マレーシアの求人

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、 コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言 語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者 がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
・予約の受付と管理：客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を実施
・顧客の問い合わせ対応：電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望 への回答。特別なリクエストへの確認や相談への対応。 ※例：アーリーチェックインが可能か、家族 の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
・問題解決：お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策の提供
・情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細情報の案内
・フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析

飲食・レジャー・サービス

Kuala Lumpur

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
1) 注文に関する問い合わせ対応：顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
2) 返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
3) アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
4) 製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
5) フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
6) 配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
7) 紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの電話・チャット・メールによる問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る
・社内システムへの記録・報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加
・会社/クライアントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成
お問い合わせの例:
・送金手続きができないです、どうすればいいですか？
・アカウントの開始、更新について
・決済アプリの使用関係

金融・保険・コンサルティング

クアラルンプール市内

【ポジション】​
日系クライアント営業（シニア担当～アシスタントマネージャー／金融）

【求人詳細】
日系顧客開拓および既存営業（BtoBで、現時点ではに日系クライアントを増やすことがメイン）、与信分析・判断、その後のフォローアップをしていただきます。

医療・ヘルスケア

Kuala Lumpur

【ポジション】
ゲストリレーション兼医療通訳

【勤務地】
クアラルンプール

【求人の詳細】
日系クリニックにて患者と医師とのコミュニケーションをサポートいただきます。
■受付業務（来院対応、LINE・メール・電話での問い合わせや予約の対応、事務処理）
■来院された患者様へのサポート、医師とのコーディネート・通訳
※状況に応じて上記以外の業務をお願いすることがございます。

【本ポジションの魅力】
海外展開を積極的に進めており、会社の成長期に携わることができます。

【勤務時間】
土日祝を含むシフト勤務（実働8時間）
週休2日

【選考フロー】
1～2回（対面・オンライン）

メーカー

Melaka

Support major machine trouble
Communicate with Japan side for any related technical issues
Liaising with vendors and other engineers to ensure projects are completed to specifications
Make sure project deliverables are fulfilled and execute project expectations together with other team members (internal and external)
Prepare and manage project timeline/schedule for all technical activities and project

メーカー

Klang

【企業情報】
当社は、1990年代にマレーシアで設立された日系企業であり、プラスチック成形製品の製造・加飾・組立を手がけております。
自動車部品、電子機器、家電など、幅広い分野に対応しており、**ISO 13485（医療機器の品質マネジメントシステム）**も取得しています。
これにより、医療用カテーテルなどの製品の生産および出荷にも対応可能です。
また、クリーンルームでの組立・検査・真空包装の体制も整備しており、日本をはじめとするASEAN諸国への輸出実績もございます。

現在、マレーシア市場での更なるシェア拡大を目指し、数値目標に対して意欲的に取り組める営業マネージャーを募集しております！

【主な業務内容】
・既存および新規顧客との関係構築・維持
・製品知識や技術的な営業サポートの提供
・社内の製造・マーケティング・業務チームとの連携
・市場動向、競合状況、顧客の声を分析し、営業戦略に反映
・顧客の要望（品質・数量・納期・供給体制）を満たすよう管理
・営業レポートや売上予測の作成・経営層への報告
・その他、マネジメントからの関連業務への対応

【今後のキャリア】
実績に応じて将来マネジャーやGMへの昇格の機会がございます

【本求人の魅力】
・業績好調中・成長中
・業績賞与有

金融・保険・コンサルティング

Bangsar

<企業情報>
弊社はライセンス登録されたウェルスマネジメント会社です。経験豊富なコンサルタントチームが、海外でご活躍される方々にこれまで20年以上に渡り、東南アジアの駐在員・セカンドホーマーの方々へ質の高いフィナンシャルサポートを提供してまいりました。マレーシア・シンガポール・タイ・ベトナム、フィリピンにオフィスを構え、それぞれの拠点がLFSAによるライセンスの認可を受けております。提携先の金融機関はルクセンブルグ、ジャージー、ガンジー、香港、シンガポールなど優遇税制、なおかつ投資家の資産保全、情報保護といった規制に関して、厳しく監督している地域にあるのが特徴です。
業種：金融商品、資産運用

