート、営業部門でのお客さまの課題解決をお手伝いいたける方を募集をしております。

具体的には、
1.既にご契約いただいているの日系企業のお客さまのご契約更新やご契約内容変更のサポート、お問い合わせ対応
2.日本人駐在員などの個人のお客さまのご契約サポート、お問い合わせ対応
3.日系企業や駐在員の皆さまの保険を通じたリスク低減のご案内、保険商品のご案内
4.当社主催のイベントや日本人会、商工会議所などの対応
5.日本本社などからの社内問い合わせをフィリピン人スタッフと連携しながら対応

※既存のお客さま対応やルート営業が中心でノルマは無く、サービス提供と丁寧な対応が求められるお仕事です。

香港求人 HKG23-04-17R2

【香港求人】香港系投資顧問機関 ジャパンデスクカスタマーサポート(93069)

業種
金融・保険・コンサルティング
勤務地
香港 北角
仕事内容
【業務概要】
香港系の投資顧問機関(IFA)のジャパンデスクにてカスタマーサービス人材を募集しております。

【業務詳細】
・電話やメールによる取扱い金融商品の情報提供、説明
・日本顧客からの問い合わせ対応(主にメール)
・書類チェック、修正、改正
・資産運用マネージャーのアシスト
・その他関連業務

【勤務時間】
9:30-18:30(月―金)
ベトナム求人 英語力不問 VNM23-04-11REE4

【ベトナム求人】【日系大手物流企業】国際・国内引越及び国際貨物担当(ハノイ勤務/語学 及び 業界経験不問) ID:17105

業種
物流
勤務地
Hanoi
仕事内容
【求人概要】
日系大手物流企業が国際・国内引越及び国際貨物担当としてご活躍いただける方を募集しております。

・顧客(企業)との関係性構築及び新規顧客獲得
・引越しをされる顧客の従業員様(個人)へのサポート業務
・新規顧客、既存顧客訪問
・引越顧客自宅下見
・見積もり作成
 ※ 具体的にはお客様のご自宅で物量を概算し、
   どの輸送ルート(航空or海上)で輸送するのか、
   また日本や移住先の国での陸路における輸送オプションの提案や見積もりを行っていただきます。
・引越し作業手配
・引越し立ち合い
・日本法人、その他海外法人とのやり取り。
・その他、新規開拓等
 ※ 顧客獲得の約7割が顧客からの問い合わせとなっています。
   残り約3割が新規開拓営業によるものです。

【企業/求人の魅力】
・現地採用のキャリアパスをしっかりと考えていただける企業様です。
・福利厚生も充実しており、安心して働いていただけます。
・語学、業界経験不問ですので、挑戦しやすい環境です。
マレーシア求人 MYS23-03-31AP

【マレーシア求人】航空券問い合わせ対応

業種
旅行・ホテル
勤務地
マレーシア
仕事内容
【業務内容】
航空券に関する予約、キャンセルなどの問い合わせ対応をメインで対応いただきます
・コミュニケーションチャネル(電話、Eメール、チャット)
を通じてお客様(ゲスト、航空会社パートナー)の問い合わせの対応
・リーダー・マネージャーと相談、フィードバックの送信
・定期的なミーティング、新しい情報のインプット
※座学、OJTでの研修もあるので、未経験からのチャレンジも可能です。
【お仕事のポイント】
・キャリアアップ制度が充実
社内向けの求人サイトがあり、6ヶ月以上の勤務で、他の海外支店への応募や、
リーダー、他部署への異動に関する応募が可能
・在宅勤務が可能!8週間のうち1週間のみ出勤で、残りは在宅勤務可能
・年間最大30日間、日本や海外でのリモートワーク可能
・年間約7万5000円分の福利厚生あり
・社割で安く予約サイトを利用できる
【福利厚生】
・ボーナス支給
・有給、病気休暇
・海外でのリモートワーク 年間30日間可能
・年間RM2,500分の福利厚生
・マレーシア到着後、30日間ホテル支給
・ホテル予約などの社員割