【インド求人】日系大手商社グループマルチベンダー　ITヘルプデスク

商社・卸売

インド　バンガロール

約168万インドルピー/年 　以上

【手当】
賞与：年1回（　平均 給与の1か月分支給）
医療手当：有

【福利厚生】
渡航費用、FRRO取得費用、住宅負担(上限有)、一時帰国航空券費用（年1回、2年目以降）

【業務概要】
オペレーションセンターでの問い合わせへの対応、及びインド人スタッフのマネジメントが主な業務となります。

【業務詳細】
・グループ企業のITシステムのサポート業務、トラブル対応
・インド人スタッフの管理・監督業務
・日本へのレポートやオペレーション管理
・オペレーションセンター内の効率化などの計画
・他拠点や、インド内の他部署との確認作業
※2015年にシンガポールからオペレーションセンター(電話でなくメールメイン)をインドに移転しました。昨年度から、欧州・アメリカ・アフリカ向けのオペレーションセンターもインドに移転し、インドのみならず、世界中のクライアントのITサポートを幅広く対応しております。

【勤務時間】
募集ポジションのシフト：１１:４０AM～９:００PM
※海外拠点サポートのため複数シフトがございます

休日休暇：土曜、日曜、祝日（年間4日程度）
※ただし年3回程度　土曜出勤あり

＜必須＞
・準ビジネスレベルの英語力(社内では基本英語、USやUKとのやり取りもあるためTOEIC700点以上は必須となります。)
・IT知識の専門性を今後身に付ける意欲がある方（入社時のIT知識の有無は問いません）
・3年以上インドで就業する意欲のある方

＜尚可＞
・ITの知識、IT業界の経験者は大歓迎！
・インド渡航経験
・海外での就業経験
・マネジメント経験のある方
・社会人経験３年以上が望ましい

IND21-11-03R