<職務内容概要>
この度は、主に東南アジアに住む日本人の駐在員や現地採用の方を対象に各個人に合った金融商品や資産運用方法を勧めていただくの以下2つのファイナンシャルアドバイザーのポジションの募集をいたします。
1)マレーシア国内のみのクライアントを担当するアドバイザー
2)マレーシア国内およびベトナム(ホーチミン)のクライアントを担当するアドバイザー(1回/月でのベトナムへの訪問を想定)
アポイント等は別部門が全て調整するため、アドバイザーとして顧客の訪問からクロージングまでをご担当いただきます。

<業務内容詳細>
・海外口座開設の支援
・ローン見直し
・各種保険の提案
・効率よい貯蓄などのコンサルティング
・ポートフォリオマネジメント

★魅力★
・インセンティブに上限なし！成績に応じて報酬が得られます！
・入社後のトレーニングもあるため、業界未経験でもご活躍可能です

金融・保険・コンサルティング

Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
当社は日系ファンド会社として設立され、現在はクアラルンプールにオフィスを構えています。
アジア市場、とくに日本と東南アジアで豊富な実績を築いてきました。
この度は事業拡大に伴い、ファンドアドミンとしてご活躍いただける人材を募集いたします

【お仕事内容】
当社が運営する投資ファンドの管理業務全般をお任せします。
投資家とのやり取りや資金管理、契約書対応など、ファンド運営を支える幅広い業務に携わっていただきます。
当社のファンドは投資対象が日本と海外でおよそ半々の割合となっており、国内外の関係者と連携しながら業務を進めます。
英語と日本語が混ざった環境での業務となり、特に投資チームとのやり取りは英語が多くなります（日本語7割、英語3割程度）。
将来的には複数ファンドの運営を横断的にサポートし、業務フロー改善や効率化にも関わっていただくことを期待しています。

【具体的には】
- ファンドのキャッシュフロー管理（入出金、分配、資金移動等）
- 投資家対応（キャピタルコール、分配実務、四半期報告、税務関連対応）
- 投資実行サポート（投資契約書・関連書類の管理、KYC対応）
- 決算・監査業務対応（外部委託先との連携を含む）
- ファンド関連データの整備・管理
- 社内外の関係者（GP/LP/外部専門家）とのやり取り
- 国内外の投資案件に関する情報集約・整理（日本語・英語）
- その他ファンド運営に関わる管理業務全般

★魅力ポイント★
〇グローバルな環境でキャリアを広げるチャンス
当社は、マレーシア・日本を拠点に国際的なLP・GPと連携しながらファンド運営を行っています。今回のポジションは日常的に海外の投資家や外部専門家と関わるため、国際的な業務経験を積むことができます。
〇少人数体制での裁量と成長機会
当社は少数精鋭のチームで構成されており、1人ひとりの役割が明確かつ重要です。一般的なオペレーション業務にとどまらず、業務プロセスの設計や改善、新たな仕組みづくりにも携わることができ、管理部門の中核としてキャリアを築いていけます。
〇専門性を活かした多面的な業務経験
キャッシュフロー管理や投資家対応、決算・監査対応など、ファンド運営に必要な管理実務を横断的に担当できます。特にベンチャーキャピタルやPEファンドに関わる複雑なストラクチャーへの理解や実務を通じて、ファンド管理の高い専門性を身につけることができます。
〇柔軟な働き方と生活環境の良さ
コアタイム制を導入しているため、フレックス勤務が可能。就労ビザや渡航費用のサポートも完備しており、東南アジアでの生活基盤を築きながら、日本と近い感覚で働くことができます。多文化都市ならではの刺激や暮らしやすさも魅力の一つです。

医療・ヘルスケア

Mont Kiara

【会社概要】
当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。
総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。

【採用背景】
本社機能をクアラルンプールに置くことを想定し、今後海外展開や新規事業立ち上げをしていくにあたって、経営企画職を２名採用予定です

【職務内容】
- 医療系ブランドの立ち上げとスケーリング（クリニックや小規模病院の開業等）
- 戦略立案と実行
- M&Aの検討・実施（ソーシング、交渉、統合プロセスまで）
- 他国市場への進出戦略の策定とオペレーション構築
- 外部企業・団体とのコラボレーションの企画・推進
- 既存株主への定期的なレポーティング
- 社内オペレーション体制の構築と最適化
- 社員教育プログラムの設計・改善（育成期間短縮）
- 成長フェーズに対応する仕組み・制度づくりの推進

★魅力ポイント★
・海外で事業をスケールさせる経験を積むことができます
・企業として急成長中です。