マレーシアの求人
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スランゴール・クアラルンプール・ペナン等の幅広いエリアでの求人があります。
マレーシア求人では、IT(日系)サービス会社でPCなどのハードウェア、ネットワークなどをサポート、管理、指導内容や、建設関連、販売、エンジニアリングなどの求人があります。また、英語を活用する仕事が多く英語力が求められる求人がほとんどです。
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マレーシア求人
MYS21-08-05REE3
【マレーシア求人】【8/30入社(リモート開始必須)】英語力必須★バイリンガル／カスタマーサポート（将来の管理職ポジション） ID:50107
業種
その他の業種
勤務地
Kota Damansara/Petaling Jaya
仕事内容
＜会社概要＞
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、今年立上がったばかりの新規プロジェクト「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用
★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、今年立上がったばかりの新規プロジェクト「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用
★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）
マレーシア求人
MYS21-07-27REE5
【マレーシア求人】【日本人】大手外資製薬企業ITサービスデスクアナリスト ID:49925
業種
医療・ヘルスケア
勤務地
USJ/Subang Jaya, Bandar Sunway/Puchong
仕事内容
私たちは、100年以上にわたり生活の改善に取り組んでおり、腫瘍学、免疫学、感染症、眼科、および中枢神経系の疾患に医薬品を提供する世界最大のバイオテクノロジー企業でとして、世界中の患者を支援する革新的な医薬品と診断テストを提供し続けております。
当社は、そのグループ全体のサービスとソリューションの運用を行うネットワークの一部として、またグローバル企業の一部として、16の国と地域における関連会社にファイナンス、調達、ITサポートを網羅するエンドツーエンドのサポートを提供しています。
そして今回は、当社のITサポートアナリストとしてご活躍いただける方を募集しています。
＜職務詳細＞
今回は、日本語での対応が可能なシニアITサービスデスクアナリストを募集しており、Windows、Google、およびApple環境のエンドユーザー（グループ社員）さまざまなソフトウェアやビジネスアプリケーションを使用して、Windows、Google、Apple環境を使っているグループ社員からのTier１レベルのインシデント対応をしていただきます。
サポートの範囲としては、ソフトウェアおよびビジネスアプリケーション、またあらゆる種類のハードウェア（ラップトップ、デスクトップ、タブレット、スマートデバイスなど）でのインストール、構成プリンタ、ネットワークインフラストラクチャなどからアプリケーションビジネスサポートまでを含みます。
詳細の業務内容は以下となります。
～業務詳細～
•複数のチャネルを介して（電話、電子メール、チャット、セルフサービスポータル、チケット発行など）、Apple、Windows、およびGoogle環境のソフトウェアおよびハードウェアインシデントとサービスリクエストの第1レベルのサポートを提供します。
•さまざまな情報ツールからナレッジを得て、得た情報をデータベースやトレーニングなど
により社内共有することを推進します
•エンドユーザー（グループ社員）からのニーズや問題点に対する対応に最善を尽くし、必要に応じ
て上位者へのエスカレーションを行います
•顧客からのリクエストに対して常に情報を提供し続け、最高レベルの顧客満足度と生産性を保つようサポートを行います
当社は、そのグループ全体のサービスとソリューションの運用を行うネットワークの一部として、またグローバル企業の一部として、16の国と地域における関連会社にファイナンス、調達、ITサポートを網羅するエンドツーエンドのサポートを提供しています。
そして今回は、当社のITサポートアナリストとしてご活躍いただける方を募集しています。
＜職務詳細＞
今回は、日本語での対応が可能なシニアITサービスデスクアナリストを募集しており、Windows、Google、およびApple環境のエンドユーザー（グループ社員）さまざまなソフトウェアやビジネスアプリケーションを使用して、Windows、Google、Apple環境を使っているグループ社員からのTier１レベルのインシデント対応をしていただきます。
