【タイ求人】クラウドサービスのカスタマーサクセス部門リーダー◎高給与 10399[031]
業種
IT・通信
場所
Bangkok タイ
給料
100,000THB ~ 120,000THB
福利厚生
・タイ社会保険
・ビザ・労働許可証取得サポート
・交通費
・カフェテリアプラン
・健康診断
・有給休暇
・傷害保険
・民間医療保険
・プロビデントファンド
・社内イベント（社員旅行・年末パーティーなど）
・渡航手当：国外からの赴任の場合は費用補助あり
就業時間
8:30 ~ 17:30
休日
土日祝休み（会社カレンダーにより年数回の土曜出勤あり）、長期休暇あり（年末年始・ソンクラーン等）
福利厚生
・タイ社会保険
・ビザ・労働許可証取得サポート
・交通費
・カフェテリアプラン
・健康診断
・有給休暇
・傷害保険
・民間医療保険
・プロビデントファンド
・社内イベント（社員旅行・年末パーティーなど）
・渡航手当：国外からの赴任の場合は費用補助あり
就業時間
8:30 ~ 17:30
休日
土日祝休み（会社カレンダーにより年数回の土曜出勤あり）、長期休暇あり（年末年始・ソンクラーン等）
仕事内容
既存顧客を対象に、クラウド関連サービス（IaaS／PaaS／SaaS）のアップセル・クロスセルを推進する提案営業型のカスタマーサクセス職です。お客様の利用状況を分析し、最適な提案を行うことで、継続利用とアップセルの実現を目指します。技術的な問い合わせ対応はカスタマーサービス部門が担うため、各部門との連携を取りながら、提案業務に集中することができます。
■ 働く魅力
・大手グループの安定基盤で長期的な勤続が可能
・責任あるポジションにも現地採用社員が多く、キャリア形成しやすい環境
・高給与、福利厚生が充実
■ 主な仕事内容
・既存顧客に対するクラウドサービス（IaaS／PaaS／SaaS）のアップセル提案
・顧客の利用状況の分析と改善提案の企画・実行
・日本本社や関連会社と連携した新サービスのローカライズ・販売計画
・カスタマーサービス部門（問い合わせ対応チーム）との連携
・顧客満足度の向上と継続契約の支援
・チームメンバー（10名）のマネジメントと提案活動のフォローアップ
■ 働く魅力
・大手グループの安定基盤で長期的な勤続が可能
・責任あるポジションにも現地採用社員が多く、キャリア形成しやすい環境
・高給与、福利厚生が充実
■ 主な仕事内容
・既存顧客に対するクラウドサービス（IaaS／PaaS／SaaS）のアップセル提案
・顧客の利用状況の分析と改善提案の企画・実行
・日本本社や関連会社と連携した新サービスのローカライズ・販売計画
・カスタマーサービス部門（問い合わせ対応チーム）との連携
・顧客満足度の向上と継続契約の支援
・チームメンバー（10名）のマネジメントと提案活動のフォローアップ
応募資格
【必須条件】
・四年制大学卒業以上
・英語：ビジネスレベル以上（目安TOEIC730点以上）
・クラウドサービスの営業経験
・チームマネジメント経験（業績管理、プロセス管理など）
【歓迎条件】
・Microsoft製品、AWS、GCPに関する資格・知識
・営業戦略や計画立案の経験
・タイ語での社内コミュニケーションが可能な方
・優れたプレゼンテーションスキル・交渉力・顧客対応力
英語
ビジネスレベル（目安TOEIC800~）
・四年制大学卒業以上
・英語：ビジネスレベル以上（目安TOEIC730点以上）
・クラウドサービスの営業経験
・チームマネジメント経験（業績管理、プロセス管理など）
【歓迎条件】
・Microsoft製品、AWS、GCPに関する資格・知識
・営業戦略や計画立案の経験
・タイ語での社内コミュニケーションが可能な方
・優れたプレゼンテーションスキル・交渉力・顧客対応力
英語
ビジネスレベル（目安TOEIC800~）
求人番号
THA25-12-26X2
