【タイ求人】【タイで20年以上の歴史がある / 様々な業界に携われる】コーディネーター 135286[015]

業種
旅行・ホテル
場所
バンコク
給料
【給与・賞与】
給与(税込み):64,500 ~ 64,500 THB(※固定
内訳:基本給(50,000THB)+家賃手当(10,000THB)+通勤手当(1,500THB)+時間外手当(3,000THB))
賞与:1か月(12月)

【福利厚生・保険】
各種手当:家賃手当(10,000THB)+通勤手当(1,500THB)+時間外手当(3,000THB)、ワークパーミット支給(VISAは個人負担)
その他:社会保険、民間医療保険(試用期間後から加入)

【勤務時間・休日】
勤務時間:09:00 - 18:00
休日:月ー土(土曜:隔週午前出勤または月1回終日出勤※試用期間中は毎週出勤となります。)
有給:有給 6日
試用期間後から付与
仕事内容
【PRポイント】
タイにて日系企業のツアーやアテンド業務を行う企業がこの度、コーディネーターを募集することになりました。顧客の要望に応じて正確かつ丁寧なオペレーションが期待されるポジションです。

【組織】
全体約12名 (日本人3名弱)
レポートライン:日本人マネージャー

【顧客・商品・サービス】
旅行手配サービスを提供する会社。タイで20年以上の歴史を持ち、様々な業界の顧客に対応。

【業務内容】
ー仕事概要
多様な業界の顧客に対して、旅行・ツアーのコーディネーション業務を通じて、最適な旅行体験を提供する。

ー仕事内容
日本人窓口担当として、ツアー部門、医療部門の日本人のお客様からのお問い合わせ対応や、アテンド業務をメインで担当していただきます。アテンドなどの外勤業務も発生します。

(割合イメージ)内勤:外勤=70:30

■ツアー関連業務(インバウンド) 
・お客様のツアーの手配、コーディネート(ホテル、車、ツアーガイド、レストラン、観光)
・見積対応、ホテル、観光、グループ、インセンティブツアーなど
・日本語ガイドの手配、ガイドミーティング
・代理店との調整
・ツアーアテンド業務、グループツアーチェックインアシスト
・発生している日本からのツアーの把握及びコントロール
・タイ国内の観光ツアーのサポート(ツアーに同行)
・タイ国内のお客様の業務渡航の航空券のチケッティング、手配(アウトバウンド向け)
※例)アジアで行うサッカー大会の日本人チームのアテンドなど

■アテンド業務(アウトバウンド)
・日系法人企業様の業務渡航、ビジネス手配サポート
・日系法人企業様の航空券の予約、料金案内、発券業務(予約端末知識必要)
・法人客及び個人客のタイ国内、国外ツアー(ホテル、車、ガイド,ツアー)の手配
・タイ国内旅行会社様からの見積もり、予約対応
・クラブメッドの販売・広告企画販売、お客様窓口、予約

■医療アテンド業務 
・日本での治療を希望するタイ人患者の移動サポート(タイ人のスタッフと協業してプランニング)
・日本からタイへ来た日本人医師のアテンド

■VISA、ワークパーミットの取得サポート業務 
・お客様へVISA、ワークパーミットの更新タイミングの通知
・新規・既存日本人顧客への対応・見積作成、書類案内、申請スケジュール案内
・HP からの問合せや既存顧客からの質問へメールの対応、回答
・タイ人担当者との調整
応募資格
【必須スキル】
・顧客対応の経験がある方(個人、法人問わず)
・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力
・頭の回転が良い、素直な方
・ご自身で考え、提案、企画、行動が出来る方
・フットワーク軽く行動できる方
・サービス精神を持って対応ができる方

【歓迎スキル】
・旅行業界経験
・ツアーコーディネーターのご経験をお持ちの方
・AMADEUSの知識、使用経験がある方
・タイでの就業経験がある方
求人番号
THA26-11-09R1
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