旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

クアラルンプール

【業務内容】
大手旅行予約サイトに関する、お客様対応を行ないます。お問い合わせは日本語チャットがメイン。合わせて、ホテルや航空会社への英語での連絡もお任せします。
※内勤の仕事のため、外出などはありません。

【お仕事の流れ】
▼お問い合わせ対応
英文チャットを中心に、電話やメールなど、お問い合わせの方法はさまざま。
電話対応はすべて日本語となるため、ハイレベルな英会話のスキルは必要ありません。

▼ログの記載
お問い合わせ内容を英文で記録したら、一連の対応は完了となります。対応数は1日30～40件。1件あたりの対応時間は平均10分です。

旅行・ホテル

バンコク

〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜

会社について：
誰もが知る外資系ホテルの求人です。

同社で働く魅力：
●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境
●ワークライフバランス重視
●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生充実が用意されています

業務内容：
同系列の会員制ホテルの会員系の販売を行っています。
今回募集しているカスタマーサポートポジションは、主に会員権を所有するオーナー様の問い合わせ対応をしていただくお仕事になります。

具体的に、、、
・リゾート、ホテルなどの予約ご案内
・優待プログラム、会員権のご案内及び説明会への予約取り
・各種プロモーションのご案内
・顧客データ管理　他

組織体制・環境：
オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。
・バンコク事務所従業員48名
・プーケット事務所の従業員数226名

採用背景：増員募集

旅行・ホテル

ベトナム　ハノイ

＜どんな仕事か＞
・チェックイン、チェックアウト
・VIPゲストの情報管理、更新、共有
・日本人VIPゲストの対応
・セールスメンバーとのミーティング
・ベトナム人メンバーの育成教育
・日本人アルバイト生のフォローアップなど

旅行・ホテル

インドネシア　ジャカルタ

【主な業務】
・既存顧客とのコミュニケーション
・法人向け旅行の手配、予約変更等の対応
・訪日プロジェクト・インセンティブ旅行への添乗（年に4回程）
・現地社員の指導、管理
・その他関連業務

旅行・ホテル

インドネシア ブカシ/チカラン

サービスアパートメントにおけるゲストリレーション業務とスタッフのマネジメント業務を担当いただきます。
【職務詳細】
◆入居者からの問い合わせ業務
◆入居者様向けイベント、教室等の企画、運営
◆ローカルスタッフとの連携業務
◆現地メンバーへの業務指導、育成
◆その他付随する業務

旅行・ホテル

Makati

新しい世界へ踏み出すことへのワクワク感。初めて目にし、体験することの感動。人が旅に出る理由もそこにあります。弊社は “旅の力”を信じ、旅行サービスを通じて全世界の一人でも多くの人々に未知なる出会いへのワクワク感と感動を提供しています。

弊社は、２００名の従業員が居ます。その中日本人が４名います。
事業拡大のため、アジアおよびオセアニア支店のサイバーセキュリティ担当を探しています！

<業務内容>
・アジアおよびオセアニア支店のサイバーセキュリティ担当（全体責任者）
・インフラ脆弱性の分析
・システム脆弱性の分析
・ITセキュリティポリシーおよび手順の提案と実施
・インフラ監視ポリシーおよび手順の提案と実施
・インフラ変更管理ポリシーおよび手順の提案と実施
・インシデント管理ポリシーおよび手順の提案と実施
・ペネトレーションテストの提案と実施

旅行・ホテル

Indonesia

・レセプション業務
・入居者へのフォローアップ、近隣情報の提供、案内
・車送迎手配
・館内セキュリティー確認
・現地社員の指導・教育
・スタッフのマネージメント

旅行・ホテル

ジャカルタ郊外

・フロント業務や日本語での電話対応等
・入居されているお客様の対応

旅行・ホテル

Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、
現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！

【具体的なお仕事内容】
・電話・メール等を使用した予約サポート
・その他、上記に付随する業務

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

旅行・ホテル

Indonesia

・レセプション業務
・入居者へのフォローアップ、近隣情報の提供、案内
・車送迎手配
・館内セキュリティー確認
・現地社員の指導・教育
・スタッフのマネージメント