IT・通信の求人

IT・通信

タイ　バンコク中心地（駅から徒歩5分圏内の高級オフィスビル）

•トラブルシューティングのためのスタッフの指導、相談、監督
•問題のレビュー、問題の防止、および相談（顧客との打合せも含む）
•企業のネットワークおよびITサービスツールの監視、ネットワークに関する問題への対処
•品質保証契約に沿ったITサポートの提供およびトラブルシューティングの提供
•日本語・英語・タイ語　3言語間での意思疎通、連携

IT・通信

インドネシア　ジャカルタ

インフラサポートから、開発、コンサル領域まで対応
インフラサポート：クラウド、セキュリティー、PC、Microsoft製品等に関する知識をアップデートしながら、それらの運用・管理

開発・運用：業務で利用するシステムを理解し、それらに関する開発プロジェクト・システム運用を統括できる

要件定義提案：ディーラー業務を理解し、ユーザー要件をシステム要件に整理。日々のオペレーションで発生するデータを分析し、顧客満足度向上、売り上げの拡大、業務の効率化に資する提案

コンサル：情報を元に、顧客満足度向上、売り上げの拡大、業務の効率化に資する提案

IT・通信

ベトナム　ホーチミン

【業務概要】
・企業の業務課題をDX(デジタルトランスフォーメーション)化により生産性、業務効率を上げるべく、課題に合わせた最適なサービスをコンサルティングしていきます。

【業務詳細】
・DX化のためのITコンサルティング（企画、要件定義）、及びプロジェクトの推進
・グループ企業、ベトナム日系企業経営者向けにDX化企画提案
・課題に合わせたサービスの提案
・サービスを行う際の要件定義などの内容すり合わせ
・要件に合わせたプロジェクト内容をPMやエンジニアに指示する
・納期などの工程を取り決め、プロジェクトをサポートする
・現地スタッフへのマネジメント

【勤務時間】
8:00-17:00(土日祝休み、残業は基本ないが、顧客とのアポ次第)

IT・通信

ベトナム　ハノイ

【業務概要】
当社の機能・サービスを把握し、顧客の課題をもとに最適な回答を行うチームにて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。
必要に応じ、他部門と連携し弊社の機能を多方面から提案し引き続き利用するような回答をユーザーへ行い、顧客の満足度と弊社お問い合わせの回答に対しての信頼感を獲得することが必要となります。チームワークを重んじ、ルールは守りそれぞれがエキスパートとして自らを高めあうことができる環境です。

【業務詳細】
◎チームの現状分析、可視化、課題抽出、等
◎チームの人材育成(VN側のメール承認・質疑応答・量によっては自ら対応)
◎他部門との連携

【勤務時間】
8:15-17:30(月曜～金曜日（休憩1.5h）)

IT・通信

KL Sentral

＜会社概要＞
当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、グローバルBPO企業です。
アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。
今回はクアラルンプールのオフィスにてGoogle製品、サービスのテクニカルサポート担当の募集となっております。

＜業務概要＞
• Google製品やサービス、顧客のアカウントに関する問い合わせ対応
• 広告のリッチメディア機能の追加/更新/レビューを担当
• 電話、メール、チャット等の媒体を介して、チケットシステムからの問題へ対処
• レイアウト テンプレート、ギャラリーアップロード、コンポーネントのテスト、機能のテスト、ディスプレイ広告の作成等
• その他リッチメディアに付随する業務

IT・通信

Indonesia

・社内IT

・日本本社IT部門への報告業務 　

IT・通信

Indonesia

・日系企業向け不正調査サービスの提供

（プロセス改善、不正予防、調査、データ分析・レポート作成など）

・新規クライアント獲得のためのビジネスデベロップメント業務

（営業戦略、クライアント訪問、セミナーなど）

・プロジェクトマネージメント

・クライアント向けに調査レポート内容の説明とアドバイス

・フォレンジック部門メンバー（10～15人ぐらいのインドネシア人）の管理

・社内レポート業務（経営コンサル部門・ディレクター）など

IT・通信

Hanoi

【求人概要】
ITオフショア企業にて、プロジェクトマネージャーのお仕事を募集しております。
日本語でのコミュニケーションのみですので語学不問で、ご経験を活かしてご活躍頂けます。

【職務内容】
・プロジェクト管理業務
　└ 進捗管理、メンバー管理 等
・開発方法の検討、協議
・問題発生時の問題解決方法の検討、実施　
　
※ 実際にコーディングをすることはありません。管理業務が主となります。

【企業の魅力】
・アットホームな職場で、メンバーのほぼ全員が日本語スピーカーの為、ご不安なくご活躍頂けます。

IT・通信

Cebu City

セブにて新規でオフショア開発を立ち上げます。私たちの会社は自社サービスがあり、ソフトウェア開発を行っていますので、最初は自社向けにエンジニアをセブにて雇用しながら、現地の方とのコミュニケーションを構築していきます。
現在成長産業のIT分野、また東南アジアの活気の中で自身を成長させたい方にぴったりです！

＜お仕事内容＞
日本拠点と協業し、システムの開発をしていただきます。
お客様のご要望に応じ、企画・設計を立案し、お客様と協議を致します。
その後フィリピン拠点にてプロジェクトメンバーを構成していただき、自身もプロジェクトマネージャーとして、開発、マネージメント、モニタリング、納期管理を実行していただきます。
都度日本と連携し、より良いサービスをお客様にご提供いただけるよう対応をしていただきます。

＜使用言語＞
JAVA、PHP

＜製品＞
EC 支援事業
定期単品リピート通販・D2C 事業者向けショッピングカートシステム：侍カート登録商標（登録第 5797161 号）
定期購入のための機能を備えた、EC ショップ構築 ASP です。
構築、運営に必要な機能をすべてそろえつつ、ランディングページでの購入率を最大化する LP 簡易購入機能や、
リピート購入、定期購入へのアップセルを促すステップメール配信などのハイスペックな機能を搭載しております。
CRM 事業
マーケティングオートメーションシステム：MOTENASU 登録商標（登録第 5908776 号）
侍カートの運営、MTA 開発の経験を活かして作り上げた CRM/MA システムです。
来訪者の情報をすべて「会員情報」として管理、蓄積した情報をもとに
お客様のマーケティングを支援するシステムです。

フィリピン拠点の新規立ち上げスタートアップメンバーになりますので、責任感がある方を希望いたします。

IT・通信

上海市

営業支援ツール（クライアント情報・案件管理・営業のスケジュール管理が一括で管理できるソフト）。
マーケティングツール（wechatのフォロワー管理ソフト：閲覧数や転送数が把握出来る）の営業。
日系企業に対し、テレアポからお客様訪問（サービスの紹介や提案）、プレゼン（デモンストレーション）を行います。
基本的に飛び込み営業はありません。商品知識は早ければ2、3ヵ月で覚えられます。
各業界の総経理の方とお話し出来る機会も多く、市場のトレンドも把握する事が出来ます。
※中国語はテレアポの際に、受付の方から担当者へ取りつないでもらう際に使用　
※出張なし　上海のクライアントがメインになります。