サポートの範囲としては、ソフトウェアおよびビジネスアプリケーション、またあらゆる種類のハードウェア（ラップトップ、デスクトップ、タブレット、スマートデバイスなど）でのインストール、構成プリンタ、ネットワークインフラストラクチャなどからアプリケーションビジネスサポートまでを含みます。
詳細の業務内容は以下となります。
～業務詳細～
•複数のチャネルを介して（電話、電子メール、チャット、セルフサービスポータル、チケット発行など）、Apple、Windows、およびGoogle環境のソフトウェアおよびハードウェアインシデントとサービスリクエストの第1レベルのサポートを提供します。
•さまざまな情報ツールからナレッジを得て、得た情報をデータベースやトレーニングなど
により社内共有することを推進します
•エンドユーザー（グループ社員）からのニーズや問題点に対する対応に最善を尽くし、必要に応じ
て上位者へのエスカレーションを行います
•顧客からのリクエストに対して常に情報を提供し続け、最高レベルの顧客満足度と生産性を保つようサポートを行います
マレーシア求人
MYS21-07-27REE3
【マレーシア求人】【外資・平日勤務】マーケティングエキスパート -インサイドセールスプロフェッショナル ID:49997
業種
その他の業種
勤務地
Bayan Baru
仕事内容
マーケティングエキスパートは、定量的＆定性的に、ソリューションを実行し、お客様に提供します。
柔軟性や分析能力、コミュニケーションスキルをお持ちでマーケティングやインサイドセールスに強い関心のある方を募集します。
社内のセールスチームやお客様と協力して、セールスの機会を探り、クライアントにセールスソリューションを提供します。 ソーシャルメディアプロジェクト全体のマーケティング戦略、キャンペーン開発、測定に貢献していただきます。
＜具体的には＞
•調査結果を、多数の人に影響を与える実用的なインサイトに変換します
•効果的なコミュニケーションを取り、マーケティングや組織全体で行動するよう人々をモチベートします
•戦略を策定し、実行・推進します
•お客様との電話や会議のアポイントをセットしお客様にとってより有効的な使い方をしていただくために、プロダクトを使用する中での有効性やパフォーマンスに関してのUpdateをもらう場を設け、クライアントのニーズを探りながら新規ビジネスチャンスを探ります
•マーケティングリードを管理および維持していただきます
•さまざまな分野（コンテンツの開発と最適化、広告、イベント企画など）の専門知識を示すことにより、アウトバウンドまたはインバウンドのマーケティング活動を支援します
•製品のプレビューとデモのための事前に準備や必要なコンタクトを行います
•コミュニティ、文化、技術、市場のトレンドを分析して、コンテンツの戦略的かつ創造的な開発に情報を提供します
•より広範なソーシャルメディアエコシステムや競合分析など不断の学習を行います
•新製品の価値提案をすべてのチームに伝え、効果的な販売サポート資料が作成されるようにします
柔軟性や分析能力、コミュニケーションスキルをお持ちでマーケティングやインサイドセールスに強い関心のある方を募集します。
社内のセールスチームやお客様と協力して、セールスの機会を探り、クライアントにセールスソリューションを提供します。 ソーシャルメディアプロジェクト全体のマーケティング戦略、キャンペーン開発、測定に貢献していただきます。
＜具体的には＞
•調査結果を、多数の人に影響を与える実用的なインサイトに変換します
•効果的なコミュニケーションを取り、マーケティングや組織全体で行動するよう人々をモチベートします
•戦略を策定し、実行・推進します
•お客様との電話や会議のアポイントをセットしお客様にとってより有効的な使い方をしていただくために、プロダクトを使用する中での有効性やパフォーマンスに関してのUpdateをもらう場を設け、クライアントのニーズを探りながら新規ビジネスチャンスを探ります
•マーケティングリードを管理および維持していただきます
•さまざまな分野（コンテンツの開発と最適化、広告、イベント企画など）の専門知識を示すことにより、アウトバウンドまたはインバウンドのマーケティング活動を支援します
•製品のプレビューとデモのための事前に準備や必要なコンタクトを行います
•コミュニティ、文化、技術、市場のトレンドを分析して、コンテンツの戦略的かつ創造的な開発に情報を提供します
•より広範なソーシャルメディアエコシステムや競合分析など不断の学習を行います
•新製品の価値提案をすべてのチームに伝え、効果的な販売サポート資料が作成されるようにします
